用体验好、司机应答快、有活动激励和优惠力度大仍是成为用户使用软件的主要原因，可见用户整体忠诚度相对不高，流失可能性较大。 (3)主流打车应用大较量 1.下载量
(速途研究院制图)
综合多家第三方应用商店打车软件的下载情况，列示上图。数据显示，截止到2月17日嘀嘀打车总计下载1384万次，快的打车拥有1313万次下载量，不相上下;摇摇招车、大黄蜂打车下载量介于50万次至100万次之间;好打车、打车小秘、
易打车的下载量均在30万次一下.
2. 好评榜
(速途研究院制图)
在下载量上获得微弱优势的嘀嘀打车，在用户好评上稍显逊色，落后于快的打车0.14分，评分为8.4分;摇摇招车、易打车等五款软件的评分皆位于6分左右，相差较远。
3.关注度
(速途研究院制图)
上图列示通过百度指数来比较嘀嘀打车与快的打车的市场级媒体关注度。整体来看，二者步步逼近，旗鼓相当，都是打车软件市场的佼佼者。从2月9日开始，快的打车的搜索指数明显高于嘀嘀打车，直到2月17日，嘀嘀打车出现反超。与此同时，媒体关注度除却1月下旬和2月中旬出现特殊关注之外，其他日期二者关注度几乎重合。
无论从下载量、市场份额、媒体关注度，还是用户好评上，嘀嘀与快的步步紧跟，随处都迸发着战争的味道。
4. 满意度
(速途研究院制图)
根据用户使用完打车软件之后满意度调查显示，整体来看，无论是软件的操作流畅度、订单响应速度还是定位精准度、司机诚信度方面来说，蓝色(很满意)和红色(满意)的比例占比较大，用户对于打车软件的满意度和评价较高。中国人的免费意识根深蒂固，对于优惠力度的满意度多集中在一般选项上。 (4)打车应用软件市场发展
下面对市场主流打车软件(嘀嘀打车、快的打车、摇摇招车、大黄蜂打车)进行详细介绍。
(速途研究院制图)
摇摇招车成立最早，但未能成为市场佼佼者。嘀嘀打车、快的打车分别获得腾讯和阿里巴巴的融资，并与最火热的微信支付、支付宝钱包接通，为各自布局移动端市场宣传造势，，与此同时，随着两者相互掐架进行减价营销，进一步点燃了市场战火。
分别回顾下嘀嘀打车和快的打车的发展历程。
(速途研究院制图)
2012年9月快的打车、嘀嘀打车正式上线，2013年分别获得阿里巴巴、腾讯大额投资，彼此覆盖城市区域迅速扩展，并接入移动支付终端。