可口可乐(中国)有限公司质量安全管理手册(8)

2018-12-29 19:35

编号 版本号/修改状态 页码 FSMP-04 A/0 3/3 第9.4章 应急准备和响应程序

4.7.3参与紧急事故处理部门事先应调配人力、物力,依实际情况迅速处理,使紧急事故损失降到最低。 4.8 善后处理

4.8.1对疏散人员进行清点,确保紧急事故现场人员已全部撤离。 4.8.2对受伤人员立即进行救护,必要时立即送相关医院进行抢救。 4.8.3对因紧急事故造成死亡的人员家属进行抚恤。

4.8.4对紧急事故现场进行全面清查,确保紧急事故现场不再有紧急事故发生之可能性。 4.8.5做好事发现场保护工作,直至紧急事故调查工作结束后,方可对事发现场进行清理。 4.8.6责任部门将整个紧急事故始末、时间、发生原因、处理状况、处理结果等,以报告形式提出,呈报总经理批示。 5 相关文件

《火灾、爆炸应急预方案》 《食品安全事故应急预案》 6 相关记录

《意外事故调查表》

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第9.5章 管理评审程序 编号 版本号/修改状态 页码

FSMP-05 A/0 1/4 1 目的

通过最高管理者对食品安全管理体系的适宜性、充分性、有效性的评审,不断改善食品安全管理体系及其运行效果,以达到食品安全方针和目标的要求。 2 范围

适用于本公司食品安全管理体系的评审。 3 职责

3.1总经理负责主持管理评审,审批《管理评审计划》和《管理评审报告》。

3.2食品安全小组组长负责向总经理报告食品安全管理体系运行情况,并负责编制《管理评审计划》和《管理评审报告》,负责纠正和预防措施的跟踪验证。

3.3相关职能部门提供管理评审输入所需要的信息资料,并对管理评审结果采取纠正和预防措施。

3.4办公室负责做好管理评审记录和有关管理评审资料的归档、保存;负责由管理评审导致文件更改的修订。 4 程序

4.1管理评审依据

本公司管理评审依据是受益者的期望。特别是市场对产品的需求,有关法律法规、标准的要求,全公司员工的期望等,以满足顾客要求并实现公司声明的食品安全方针。 4.2 管理评审频次

4.2.1管理评审以会议形式召开,由总经理亲自主持,每年至少进行一次(遇重大情况可适当增加频次)。主要评价食品安全管理体系的业绩、改进的机会和变更的需要(包括食品安全管理方针和食品安全管理目标),以确保食品安全管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。

4.2.2当食品安全管理体系尚处于有效运行的初期,本公司根据食品安全管理体系运行的效果,必要时召开一次管理评审。

4.2.3在下述情况下本公司应及时安排管理评审:

a)最高管理层成员和组织结构发生重大变化时;

b)外部环境条件发生变化:社会、法规、政策发生重大变化而对食品安全管理管理

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第9.5章 管理评审程序

体系运行不适宜时;

c)生产的产品不符合标准要求时; d)顾客投诉连续发生时;

编号 版本号/修改状态 页码 FSMP-05 A/0 2/4 e)总经理根据需要认为有必要进行管理评审时。 4.3评审的输入:

a)本公司食品安全管理体系的外部审核和内部审核的结果;

b)顾客提出的有关产品、服务食品安全管理的反馈,包括顾客满意度测量结果; c)本公司食品安全管理业绩;生产的产品与标准、法律法规和合同要求的符合性; d)纠正和预防措施的状况,如对顾客的满意程度具有重大影响的纠正和预防措施; e)以往管理评审决定采取的改进措施的实施情况和有效性;

f)可能影响食品安全管理体系的变化。如内部组织结构发生重大变化;外部环境的变化;出现重大事故等;

g)有关食品安全管理体系改进的建议。

4.4管理评审的输出,写入食品安全小组组长编制的《管理评审报告》中,经总经理批准后作为文件下达。管理评审输出包括以下方面有关的任何决定和措施: a)管理评审的概述;

b)对本公司食品安全管理体系(包括食品安全管理/HACCP方针、目标)的评价结论及产品符合要求的评价;

c)改进的决定和措施,包括食品安全管理体系及其过程有效性的改进;

d)与顾客要求有关的产品食品安全管理的改进。必要时也包括对食品安全管理方针、目标的修改;

e)有关资源的需求。 4.5评审计划

4.5.1食品安全小组组长应根据总经理意图,负责制定《管理评审计划》。计划内容包括:目的、时间、地点、参加部门和人员、评审准备工作的要求及内容;

4.5.2在正式评审前一周内将《管理评审计划》分发到每个参加会议的人员。 4.6管理评审的实施

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第9.5章 管理评审程序

编号 版本号/修改状态 页码 FSMP-05 A/0 3/4 4.6.1管理评审形式:本公司采用会议的形式进行管理评审。

4.6.2参加管理评审的人员根据《管理评审计划》的要求,做好书面汇报材料,如:前一次内部审核及纠正措施情况、顾客的重大投诉情况、目前市场发展的趋势、生产及服务过程中出现的一些问题等等。

4.6.3管理评审由总经理亲自主持,介绍此次管理评审的目的、内容等,办公室负责在《会议记录》上做好记录。

4.6.4根据管理评审内容和各部门所提供的背景资料进行分析、评估。

4.6.5食品安全小组组长根据会议内容编制《管理评审报告》。其内容应包括:管理评审综述、管理评审结论、食品安全管理改进意见等。

4.6.6《管理评审报告》经总经理批准后,由办公室组织打印,并分发到相关部门或人员。原件由办公室负责归档保存。 4.7改进措施的实施和跟踪验证

4.7.1食品安全小组根据《管理评审报告》中的食品安全管理改进意见,逐一填写《纠正/预防措施要求表》发给涉及的责任部门。各有关责任部门指定专人负责,并按《纠正、预防措施控制程序》实施纠正/预防措施。在实施纠正或预防措施时,如发现食品安全管理体系文件需作更改,必须做好记录,按《文件控制程序》的要求和规定进行修订。 4.7.2有关责任部门所实施的改进措施完成后,由食品安全小组组长对其实施情况的有效性进行跟踪验证。

4.7.3验证有效的《纠正/预防措施要求表》由食品安全小组组长负责向总经理汇报。总经理根据其重要程度,必要时可决定作进一步评审,以作为决策依据。 4.8管理评审记录按《记录控制程序》要求进行管理。 5 相关文件

《文件控制程序》 《记录控制程序》

《纠正、预防措施控制程序》 6 相关记录

《管理评审计划》

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第9.5章 管理评审程序

《会议记录》 《管理评审报告》 《纠正/预防措施要求表》 编号 FSMP-05 版本号/修改状态 A/0 页码 4/4 39


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