拓展训练驿站传书项目分享摘要(2)

2018-12-29 22:38

(2) 在传递信息时,各位辅助培训师在场地游弋,监

督。

(3) 主持培训师在最前面准备收取传递好的信息,要

眼疾手快。

有可能视情况增加以下规则:

(1) 前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背

部的横截面

(2) 后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学

员的背部的横截面 (3) 不准传递任何物品 (4) 任何人不得移动位置 (5) 不得使用手机

8、回顾要点: 8.1归纳要点:

(1) 沟通的过程:发送者---(意图—编码—信息)

--- 沟通渠道 ---接收者(信息—译码—理解)

(2) 层级的增多导致信息的衰减, 例如:信息的自上到下的衰减:

总裁 100% 总经理 80%

部门经理 60% 基层主管 30% 员工 10%

现代的企业为什么要“扁平化组织”

(统一的沟通方式,统一的沟通渠道,信息传递明确、收到信息不要猜测,尽可能少的加入自己的加工(加工时会根据自己的习惯和观念),寻求反馈及验证)

(3) 突破思维的定式,可以利用多种方式来传递信息 学员最常见的方法有:用手掌轻拍背部,拍的数目即为数字,

如拍6下即代表数字6,但遇到负数,分数,平方等就不适用了。

在背部用手指书写数字,但6,9,0

易搞错。

不常见的方法:a、利用麻将的玩法,将背部的区域分为:

左边自上而下为1,4,7,中部自上而下为2,5,8,右边自上而下为3,6,9。

b、最后面的人直接击掌或敲打其它物体发

声(如砸椅子)。这样可以省去中间所有的环节,直接将信息传到最前面;而且还可干扰其它队伍。

沟通的渠道的选择的重要性

(4) 充分利用规则,在规则不完善的情况下,要敢想

敢做

例如:在未增加以下规则时,可以有以下更好的方法: 未说前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背部的横截面

则:前面的学员的手可放至背后传递纸条,或用笔写至手上

未说后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面

则:后面的学员的脚可伸至前方,传递纸条

未说不准传递任何物品 则:最后一人扔纸团到第一人

未说任何人不得移动位置

则:第一人后退至最后一人处,让其传递信息,然后再回去

未说不得使用手机

则:利用手机发短消息,或直接传递已有信息的手机 小平同志南巡讲话,什么是可以做的,什么是不可以做的,

驯养大象的故事,跳蚤的故事

几个部门经理被总经理召见,一个问:“我可以做什么?”,另一个问:“我不可以做什么?”,大家认为,哪一个人更适合做领导呢?

市场的成熟需要一个过程,在先期,应该充分利用规则

在工作中利用好你的五种资源

每个雇员都有五种可以利用的权力资源。估量自己潜在的权力资源并善用之。

1.个人权力 就是你的魅力、你实现你的信念的激情、你与他人沟通和给人以激励的能力,以及你的领导才能。

2.人际关系权力 来自你在工作中所建立、培养和保持的关系网和朋友圈;来自公司内其他部门的同事--使你及时了解他们部门的情况;来自公司主管--将特殊项目交由你负责;来自公司内其他人等。

3.职位权力 直接与你在公司组织结构中的地位有关。公司业主、总裁和首席执行官,有很大的职位权力,而接待员、办事员或勤杂人员一般没有什么职位权力。

4.知识权力 是你对你的具体工作、你所在部门、机构的某种特殊专长或知识。

5.任务权力 存在于分配给你的工作任务中,有些工作其本质上较其他工作对公司的健康发展更为重要。比如说,销售人员,其工作是通过销售产品和服务来为公司赚取利润,他们通常有较高的任务权力。

你可以利用你拥有的任何一种权力资源来建立、充实你另一权力资源。

企业内的工作都是由分工与合作的方式进行,因此,良好的沟通是组织运转的必备条件,若沟通不良,则组织的目标必定无法达成。

其次,沟通如水一样得融入在企业文化里,渗入脑子里,贯串于企业管理的各个层面。

最后,沟通绝不是一本制度这么简单。

沟通一般有两种类型:人际沟通和管理沟通。所谓人际沟通是人与人之间的沟通。所谓管理沟通,是指一定组织中的人,为达成组织目标而进行的管理信息交流的行为和过程。组织不能生存于没有沟通的状态之中。无论是计划、组


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