苏州太湖国家旅游度假区中心区总体规划 ②、 吴文化展览。
③、 生态景观欣赏与摄影、绘画、录像。 ④、 休闲体育运动攀岩野营游。 ⑤、 水上运动娱乐旅游。 ⑥、 太湖三宝美食游。 (2)、创名牌特色
名牌是攻占市场的有力武器，度假区要走向世界，三大卖点是她始创名牌特色的主要武器。但光有武器还不能取胜，必须有掌握和使用武器的队伍，这就是人才资源。我们认为，要搞大旅游，人才紧缺是最重要的瓶颈。
(3)、树特色形象
形象工程是个复杂系统，它和名牌战略有紧密关系，名牌是形的灵魂，形象是名牌的载体，二者又统一在旅游文化中。
(4)、可持续发展原则
坚持综合、长期、渐进的可持续发展的战略和对策 （五） 市场分析定位 1、现状 (1）苏州市现状
“人间天堂”苏州的旅游业近来成为苏州增长的亮点。2000年苏州市旅游总收入达140.5亿元人民币，占苏州GDP的比重约9.3%，蓬勃发展的苏州旅游业，已经成为苏州市第三产业中增长最快的行业，统计资料显示，从1995年到1999年，苏州旅游业总收入49.77%亿元增长到121.7亿元，年平均曾长23.22%，
苏州以千年古城，古典园林、水乡古镇、太湖风光为代表的“三古一湖”旅游品牌吸引了众多海内外游客，2000年1至10月，苏州市接待海外旅游客者62万多人次，旅游外汇收入1.56%亿美元，均比1999年同其增长减，同时苏州还接待了国内旅游者1300万人次，实现国内旅游收入110亿元人民币。 (2)度假区游客地区分布
目前苏州太湖国家旅游度假区中心区接待各以国内游客为主，国内游客以上海市民及周边地区市民为主。接待国外游客的数量并不多。近几年来，游人逐增加，苏州地区游人比例逐年减少，周边地区和内地游人比逐步增加。 2、市场分析
（1）国内外旅游发展趋势
①持续快速发展，成为增长最快并且收益最高的永恒产生，据国际经验，目前中国人均国民生产总值水平符合国内旅游业起飞的标准，今后10年将持续高速发展
②旅游方式多样化，各种专题旅游层出不穷。
③由于基础设施的完善及服务优良，旅游的年龄和性别限制越来越
无足轻重。
④中长期旅游增多，中长距离旅游也同步增长。 ⑤个人自助与举家出游者增加。
⑥节假日旅游尤其一年三个黄金周将成为持续升温的热点。 （2）资源、产品特性与市场关系
各类稀缺资产和独特产品对外地人的吸引力大，只要酒好就不怕巷子深，许多人会不远万里从世界各个角落慕名而来。如美国奥兰多迪斯尼，内华达沙漠中的拉斯维加斯。太平洋中的夏威夷，澳洲黄金海岸都是吸引国际游客的热点。
苏州太湖国家旅游度假区中心区具有独特的优势，将产生无穷魅力，具有强烈吸引力，故市场应以国内市场为主,逐步发展海外客源市场。 所谓潜在市场，从空间看是尚未开发的外地、外国中长距离游客，从时间上看，是未来将出现的新消费需求。比如说江苏和浙江省体育界最近提出了构建“环太湖体育圈”的设想，预见到体育旅游将大发展，我们可以把它当作了潜力很大的市场，策划特色体育项目，创造地区体育品牌，并向更高层次发展，这就是以新产品迎合市场，引导消费的举措，而休闲体育与自然和人文两大资源结合，将形成鼎足而立的市场优势，度假区将成为新的具有太湖特色和现代化景观的国际性旅游度假胜地。
3、占领市场的三大卖点 （1）生态旅游
生态旅游又称“绿色旅游”，兴起于二十世纪八十年代。其内涵就是让游客在良好的生态环境中、或旅行、或休息、或疗养，游览自然风光，观赏奇珍物种，进行健身活动，同时在此过程中增强环境意识，近年来全球生态旅游的年增长率高达30％，为各类旅游增长之最。
业内人士认为，随着社会的进步,经济发展，城市化步伐的加快，人们生活水平和科学文化素质的提高，生态旅游必将获得更大发展。 2002年1月29日，联合国宣布，联合国已经决定将2002年定为生态旅游年，以鼓励世界各国通过开展可持续的旅游来促进环境保护和经济发展。世界旅游组织秘书长弗良切斯科·弗兰贾利说，不能把生态旅游看作是一时流行的时尚或者骗人的把戏，而应当把它看作是发展未来旅游有生力量，联合国环境规划署执行主任克劳斯·特普费尔说联合国将2002年定为生态旅游年，为世界各国旅游业提供了契机，生态旅游的总体目标是尽量减少旅游业对环境的消极影响，并通过人类积极主动的活动来维护全球生物多样性。
苏州太湖国家旅游度假区中心区的生态旅游资非常丰富，在发展生态旅游业方面得天独厚的优势，度假区的旅游管理部门应该进一步强化生态保护意识，防止建设性破环，加强绿化美化，大力发展太湖旅游、山林旅游等生态旅游产品。
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苏州太湖国家旅游度假区中心区总体规划 （2）休闲体育
江苏和浙江省体协最近提出了构建“环太湖体育圈”的设想，并对其可行性进行探讨。“环太湖体育圈”的内涵：是打破行政区划，依托太湖经济文化，集体育、旅游、休闲于一体的跨地区，跨行业发展体育事业的组织形式，构建“环太湖体育圈”，要求太湖流域城市树立全局意识，整体进行规划，形成以某一项目为主体的特色体育，创造地区体育品牌，并向高层次发展。
苏州太湖国家旅游度假区中心区已形成一些水上活动如游艇，高尔夫等休闲体育项目。度假区濒临太湖，拥有太湖优美的自然生态环境，深厚的文化底蕴，对发展休闲体育运动提供了得天独厚的条件。
(3)吴文化
苏州是吴文化的发源地，吴文化独树一帜，在华夏文化史上占有重要的位置。
太湖是吴文化的摇篮，度假区内人文古迹众多，人文景观荟萃，是吴文化内涵最丰厚的地区，挖掘度假区无文化的内涵，为发展吴文化旅游提供了得天独厚的条件。可以举办吴文化节、风俗民情实地观光和吴文化展览。
4、市场定位策略
度假区客源市场总体格局，以苏州和上海市场为基础，以国内市场为主体,近期在继续发展扩大苏州和上海市场的基础上迅速扩大沿海发达地区及大中城市市场，中远期看好境外尤其是美、欧、日、澳、东南亚、港澳台市场，采取以中远距离高层次旅游者为主要对象的市场策略。 （1)国内客源市场
随着市场经济机制的启动和运行,人们工作节奏加快,心里压力增大,业余时间寻求精神放松的增加,双休日的实行引发了这一需求. 商品经济推动商贸活动骤增,商务旅游与会议旅游日益频繁. 城市人口结构老龄化,老年观光,休闲旅游逐年增加,独生子女的家长望子成龙,修学旅游,夏令营,冬令营,将逐渐兴旺。 客源市场可细分为:
一级市场:上海地区 ,约占全市国内游客的70%,本度假区旅游的驱动力还有:(1)距离近,又出了上海市界,(2)食宿价格低于上海(3)人口密度小,环境清静,宽松,可得悠闲之乐。
二级市场:以3小时旅程半径范围内的长江三角洲地区，约占全市国内游客的20％，这一地区经济发达，人均收入高，客源茂盛。
三级市场：全国各地的游客约占10％。 （2)海外客源市场
一级市场：在国内市场发展的基础上，逐步开拓海外市场。主要市场是台港澳地区，以及日本，韩国，东南亚诸国。这些既是近邻，又是汉文化圈的国家及地区，文化历史与中国有千丝万缕的联系，如今又是外贸对象，还有在上海，苏州等城市和长江三角洲地区驻留的商务、公
务人员，驻华海外机构和企业的外籍职员外国专家和留学生等。
二级市场：欧洲，美洲和其他地区的旅游者，旅游吸引力是东西方文化差异，招商引资也能吸引他们来旅游。 （3)本市居民市场
发展旅游业的首先收益者是本地居民，新的旅游项目的开发之后，也是本地居民用来周末和节日的休闲去处。
数以万计来苏州的外地打工者,待他们在苏州站住脚跟后,随之而来的是你来我往的探亲访友旅游。
(六)旅游功能、容量与发展规模 1、 旅游功能 （1）
三大卖点与三大功能
前文提到三大卖点，其实质就是三大功能，我们可以换种表述方
式：
① 生态旅游 ② 体育旅游 ③ 文化旅游
如果我们把这三大功能做到最好，那就可以实现国际一流旅游目
的地的理想。
（2）
旅游方式的大突破
度假区旅游现状是传统的观光式旅游占绝对地位，人们大多来此
一游，便匆匆归去，这种低水平档次的观光不仅消费水平极低，而且游人也来去匆匆。观光的目地也停留在开开眼界，满足于“到此一游”，而不可能体验生态旅游的文化内涵，所以是低层次的。
三大卖点与三大功能的提出是从根本上来一个大突破，从传统的
低层次旅游跃升到现代最热门的三大旅游时尚，是一个深层本质的大变化、大转折，它可以产业以下效果：
① 时间效益
旅游时间延长，由一日游为主变为多日游为;旅游淡季反差缩小消
失，使人力、物力、设施长时闲置现象消失，大大提高利用效率。
② 空间效益
使旅游人流过分集中于度假村内的现象消失，旅游空间范围大突
破，成几倍甚至十几倍地增加，并将跨县市地区旅游联系成网。
③旅游资源潜力充分发挥
由于旅游向广度与深度双向开拓，资源潜力得以充分发挥。
④旅游档次全面提升
⑤旅游收入大大增加
⑥生态环境保护受到更大关注 ⑧ 向大旅游大产业迈进
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苏州太湖国家旅游度假区中心区总体规划 2、 旅游容量 （7） 旅游容量的意义与分类
旅游容量即一定时间单位和空间范围内在满足旅游条件下允许进入的游客人次，或称承载能力，在不同背景下，它有不同的结果，是一个多元多次函数，可变度很大。不同景观类型有不同要求，不同的游客也有不同的心理尺度，加之季节气候和活动内容的变化，其变量之多，难以列举，时代不同，又会有不同标准。
从分类而言，也有多种分类法。例如，可以分为物理容量、生态容量，物理容量又可分为面积容量、体积容量、路线长度容量、接待设施容量、环境保护容量等；生态容量可分为自然生态容量和社会生态容量。社会生态容量可分为接待者与被接待者生态容量，被接待者即旅游者生态容量可分为生理容量与心理容量，心理容量涉及审美观、文化传统、年龄、性别、民族、种族、宗教信仰等社会心理学、环境心里学、审美心理学、个性心理学等问题??可以断言，旅游容量不是简单的物理量或数学计算，而是很是复杂的变量，我们认为应以物理数学计算为基础，考虑多文化的心理因素、文化因素等变量，辩证地作出结论才可能切合实际。
对度假区而言，容量的问题甚至涉及对游客的选择也就是市场定位。不少游客去过度假区以后认为没啥可看，玩得没劲，不可再去。这类游客除了对度假感兴趣之外，是不会去欣赏大自然生态美的。其中尤以本地人为多，对湖光山色的美景已看“腻”了。他们不关心生态保护和物种、基因、科考等内容，对生物多样性一无所知。从这个角度看，这类游客宁可人山人海看热闹，而不可能欣赏湖光美景，河流山脉，因而应当排除在市场对象之外，也就不能理解为什么要限制度假区的旅游容量。
度假区一旦出现人满为患、人流如潮、快艇雷鸣掣、众鸟惊飞、群鱼逃逸的情况，则度假区的美景也就不复存在了。
因此，我们必须不仅从自然生态与环境，人的生理上来考虑，而且要从心理上来考虑，领导层一再强调高品位、商档次，其语重心长、要认真领会，只有这样才能合理决策。 3、 旅游容量的建议
确定度假区旅游容量是确保度假区景观资源、生态环境不受破坏的前提下，保证游客旅游适宜度的需要。同时，为度假区内外交通、给水排水、电力电信、服务供应等各项规划设计和建设提供依据。
为确保旅游容量测算的科学性，度假区的旅游容量分三部分测算：渔洋山的游览用线路容量法计算，高尔夫球场的旅游容量每天取300人,而其它游览区则用面积容量法计算。
（1）
渔洋山的旅游容量
规划渔洋山道路总长度为15000米，按每游人平均6米，则日旅游容量为2500人，按全年宜游天数为240天计算，则渔洋山的旅游容量为60000
人次。
（2）
高尔夫球场的旅游容量
高尔夫球场的日旅游容量取300人次，日周转次数为1，全年宜游天数按240天计算，则年旅游容量为7.2万人次。 (3)其它游览区的旅游容量
处渔洋山和高尔夫外，其它游览区的可供游览面积共计3.12平方公里，按平均每游人150平方米，日游周转次数为1，则日旅游容量为2.08 万人次,全年宜游天数按240天计算，则其游览区的年旅游容量为504万人次。
度假区的日旅游容量共计2.36万人次，年旅游容量为566.2万人次。 三 度假功能发展 (一) 现状度假发展概况 1、现状
度假是苏州太湖国家旅游度假区中心区的另一主要功能，旅游和度假是度假区的相辅相成，互为促进的两大功能。度假发展情况主要体现在度假区的度假别墅房地产的发展状况。
度假区的房地产业虽说近几年有了起步，但发展不是很理想，度假区的内也已经建了一些别墅，但销售形势一直不佳，度假区内几家房地产公司都无法走出低谷，一直亏损，近期有所改善。 2、度假发展趋势——旅游房产新经济联姻
在青山绿水的风景地带买上一套房子，依托周边丰富的旅游资源，既满足了自身休闲，度假居住的需求，又通过分时出租等经营模式实现了房产的保值增值，这就是被业内人士称为“旅游景观房产”的房地产项目，最近出现在苏州太湖国家旅游度假区中心区内。
太湖度假区的华鑫假日山庄、长沙岛的宝岛花园等房地产项目最近纷纷启动，他们借鉴了最早发源于20世纪法国地中海沿岸的旅游景观房产的经营模式，即借助旅游资源中的自然景观、建筑景观、综合配套方面的优势，让购房者实现投资与消费的双丰收。
“太湖之星”一期78幢别墅已经全部售完，开盘时房价2980元／平方米，一年半之后涨到了4500元／平方米。“太湖之星”之所以能取得成功，主要是因其采用生态化住宅的理念、高品位、高档次，即将开盘的“太湖之星”二期忙碌的预约情况似乎预示了度假区房产走出低谷趋势的良好前景，房地产商是这样诠释他们的开发理念的：具备良好的天然环境只是度假房产的一大前提，超越天时，地利之外的因素在开发过程中尤为重要。产品本身要成为生态景观的一部分，要有“居、游”兼顾的综合功能，才能显示出生态化住宅的潜力空间、高尔夫球场、赛马、游艇是他们极力渲染的功能。
当然，在摸索旅游景观房产的开发上，太湖边的开发商还只是浅尝了一口，与传统住宅不同，房屋通过产权酒店、时权酒店、分时度假系统等经营模式实现保值，增值的功能，目前还未被物业公司开发，一些
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苏州太湖国家旅游度假区中心区总体规划 别墅业主想在度假之余把其余时间交给公司对外出租经营来取得收益的想法还无法实现，这类房产的广阔利润空间，还有待进一步挖掘。
随着度假区旅游的进一步发展，与之相联姻的度假别墅房地产也将走出低谷，走向广阔的发展空间。
(二) 度假功能发展定位
度假与旅游市场定位不同，度假对度假者要求的档次更高，品位更高，但随着人们生活水平的进一步提高，工作节奏的加快，心里压力的增大，业余时间特别是假期拉长的，人们寻求精神放松的增加，双休日或假期外出度假越来越成为一种时尚，为度假区度假功能的发展提供了广阔的发展前景。
本度假区度假市场总体局以本地市民为基础，国内客源市场为主体，远期逐步发展港、澳、台等海外市场。
1、本市居民市场——基础市场
由于本市居民离度假区距离较近，随着现代化的交工具进入普通市民家庭，人们可以很方便地到度假区度假甚至可以常住，本市居民是度假区度假客源最主要的市场。
2、国内客源市场——主体市场 客源市场又可细分为： 一级市场：上海市民。
二级市场：以2小时旅程经范围内的长江三角洲地区，这一地区经济发达，人均收入高，客源茂盛。
三级市场：全国各地的度假者。 3、海外客源市场——远期市场 一级市场：港澳台地区。
二级市场：日本、韩国、东南亚诸国。 三级市场：欧洲、美洲和其他地区的度假者。 (三)度假容量及规模
度假区的别墅由三部分共同组成，它们分别是度假别墅、山地别墅和宝岛别墅。度假区的度假容量的测算公式如下：
度假年容量=(用地面积X容积率/平均每幢别墅建筑面积)X幢均人口X年度假天数
平均每幢建筑面积取250平方米,幢均人口取2.5人,度假天数每星期按1.5天,年度假天数为78天。
度假容量预测一览表 占地面积 日度假容量 年度假容量 （公顷） 容积率 （人） （万人） 度假别墅区 217.78 0.2 4300 33.5 山地别墅 61.62 0.15 900 7.2 宝岛别墅 135.82 0.15 2000 15.6 总计 469.22 7200 56.3
四、生态环境保育
(一)
存在的环境问题
近几年来，由于旅游业的迅速发展，度假区的旅游人数急剧增多，各种旅游设施和游乐活动大有一哄而上之势。目前度假区旅游开发已经产生了一些环境问题，度假区正面临潜在的环境影响。
1、湖滨路上各种机动车辆过往频繁而且邻村的非机动车辆，拖拉机也都从此经过，造成一定的噪声污染，不利于湖滨旅游的发展。
2、工业、企业、酒店等单位虽然有一定的污水处理能力，但排出的废水中仍有一定有害物质，再加上居民的生活污水土都直接排入河道，造成水环境的污染。
3、渔洋山、蒋墩山由于有一定量的采掘，山上有近二万穴公墓，对度假区环境质量造成一定影响。
4、 此外，还有一些建筑，或建筑体量、高度、或位置造成一定程度上的视觉污染，度假区一定坚决制止建造有视觉污染的建筑，如不及时制止，后果堪忧。
(二)
环境与生态保育措施
1、度假区环境保护
度假区的湖河景观，以渔洋山为主体的山林景观所构成的自然风光，具有较高的科学与旅游价值，主要保护措施为：
(1) 旅游设施的设计与建造必须与自然环境相协调，建筑物、围墙等力求隐蔽，避免在湖河岸边构筑建筑物；基础建筑施工不得在山顶、山脊等显目处大量动土与破坏植被，同时加强水上保持，以保护原有的自然风貌。
(2)规划建设优质的水泥车道与停车场，防止车辆在松柔的草地上任意行驶，碾压植被，可就地取材修建固定的沿河小道与林间步道避免游人对草地的践踏。
(3)加强山林防火教育与管理，严防山林火灾对大面积林木的破坏从而降低旅游景观价值，此外，还需对主要虫害进行监测，及时采取防治措施。
(4)建立生态环境监测网络，在设定的监测点对水源水质、大气质量及噪音污染等定期采样监测，然后汇总于数据库作动态分析，采取相应的防治措施。
(5)监控游人流量与流向，结合环境监测及时调整旅游规模与方式。通过生态保护教育，规范旅游行为，引导游人积极参与植树造林，鸟兽招引，美化环境等生态保护活动，促进已破坏的生态环境重建，提高旅游环境容量，为实现区内旅游业可持续发展创造条件。
2、人文景观保护
度假区人文景观，是当地民族文化和旅游人群的文化等所组成，它
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苏州太湖国家旅游度假区中心区总体规划 以吴文化为主体，该地的民俗风情所形成的人文景观，是一项不可替代的重要旅游资源，吴文化之所以传留至今，是有赖于其深远的文化沉积、深刻的文化内涵、丰富的文化渊源与表现形式，是长期适应所处自然与社会环境的结果，为保护该项极其难得的旅游资源，务必采取以下保护措施：
(1) 协同当地政府部门，通过宣传教育，启发当地群众对保护吴文化的重视。结合旅游活动，取得社会经济效益，推动其发扬光大。
(2) 组织专业队伍，对吴文化如风情习俗、文化艺术、工艺附饰等进行发掘和系统整治，注意在校儿童民族文化教育，使吴文化传播后继有人。
(3)保持寺庙、古墓葬等文化遗迹与“中国画之乡”；在旅游季节积极举办吴文化各种文体民间节日活动，组织与培训以吴文化为主体的专业文艺队伍，进行文艺表演，使旅游活动更为丰富多彩。
(4)拟设一个吴文化风光村，进行吴文化展览、传播、表演等活动。 (三) “三废”处理规划
旅游业的发展游人增多，因此带来的 “三废”数量也将增大，为防止“三废”对度假区环境和水源的污染，必须采取因地制宜而又科学有效的处理方法。
1、水质改善计划
水质是影响度假区的特色和重要的环境因素之一。目前的水质因当地各种污染而下降。随着度假区的进一步开发建设，水体污染将会影响太湖，这些污染可能带来严重的健康问题，而且难于治理。下列措施旨在改进度假区的水质，在污染进入太湖之前予以控制是最有效，最主要的方法。
(1) 控制地表径流
为了保护太湖的水质，建设太湖岸、道略、停车场等设计和雨水系统设计时，应确保地表水排入不流入太湖的河道中。
(2) 过滤流入湖中的水流
在进入太湖的河道上设置滤网，以减少进入湖内的有机物，改进湖水质量。由于较小的固体污染物携带大量有机物，因此必须付出很大的努力去清除，建设滤网的网眼不能大于二公分。
(3) 兴建河道节制系统
河道节制系统将有助于防止污染物进入太湖，确保太湖水质。为了防洪和今后规划的需要，河道节制系统应该是可以调整的以配合不同水位的需求，一些严重污染的较小河道，则应永久的堵截。
(4) 创造湖滨湿地区
在沿湖岸创造人工湿地，并有计划2-3年重新更换湿地上的植物，通过更换湿地植栽清除水中的有机物及由这些植物所吸收的有毒化合物。
2、固体废弃物处理
随着旅游规模的扩大，固体垃圾等废弃物相应增多，为防止固体废弃物的污染，需以下几方面进行工作：
(1) 加强宣传教育
从度假区入口到叶山岛别墅区，沿途设立宣传牌，禁止游客随意乱扔乱放废弃物，废弃物应收集于垃圾纸袋中，交到垃圾收集点或处理站。
(2) 设置垃圾箱
在汽车站、旅游景点和人行道沿途，设置垃圾收集箱，以供游客扔固体废弃物。垃圾箱要设计合理，形式简明，方便使用，便于清洁工管理，游览线路可按100m间距，旅游景点和活动区可按50m间距设置垃圾箱。
(3) 清洁卫生包干
雇用一定数量的季节性清洁工，分片、分线包干，收集垃圾箱和沿途草地、河湖中的垃圾，便之经常保持环境的整洁、干净。
(4) 集中处理垃圾
收集到的垃圾集中打包运到度假区外设定的地方掩埋，或送至附近垃圾处理厂处理最好建立现代化垃圾处理企业。
3、大气污染防治
虽然度假区现状大气质量较好，但是也有一定程度的污染，故亦应注重采取措施。
(1) 充分利用电力和洁净能
利用电力照明、烧水做饭逐步实现度假区内电气化。利用风能、太阳能及燃气，取消煤及木柴等污染源。
(2) 采用环保型炉具、灶具
所用炉灶应选用具有消烟除尘，高热效率的环保产品，以尽可能减轻当地大气污染。
(3)严禁在度假内建立排放烟尘的生产与生活设施，已有的要限期迁出或消除。
(4)机动交通工具燃料要洁净化。 防止噪声污染。
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