炸药，这个车的外壳是用纸糊的，这种车最安全，因为只有这样想它，你开它才最安全。所以，没有更好的车，只有更小心。
什么叫贵气和从容？
贵气是做事情做得很好，从容就是要使它不出问题。
【案例7】
八佰伴创始人和田一夫，当年跟李嘉诚一起打高尔夫，买最豪华的别墅，最豪华的游艇，光自己的老板桌都是一百平方的桌面，光运费就花了100多万港币。但是他死得很惨，到70多岁时，创造了一生的企业被法院宣布破产。
虽然他跟李嘉诚在一起打高尔夫，但是李嘉诚公司治理结构很好，公司每透支100美金预算，李嘉诚本人就可以知道，一切尽在掌控当中，所以，李嘉诚敢去玩。而和田一夫没有掌控，他把公司交给了他亲弟弟和田上，和田上做的都是假账。
所以，管理是以不相信任何人为前提的，不能假定。 领导人对待管理的态度，不能假定谁可能没问题，一定在条件允许的情况下把管理做得更好一些，管理是以不相信任何人为前提的。
领导是以相信人为前提的，所以，管理制度是领导人意志实现的工具。 所以，公司治理结构叫从容，贵气就是如何前进得好。
【案例8】
中国航空油料公司原来的老总叫陈久霖，在新加坡开了个公司出了事情，缘于一个炒期货的操盘手违规操作。做期货的人都知道，波动50美金的时候必须割掉，如果超过了这个幅度，风险会扩大。结果这个操盘手违规操作，等波动到500美金的时候，才通知老总，老总怕让总部知道，赶紧压着处理，一直亏损到到将近1亿美金的时候，眼看压不住了，才跟中国总部汇报，说：我们违规操作了，赶紧补现金打平。钱还没有准备好的时候，那边已经宣布亏损5.5亿美金，中航油倒闭，陈久霖后来被判了7年。
全世界的领导做好的方式都是这两种：贵气、从容。这都是一样的，多元化经营是管理，拿钱能解决，但是价值观不确定，再小都做不好。杰克·韦尔奇说过一句话：一个领导面对的最坏的情况，就是坏消息领导最后一个知道。
为什么人家炒期货的不会这样呢？因为好的企业的价值观用的都是从容，叫掌控当中。全世界炒期货炒得好的公司，往往是这样的：前边有个人每天上班坐到这儿炒期货，身后还有一把椅子，坐了一个人，这个人不隶属于哪个部门，只隶属于董事长本人。意思是天天上班就坐在后边看着。因为炒期货，一个人就可以把公司害死。
比方说兴业银行也出了问题，一个炒期货的一下子亏了49亿欧元，这样的人风险太大，不能把公司寄托到一个人身上，必须建立在一个机制身上。炒期货的人后边坐着人，如果违规操作，第一时间打电话通知的就是老板，这就叫机制，所以，大的机制理解了就叫从容。
所以，管理程度当然要根据公司的实力和公司对管理的投入，但是前提是管理的越来越完善了。人盯人，人防人，全世界所有好的公司的制度，无非源自这个价值观。
但现实是很多公司，甚至上市公司里面，最后都是因为人的问题搞不定。
【案例9】
如家快捷酒店是怎么来看待管理呢？在这里，管理工具只是领导人的意志的体现而已。因为公司是拿风投来做的，首先花钱先上了ERP，这就可以实现每个店的经营的业绩，15分钟可以生成报表的目标，老总全部都可以看到。就在这15分钟内，各个酒店的运营情况是否正常，15分钟就可以发现。所以，公司的制度做得非常完善。
【案例10】
沃尔玛（中国）用的差不多都是中国人，只是培训的那个老师是老外。培训管理模式的人是外国人，大部分管理者都是中国人，不同的价值观在这里也得到了统一。公司里有个资产管理部，有牌子但办公室没人，谁也不认识这个办公室领导是谁。这个部门在沃尔玛被称为秘密特工。他们的工作就是每天上班处处去调查可能出现的漏洞，比如采购部门权力很大，他们会去很刻意地去调查，不能跟客户一起吃饭，不能拿客户家的东西，发现会立即开掉，甚至携带窃听手段，可以装窃听器，可以跟踪，甚至下诱饵。
所以沃尔玛工作人员有个信条：不要使自己处于被怀疑的边沿，做事情尽量做得光明磊落。否则就会有人来调查你。当时东莞店的秘密特工发现。有员工写字用的是某公司派发的宣传式油笔，一调查有7个
人，当天下午立即就开除掉了。
这就是价值观，就是可以切下去，有个杠杠不能碰。
贵气和从容，贵气就是自身的要求传递出来一种威仪，从容就是一切在掌控当中。
第五讲 领导者的格局（三）
领导人讲的是价值观，当价值观不清楚的时候，下属就不知道该如何去做。 太极拳是一种很好的健身运动，练太极拳每天就练一个动作，千万不要以为那个人在练瞌睡。太极拳首先是功夫，是防身的；第二个阶段，强身健体的；第三个是道心禅义。它有三个境界。第一个阶段要防身护体，意味技击能打架，你看他慢慢的在这样转圈，他就慢慢的这样走，他是假定这会儿有人进攻该怎么办，时刻的准备着，他很放松，一动“啪”就出去了。
不要以为大人物坐到那儿很淡定，他都是从基础练出来的。何谓大人，就是两个字“小心”，大人物都是小心做出来的。经理、主管这些区分，是很长的一些知识和经验的积累，包括灵敏度，就是出现危险的时候反应的速度，这叫功夫，要一步到位。
一、建立组织的核心价值观
美国国防部战斗力公式讲的就是三个境界： 战斗力＝（机动＋火力＋保护）×领导力 领导力的大道理隐藏到术上，“行家伸伸手，就知有没有”，反应最快的，是时刻都在练习着的，所以，很多企业家做到一定程度虽然退出江湖，但是还在掌控当中。
（一）什么叫“盲道效应”
盲道就是给盲人走的路。很多人就不知道，做出来盲道，给后边的当成了一种景观。明眼人看过之后都觉得，如果盲人照着盲道走，摔跟头机率很高，所以，设置不好，跌倒的是自己，这就叫盲道效应。
盲道效应就是我们明明知道，自己却没有做，等出了问题再去抱怨。这是很多人一生的逻辑。
有个电影叫《史密斯夫妇》，说现在的家庭双方都要很厉害，这样的家庭才稳定。就是双方都要小心做事情，这样双方互相能依赖。
盲道心理一般有三种：
第一种依托他人，把自己赌到他人身上，父母、孩子、爱人；
第二个赌给组织，企业应该怎么样，老是骂企业，企业应该怎么样； 第三个赌给未来。
（二）领导人要做哪些事
建立组织的核心价值观，领导人要去做的是哪些事？
1.树立自尊
我们要树立自尊概念，要把自己的权利维护好。首先照顾好自己，才能照顾好家人照顾好别人。
领导行为本来是公司或者上级赋予他的权力，这个部门这5个人归你管，但是有的领导就觉得“你看这么大的人了，我怎么还去管他，我管了他会不会伤了他的面子？”于是迟到、大声喧哗、在公司里随便都不管，慢慢的就出现了下属见了领导不放在眼里的现象。
结果，领导反而是怕见到团队成员犯错，因为看到了还得要说，又害怕说，所以就假装没看到。这等于是有的领导人把自己的权力放弃了。权力是之所以在领导位置上的最后一道防线，如果做领导没有权力，就等于丧失了这个位置上赋予的最基本的要求。
孔子讲君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣贤。所以君子就会敬大人，敬天命，敬圣贤。
所以，下属见领导不怕，“我不敬你因为我不怕你。”有的领导拿下属没办法。 ?领导的价值观自尊不能放弃
树立自尊，不但是自己要树立自尊，也得要求下属树立自尊。
企业当中，老板觉得自己很累，给了员工那么多机会，员工不知道感恩，员工觉得我付出了那么多，回报得不到，抱怨非常多。只有把杠杆说清楚才能评判。
?警惕放弃自尊投其所好的人
有的领导者不但自己的自尊放弃了，还会喜欢对自己唯唯诺诺、老爱说好话、投领导所好的人，调皮捣蛋的人他管不住，所以就喜欢放弃自尊、投你所好的人。
管理当中，领导者一定要自己自尊，不要相信那些唯唯诺诺、放弃自尊的人。成语“过谦必诈”，就是说唯唯诺诺的人往往是有诈的。
比方领导安排工作：“小李，明天把总结给我写一下。” 小李第二天早上拿来：“领导，昨天我加班到夜里4点，终于把这个方案给你做出来了。”领导听了之后会很感动。
感动就意味着感情动，动了就可能会遇到情感敲诈，就是让人很难受又说不出来。 说：“哎呀，真的你很辛苦，以后得注意身体。”
小李其实想达到的目的是什么？“领导，我昨天写到4点，你看如果写得不太好??”后边那句话没说，其实是“如果写得不好你就凑合吧，是吧，我已经尽力了。”
这就是他想达到的目的。
通过情感的诉求，使你感觉到很难受，你就会放弃原则，这叫过谦必诈。
【案例1】
战国的时候，齐桓公用了一个宰相叫管仲，管仲临死的时候，齐桓公要他推荐个人给他用。管仲说：有两个人不能用了，一个叫刁竖，另外一个人叫卫公子。
刁竖曾经做了一件事，有一次齐桓公说我什么肉都吃过了，就是人肉没吃过，刁竖回到家里把他儿子杀了，炖了一锅肉给了齐桓公。齐桓公相当感动。但是管仲说：这个人你要小心，因为他放弃了正常人的该做的事情，既然这样做肯定有所求。另外一个卫公子是卫国的太子，卫公子说过：?我不回去了，我就伺候你齐桓公。?放弃了正常人的自尊，管仲说这个人不好。他既然在这儿放弃那么多，肯定要有所求的。
齐桓公不听，还继续重用这两个人，最后，齐桓公就是被这两个人关在宫门里，活活的给饿死的。
所以，不要相信放弃自尊的人，一定要鼓励他自尊。 万科王石的价值观，就是要求员工：不要对我忠诚，你要忠诚于企业，忠诚于游戏规则。你不要假定你对谁好，替谁说好话，是什么就说什么。
所以，他才培养了一个他离开也不变形的队伍。
职业经理人考虑价值观的时候，一定要想到打造一个组织。 做生意的时候，如果一方的谈判代表就是老板本人，对方就不会提到给回扣提价格的说法，因为老板不会答应，羊毛出在羊身上。但有的人恰恰就会用这种方法自己去拿回扣，一时的舒服就会变成一世难受。价值观就是这个道理，多一分克制少一分受制。
领导人本人价值观矛盾，会造成自己制造的组织当中有潜规则，嘴上说要追求效益，底下又利用某些个人投自己所好和某种特定的关系，所以这个组织就很难打造成形。
【案例2】
美国人的素质相对很高，一般的社交场合很客气，声音都很低，不会有人大声喧哗。因为美国的法律规定，周围1.2～1.4米的半径，是私人空间，你突然闯入处于我的领域，在正常情况下，我站那儿不动，你闯得离我很近，就可以告你性骚扰。
在日本，男的坐地铁都是两只手拉扶手，因为日本的法律规定，如果男的在地铁上碰到了旁边的女的，如果这个女的告他骚扰，会被判刑10年。地铁人很挤，男士们两手都举着，避免误会。
这就是文明来自于强烈的制度约束。
领导人做人的价值观清楚，家庭也会幸福的。
【案例3】
有个老头过了80岁了，街坊邻居过来问他：?老大爷，你们家为什么过得那么好，从来不吵架呢？?老大爷就讲了一个故事：
当时他刚结婚，娶了一个新媳妇，要回门（回娘家），当时就借了个毛驴，新媳妇坐在毛驴上。走到半路，那个毛驴去吃草，?嘭?把新媳妇给摔下去了。赶紧去扶新媳妇站起来。
?打一下这毛驴，太不听话了。? 新媳妇就笑呵呵的说：?不要打它，没事儿，才第一次。?然后，新媳妇又坐到毛驴上，开始走。毛驴突然听到路边有水声，冲过去想喝水，?嘭?又把她摔到河边上，这下摔痛了，想去扶没让扶。老大爷又要打毛驴。新媳妇又站起来：?不要打它，才第二次。?
然后，她又坐到毛驴上，毛驴又往前走。这时候，对面来了个毛驴，这毛驴一激动想认识一下，?嘭?又把她摔到当街了。老大爷还没等上去安慰，这时新媳妇从靴子里抽出一把匕首，照那毛驴的脖子上?咔咔咔?几下，把毛驴杀死了。
老大爷说，我眼睛都看直了，等我反应过来已经来不及了。就对新媳妇说：?怎么能这样！这毛驴是借来的，怎么能把它杀了呢？你是什么人？啥时候带的刀子？你这神经病，不是泼妇吗？这日子怎么过？简直是个疯子！?
新媳妇把毛驴杀完，匕首上的血擦擦又放在靴子里，看着老大爷骂的样子，人家笑呵呵地说：?你骂吧，没事儿，才第一次。?
有一句老话“善不带兵，义不养财”，就是善良的人带不了组织，义气的人攒不住钱。 组织中要求每个人都自尊，如果真的有人情感敲诈，就是把不好意思推给领导，就要拿制度或者价值观对付他。
第六讲 领导者的格局（四）
2积极反馈
组织当中容易出现这情况，领导开会时，所有人都坐到那儿，领导问：“大家有什么意见呢？”“没意见。”但是一出门意见一大堆。这种人叫组织的群体性防卫。
大家去麦当劳、肯德基吃饭的时候，可以观察到那个前台对后边讲“来个汉堡”“来个鸡腿”，后边往往加两个字：谢谢。“来个汉堡，谢谢。”“来个鸡腿，谢谢。”
这就是它的价值观核心的蝴蝶效应点，让团队当中没有“感觉到我说话就会被呛。”“我说话就会被人抢白。”“我一开口就会被人批评。”的这种氛围。
【案例4】
雍正是中国500多个皇帝里边最勤政的一个皇帝，他的管理方法是最有效的。在位13年，最后活活的累死，就是因为大家都不提供意见，包括他关系最好的十三弟都不跟他讲真话。
雍正批了山西巡抚诺敏为?天下第一巡抚?后，最后诺敏又因为贪污被杀，雍正就很生气，说自己被愚弄了，大家都知道诺敏贪，却没人告诉他。
雍正做的事情很好，但为什么累得要死而大家不出谋划策？最核心点是雍正本人的脾气不好，爱抢白别人，一开会就批评。
集体防卫会发生在领导人说话的时候。战国时候，怎么看待君臣？臣以善言为能，就是下属以善于讲话作为自己的能力，君以善听为能，善听是当领导的能力。就是领导者不要去抢白别人，下属当中也要养成大家积极沟通的文化，不要因为小小的“怕”就不讲了，盖住了问题。
3.心理消磁
心理消磁就是让团队有一些非正式接触的机会，让大家开心，不要太压抑。
作为中层来说，上边有领导下边有下属，有很多的不愉快攒到心里，如果消化不开就会积压成莫名其妙的一种脾气和情绪，所以要经常去心理消磁、消遣，让自己放松，包括团队之间一些非正式接触的机会。
（三）领导魅力三个桩
领导魅力三个桩：信念、承诺和契约，领导说话要算话。
曾国藩治军就是勤教、严绳和转移。首先把道理讲清楚，如果不做就绳之以法，如果再不做就换个人。
二、领导力的格局
什么叫格局？为什么领导要讲格局呢？ “王侯头顶堪走马，宰相肚里能撑船”，就是指人的心胸、思考，都很大度，格局就是一个人的心胸有多大。怎么标志呢？我们到海边去的时候，海水深的地方和浅的地方，哪个地方浪花多？是浅的地方。同理，格局小的人事多，会为了一个小事碰撞出浪花了。
看一个人的格局大小就看这个人跟谁在争，在斗气，“老张，我跟你斗到底，大不了咱俩都不升，大不了咱俩都被批，反正我不干好你也别想干好，我跟你斗到底。”这是办公室格局最小的人。家庭最小的人就是在外边争不成，回家来就跟老婆、跟老公争哪一句话不舒服，争来争去。
【案例5】
孙正义是日本软银公司的总裁，他在国内投资了很多的企业，比如阿里巴巴，孙正义占了将近70%的股份，UT斯达康最大股份是孙正义的，雅虎网站背后的老板是孙正义，包括携程网等背后都是孙正义。孙正义的公司做风险投资，现在叫日本软银。
这些企业做得很好，孙正义的行为是什么呢？他18岁到美国留学，19岁请高年级同学和他的老师帮他打工，19岁因为一个发明赚了第一个100万美金，19岁定了一个50年的人生计划，况且都在一一实现。给企业定了个300年的经营计划。
他的能力是什么？
这个人曾经有一年多时间身体不太好，在家里专门读书，一年多时间读了4000多本书，一天合10来本书，学习力很强。
他的价值观和信念是什么？孙正义的?猴子?是这样装的：只要是人会的我都得会，同样都是人，别人会我不会，岂不是太奇怪了吗？我一定要当世界第一名。
天底下没有不可能的事，这是在书上、在很多的地方都谈的观念，也是他的价值观和信念。 为什么他会有这种价值观和信念呢？我们来看他的定位。
孙正义回忆他小时候，在家里无论他做什么事，只要他爸爸看见了，都会说同样的一句话： 哇，孙正义是个天才。他爸爸给他装的?猴子?——?他是个天才?。
克林顿回忆他的妈妈弗吉尼亚，当他遇到很大危机的时候，就想起妈妈教的两句话：“永远永远都不要放弃。”除非你真的被打倒了，不要自己放弃。这是他的信念“猴子”。他妈妈告诉他，人活着一切都是为了开心，光想开心的事，难受的事全当没看见，没听到。所以克林顿的心态非常积极。
一般人说话叫用环境，先说环境再说自己。一般人是这样说的，“我在这样的环境里能干什么呢？只能这样了，我也没办法，因为我的环境你又不是不清楚。”格局小的人挣钱拿手去争，“挣”字怎么写，提手加一个“争”，主要靠双手劳动来产生收入，这叫挣钱。君子靠赚钱，“赚”字怎么写？是贝壳的“贝”搭一个“兼”， “贝”代表钱，“兼”代表合作，要跟别人合作产生钱叫赚钱。
怎么跟人合作？只有自己是君子，价值观清楚的人叫君子，做事情原则性非常强，身边道相同的人就会凝聚在你身边。大人物靠的是聚钱。
怎样来提高人的格局呢？看他跟谁在争。
?如果有人敢这样说“咱们部门得跟那个部门比一比呀，人家部门都过得好。”这个人一定是这个部门的顶梁柱之一。
?如果这个人敢说“咱们公司应该跟哪个公司相比。” 他绝对是这个公司的顶梁柱。 ?如果说“咱们这个行业应该振兴。”在这个行业绝对是顶梁柱。
所以，在组织当中最害怕的是格局都小，大家斗的都是“这一句话那一句话”，而不是每个人的心胸都想着我们的组织和更多的人。
格局就是为了别人就挣钱，只为自己别人都防着你，周围没有人，想赚钱可能性很低。
【案例6】
在遵义会议之前，周恩来的职位比毛泽东位臵高，后来选择辅佐毛泽东，甘愿当二把手，就是因为他认为自己的能力应该去辅佐，这是定位。但这只是一方面，周恩来他中学时候就说读书 ?为中华崛起?，这种使命格局使周恩来就做了很多的事情，包括长征途中，包括文化大革命中很多的政治事件，都是周恩来在这中间去协调。为了不要打破好不容易建立起来的江山，周恩来做了很多底下的工作，他的目标只有一个：就是不要再打了，咱都是自家兄弟。