安全保卫部
收货通道岗位说明
岗位名称 直接上级 收货通道岗 防损组长 岗位职责 1、维持收货通道的秩序,严格管控人员出入,检查是否办理相关证件。 2、对出卖场的商品和物品核查相关单据。出现问题及时记录并要求当事人签名确认。 3、严格检查垃圾,防止夹带商品。发现异常及时登记并上报当班主管。 4、发放和回收专用出门证同时要求领取人按要求填写,并对当日没有交回的出门证及时追回。 5、维护区域卫生、观察周围环境,防止安全事故发生。 6、根据赠品收货表发放赠品贴,(联营的需要购买)并监督员工在收货通道内加贴完成后,方可进入卖场。 7、对员工的自用品进行登记并加贴自用品标签。 8、配合完成好我社及本部门的各项应急预案。 9、上级领导交办的其他工作。 工作流程 早班 7:30 报到,按要求着装参加点名,于7.50到岗与夜班防损员进行交接,在收货通道按岗位职责要求开展工作,负责监督上早货的人员和商品的出入,做好各项稽核(返厂、团购出货、检查出店垃圾),防止不诚信行为发生。如遇异常情况及时向上级领导汇报,同时做好记录10:30 开始根据收货情况进行换吃饭,11:10回岗继续工作。14:30与下午班人员进行交接,到办公室汇报早班岗位情况。下午班防损需与早班防损同样按岗位职责要求 执行开展每项工作。21:30闭店后交回岗上所有单据及物品,协同做好清场工作。 工作重点 A 维护通道畅通、严格把控人员进出。 B 对出卖场的货物单据的审核并检查。 C 对出卖场的垃圾进行检查,防止夹带。 D赠品贴及自用品贴的发放与申购严格控制并监督员工加贴。 工作条件 工作强度
室内作业 忙碌 工作时间(周) 休假 42小时 每周1天 隶属部门 岗位定员 安全保卫部 1人
超市各岗位目视化管理指导书
收货通道岗 岗位设备配置 对讲机一部、稽核本(返厂、暂存、团购)出门证、赠品、自用品贴、销售凭证 岗位作业内容及执行标准 说明:办理赠品/自用品发放业务。 1、了解商品经营模式(联营需购买) 2、认真仔细的登记每个办理明细。 3、监督营业员将自用品/赠品贴按标准加贴后,方可带入卖场。 说明:要求员工或供应商出店时自检 1、劝阻员工不要将购物车推至负二或一楼。按要求控制地牛/板车进店补货。 2、礼貌要求出卖场的员工或供应商出示随身物品,防止不诚信行为发生。 3、对员工或供应商的配合表示感谢 说明:办理/核销商品暂存业务 1、办理暂存时必须为当天未划的原始购物小票。 2、认真填写并签字确认。 3、核销暂存时要在小票和登记本上注明此笔业务已核销。 说明:核查出店商品或物品 1、单据与实物必须一致 2、小票要核查日期,时间、名称 3、业务要熟练 4、对员工的配合表示感谢(谢谢您的配合)。 说明:检查出店的纸皮和垃圾,防止夹带商品 1、垃圾或纸皮出卖场时必须认真检查。 2、大量垃圾无法在通道检查的呼叫制服随同倾倒。 3、对员工的配合表示感谢(谢谢您的配合) 岗位注意事项 1、维护通道畅通、严格把控人员出入。对出卖场的货物单据的审核并检查。 2、对出场的垃圾进行检查,防止遗漏及夹带。 3、赠品贴及自用品贴的发放与申购严格控制并监督。 4、办理的各项业务必须认真登记或核销
安全保卫部
库房岗位说明
岗位名称 直接上级 岗位职责 检查新到货商品及滞货区商品的补货情况,并提醒注意安全事项。 维护好库房秩序、保持通道畅通及卫生情况。 禁止无关人员进入库房。 按照要求登记、办理供应商出入证。 需要出库至店外的商品或物品必须核查出货原因及单据,并及时通知相关稽核口的防损员,告知情况。 配合完成好我社及本部门的各项应急预案。 上级领导交办的其他工作。 工作流程 早班 7:30 报到,按要求着装参加点名,7:50 领取岗位所需物品(对讲机,各项稽核记录本)迅速到岗,按照岗位职责要求执行并开展工作(防止无关人员进入滞货区,核查各种出入物品及商品的相关单据),10:30 开始换吃饭,11:10回岗继续工作。14:30与下午班人员进行交接。 到办公室汇报早班岗位情况。下午班防损需与早班防损同样按岗位职责要求 执行开展每项工作。21:30闭店后负责清查库房,确定无人员及安全隐患后关闭货梯及安全通道。将岗上物品及单据交回办公室,协助清场。 工作重点 A 对新到货品在码放前对人员提醒安全事项 B 禁止无关人员进入库房 C 对出库至店外的商品进行询问,核查。 D 办理相关证件 工作条件 工作强度
室内作业 忙碌 工作时间(周) 休假 42小时 每周1天 库房岗 防损组长 隶属部门 岗位定员 安全保卫部 1人
超市各岗位目视化管理指导书
库房岗 岗位设备配置 对讲机一部、稽核本(返厂、团购)、供应商出入办理登记本 岗位作业内容及执行标准 说明:核查出库的商品或物品 1、礼貌劝阻非工作人员进入库房 2、核查出库商品或物品与单据是否相符。并对稽核出的问题进行登记,要求被稽核营业员签字确认。 说明:要求员工或供应商出库时自检。 1、仪容仪表得体,使用礼貌用语。 2、礼貌要求出库的员工或供应商出示随身物品,防止不诚信行为发生。 3、对员工或供应商的配合表示感谢(谢谢配合) 说明:安全提醒,严禁员工徒手攀高。 1、对库房进行不定时安全巡查。 2、制止员工或供应商野蛮补货。 3、提醒补货员工登高注意事项,严禁徒手攀高。 4、 检查消防设备设施有无被堵占。 说明:为供应商办理/更换/退还长期或临时出入证。 1、办理供应商出入证时必须查验身份。 2、出门证办理认真仔细登记,告知办理人相关规定。 3、出入厂家人员必须按要求佩戴出入证。 4、微笑服务,态度谦和。 说明:疏导货梯口秩序。 1、员工上货时提醒按规范操作, 2、协助班组营业员促销将货推入电梯。 3、对拉货超高及不规范堆放立即提出整改。 4、地牛入库时提醒周围员工注意安全。 岗位注意事项 1、提醒人员注意新到货品码放时的安全事项 2、禁止无关人员进入库房,对出库至店外的商品进行询问,核查 3、办理长期、临时出入证时必须核查清楚供应商身份信息 4、疏导货梯口出秩序,防止安全事故。
安全保卫部
夜班岗位说明
岗位名称 直接上级 夜班岗 防损组长 隶属部门 岗位定员 岗位职责 1、负责整个负一层安全排查(水,电,门,窗)。 2、 对所有需加班而进出卖场的人员进行检查其携带的物品,并跟进监督其操作。做好夜班记录。(严禁携带与店内相同或相似的物品) 3、定时巡查卖场内的重点部位(如:冰柜、冷库等)并做好登记。 4、监督卫生组人员清洁卖场。 5、发现异常及时向夜班领班汇报。 6、按照时间节点每两小时对卖场内的巡更点进行打点作业并汇报情况。 7、根据《夜间施工单》及施工方负责人提供的相关证明材料与押金,办理《夜间施工证》,并告知对应楼层防损。 8、配合完成好我社及本部门的各项应急预案。 9、上级领导交办的其他工作。 工作流程 21:00到岗参加夜班点名及分配,1人21:20领取夜班所需物品(安全门钥匙,对讲机,夜值记录本)锁闭各通道,并检查防范设施、设备及措施落实执行情况。。21:30协助下午班清场。另外1人至1楼3号通道处办理相关施工进店的手续。并留守。留守卖场的1人在22:00对卖场内水,电,门,窗及重点部位进行检查,如有加班需监督负责夜间保洁工清洗地面、企划部更换广告标识、供应商或员工加班等工作中的商店财产安全。负责登记员工通道开启情况及夜间巡查记录。如遇突发事件及时向夜班领班汇报。00::00进行巡检。02:00再次巡检。04:00巡检。06:00最后一次巡检。06:30留守1楼3号通道的1人至收货通道履行收货通道岗职责,至到上午班接岗。06:30留守超市卖场的1人至负一超市入口履行负一入口岗职责,直至上午班接岗。之后两人向上午班领班汇报当夜值班情况,下班。 工作重点 A 卖场内的水、电、门已关闭,确保安全. B 对重点区域的定点检查,如冰柜、冷库等。 C 认真核查《施工单》并监督进场作业人员 D 监督卫生组人员作业 工作条件 工作强度 室内作业 忙碌 工作时间(周) 休假 42小时 每周1天 安全保卫部 2人