秘密▲
续签者除外。
19. 经济补偿金发放标准是什么？
答： 公司经济补偿金发放标准按相关劳动法规办理。员工在公司连续工作年限每满一年，发给员工一个月工资；满半年不满一年的，按一年计发；不满半年的，发给半个月工资。月工资高于公司所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
20. 解除或者终止劳动关系必须书面送达员工，否则对员工不产生法律效力，如员工拒绝签收时应
如何应对，如何送达？
答： 解除和终止劳动关系必须出具书面通知且送达员工，由员工本人签收后公司保留签收文件，否则，解除和终止劳动关系决定不生效。但是，工作中遇到员工拒不签收，遇到此类问题，可根据《劳动合同》文本附加条款规定“如乙方无书面通知甲方变更通讯地址，即视为本合同中乙方登记的住址即视为乙方地址。”将解除和终止劳动关系出具的书面通知以特快专递邮寄到员工登记地址（快件信封应写明通知文件标题或文号），并要求快递公司返还有关对方签收或拒收回执并妥善保存。
21. 对已经解除或者终止的劳动合同文本至少保存几年？
答： 根据《劳动合同法》规定，用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少要保存二年备查。这是与《劳动保障监察条例》衔接，根据《劳动保障监察条例》规定：违反劳动保障法律、法规或者规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。
? 重要提示：用人部门对劳动关系的处理是第一责任人，用人部门应及时与员工进行调解、商谈，
并注意按照公司政策和法律法规把握协商原则。对发生的劳动关系纠纷，用人部门应做好员工安抚工作，并及时上报总部人事部，并视情况需要会同审计法务室分析纠纷应对事宜，与员工进行协商，避免问题扩大化。
? 制度/资料链接：
《员工离职管理办法》（RS.005.3-2009）
《中华人民共和国劳动合同法》（2007年6月29日） 《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（2008年9月18日） 《中华人民共和国劳动法》（1994年7月5日）
? 名词解释
? 劳动关系：是指机关、企事业单位、社会团体和个体经济组织（统称用人单位）与劳动者个人
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之间，依法签订劳动合同，劳动者接受用人单位的管理，从事用人单位安排的工作，成为用人单位的成员，从用人单位领取报酬和受劳动法律调整和保护的法律关系。
? 劳务关系：是指劳动者与用工者根据口头或书面约定，由劳动者向用工者提供一次性的或者是
特定的劳动服务，用工者依约向劳动者支付劳务报酬的一种有偿服务的法律关系。
? 劳动争议：又称劳动纠纷，是指劳动法律关系双方当事人即劳动者和用人单位，在执行劳动法
律、法规或履行劳动合同过程中，就劳动权利和劳动义务关系所产生的争议。其中包括因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；因执行国家有关工资、保险、福利、劳动保护的规定发生争议；因履行劳动合同发生的争议等。
? 劳动合同：是指劳动者与用工单位之间确立劳动关系，明确双方权利和义务的协议。劳动合同
按合同的内容分为劳动合同制范围以内的劳动合同和劳动合同制范围以外的劳动合同；按合同的形式分为要式劳动合同和非要式劳动合同。
? 固定期限劳动合同：是指用人单位与劳动者约定合同终止时间的劳动合同。 ? 无固定期限劳动合同：是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同。
? 劳动合同期限：是指劳动合同的有效时间，是劳动关系当事人双方享有权利和履行义务的时间。
它一般始于劳动合同的生效之日，终于劳动合同的终止之时。
? 劳动合同的变更：是指劳动合同依法订立后，在合同尚未履行或者尚未履行完毕之前，经用人
单位和劳动者双方当事人协商同意，对劳动合同内容作部分修改、补充或者删减的法律行为。 ? 无效劳动合同：是指所订立的劳动合同不符合法定条件，不能发生当事人预期的法律后果的劳
动合同。
? 劳动合同的解除：根据关于贯彻执行《中华人民共和国劳动法》若干问题的意见第26条规定，
劳动合同订立后，尚未全部履行以前，由于某种原因导致劳动合同一方或双方当事人提前消灭劳动关系的法律行为。劳动合同的解除分为法定解除和约定解除两种。
? 劳动合同的终止：指劳动合同期限届满或者有其他符合法律规定的情形出现导致劳动合同关系
消灭。按照《劳动合同法》规定，劳动合同的终止只有法定情形的终止，而不能有约定条件下的终止，否则，即使约定了，也是无效的。
? 绩效管理：是通过管理者和个人经过沟通制定绩效计划、绩效监控、绩效考核，绩效反馈与改
进， 以促进员工业绩持续提高并最终实现企业目标的一种管理过程。
? 绩效考核：是按照一定的标准，采用科学的方法，对员工的品德、工作绩效、能力和态度进行
综合的检查和评定，以确定其工作业绩和潜力的管理方法。
? 试用期：是指用人单位对新招收的职工进行思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等
进行进一步考察的时间期限。
? 服务期：是指劳动者因接受用人单位给予的特殊待遇而承诺必须为用人单位服务的最短期限。 ? 商业秘密：是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密
措施的技术信息和经营信息。
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? 竞业限制：亦称“竞业禁止”、“竞业避止”，是指依照与用人单位的约定负有特定义务的员工在
离开岗位后一定期间内不得自营或为他人经营与其所任职的企业同类的经营项目。 ? 违约金：是指合同当事人约定在一方不履行合同时向另一方支付一定数额的货币。
? 加班：是指用人单位由于生产经营的需要，安排劳动者延长工作时间或在节假日或休息日从事
工作。
? 值班：是指用人单位因安全、消防、假日等需要，临时安排或根据制度安排与劳动者本职无关
联的工作；或虽与劳动者本职工作有关联，但值班期间可以休息的工作，一般为非生产性的责任，如看门、接听电话等。
? 医疗期：是指法律规定的企业在职工患病或非因工负伤停止工
作治病休息期间不得解除劳动合同的时限。根据员工实际参加工作年限和在本单位工作年限，给予3个月到24个月的医疗期：(1)实际工作年限10年以下的：在本单位工作年限5年以下的为3个月；5年以上的为6个月。(2)实际工作年限10年以上的：在本单位工作年限5年以下的为6个月，5年以上10年以下的为9个月；10年以上15年以下的为12个月；15年以上20年以下的为18个月；20年以上的为24个月。
? 补偿金、赔偿金赔偿责任一览表
? 经济补偿金及关注要点 解除终止情形 协议解除 动合同。 39条 (一)在试用期间被证明不符合录用条件的；(二)严重违反用人单位的规章制度的；(三)严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害单位随时解除 的；(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；(六)被依法追究刑事责任的。 40条 提前一个月通知或额外支付一个月工资后，可以解除劳动合同。 单位提前解除 (一)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；(二)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生42条 (一)从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的；(二)在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力Y N 法律规定 36条 用人单位与劳动者协商一致，可以解除劳 法律禁止 是否需要补偿 Y N 关注点 双方签订书面协议 或员工书面辞职 A、公司事先通知工会，工会有权依法要求纠正，公司应将处理结果答复工会。B、公司合法解除但没有支付补偿金，劳动部门责令仍逾期未付，加付50％－100％赔偿金。C、公司违法解除的，劳动者要求继续履行的，继续履行；不要求履行或不可能履行的，按经济补偿金的223 本文中的所有信息均为深圳中兴发展有限公司内部机密信息，未经书面授权，不得以任何形式向外传播。
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重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。 的；(三)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的；(四)女职工在孕期、产期、哺乳期的；(五)在本单位连续工作满十五年，且距法定退休年龄不足五年的；(六)法律、行政法规规定的其他情形。 41条 (一)依照企业破产法规定进行重整的；(二)生产经营发生严重困难的；(三)企业转产、裁员 重大技术革新或者经营方式调整，经变更劳动合同后，仍需裁减人员的；(四)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行的。 38条 (一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；(二)未及时足额支付劳动报酬的；(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的；(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损害劳动者权益的；(五)因本法第二十六条员工随时解除 第一款规定的情形致使劳动合同无效的；(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。 37条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除。 46条规定： 44条第一项，合同期满，劳动者44条 (一)劳动合同期满的；(二)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；(三)劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；(四)合同终止 用人单位被依法宣告破产的；(五)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；(六)法律、行政法规规定的其他情形。 45条 劳动合同期满，有本法第四十二条规定情形之一的，劳动合同应当续延至相应的情形消失时终止。但是，本法第四十二条第二项规定丧失或者部分丧失劳动能力劳动者的劳动合同的终止，按照国家有关工伤保险的规定执行。 不续签，企业不用支付不补偿；企业不续签或虽同意续签但条件低于原合同致使劳动者不同意续签的，企业需要支付补偿； 44条第四、五项企业破产、被吊销营业执照、关闭撤销等，企业需要支付补偿； 44条第二、三、六项及实施条例第21条： 劳动者达到法定退休年龄的、死亡失踪等其他法定情形，企业不用支付不补偿。 备注：参考法规《中华人民共和国劳动合同法》（2007年6月29日）、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（2008年9月18日）
N 员工单方面权利 Y 避免出现有下列情形之一A、未及时足额支付报酬；B、低于最低工资标准。在劳动部门责令仍逾期未付的，加付50％－100％赔偿金。 Y 除上述外，裁员的条件、范围严格，仅适用于特定场合 倍向劳动者支付赔偿金，且赔偿金自用工之日起算（补偿金不用再支付）。 员工提前解除 24
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? 赔偿金、赔偿责任、法定其他赔偿标准 赔偿事由 法条 48条、87条 前提条件 赔偿金、赔偿责任、法定其它赔偿 赔偿金 赔偿标准 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同 劳动合同不再履行 2倍的经济补偿金 以劳动者试用期满月工资用人单位违反本法规定与劳动者约定试用期 83条 违法约定的试用期已经履行的 赔偿金 为标准，按已经履行的超过法定试用期的期间向劳动者支付赔偿金 用人单位有下列之一的：未按劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬安排加班不支付加班费的；解除或终止劳动合同，未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。 用人单位规章制度违法 合同无必备条款或未交付合同文本给劳动者 以担保或者其它名义向劳动者收取财物 有以下之一：强迫劳动的；违章或者强令冒险作业的；侮辱、体罚、殴打、非法搜查或者拘禁劳动者的；劳动条件恶劣、环境污染严重，给劳动者身心健康造成严重损害的。 未按时向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明 招用与其它单位尚未解除或者终止合同的劳动者 89条 给劳动者造成损害 赔偿责任 按实际损害 88条 给劳动者造成损害 赔偿责任 按实际损害 80条 给劳动者造成损害 81条 给劳动者造成损害 84条 给劳动者造成损害 赔偿责任 赔偿责任 赔偿责任 按实际损害 按实际损害 按实际损害 经劳动行政部门责赔偿金 支付的 按应付金额50％以上100％以下的标准，向劳动者支付赔偿金 的；低于当地最低工资标准支付劳动者工资的；85条 令限期支付，逾期未91条 给其它单位有损害 赔偿责任 按实际损害 按实际损害，由派遣单位劳务派遣单位违反本法规定 92条 给劳动者造成损害 赔偿责任 与用工单位承担连带赔偿责任 不具备合法经营资格的用人单位 个人承包经营招用劳动者违反本法规定 劳动者违法解除劳动合同，违反保密或者竞业限制的 合同被确认无效 不与劳动者签订合同的 不与劳动者签订无固定期限合同 劳动部门失职、违法行权 93条 给劳动者造成损害 94条 给劳动者造成损害 90条 给用人单位造成损失 有过错的给对方造成损害 赔偿责任 赔偿责任 赔偿责任 按实际损害 按实际损害 按实际损害 86条 赔偿责任 法定其它赔偿 法定其它赔偿 赔偿责任 按实际损害 每月支付两倍工资 每月支付两倍工资 按实际损害 82条 超一个月 82条 违反本法规定 95条 给劳动者、用人单位造成损害 备注：参考法规《中华人民共和国劳动合同法》（2007年6月29日）、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》（2008年9月18日）
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