所以,一个组织当中,用人要看这个人的格局有多大,为了多少人。一旦变成就为了钱,格局有限,就要在这个钱的职位上把他看好。
【案例7】
珠海有家公司一个负责销售的经理,收了1200万一笔款跑到香港。老总正好出差遇到顾问,很难受地说:公司出了问题。有人问:你用这个人,难道你有没有观察过这个人到底能用多大吗?如果这个人平时总是说,我有100万就行了,那就别让他碰100万的事,因为这个地方就值得让他下赌注了。如果这个人说,我就做这个事情,我觉得有激情,这个人反而道德和价值观是安全的。所以,这说明老总用人有失察之处。
三、大成就者必备
想作出大成就要具备哪些因素呢?
(一)大根器
“大成就者必备大根器”,什么叫根器,用得多大要看他能成多大,成多大的方式怎么判断呢?老子在《道德经》里讲:“上士闻道。”意思是最好的根器大的人,你跟他讲个道理,勤而行之,马上就去行动了。
“中士闻道,若存若亡。”意思是中等根基的人,跟他讲个道理,好像也觉得有道理,好像也做了,好像也没做。
“下士闻道,大笑之。”意思是你骗谁呢?还不是想让我好好工作?这叫下士,这个人根器已经满了,不可能再给强力提拔。
(二)大戒心
大戒心就是懂得克制自己。
职业经理很多人有天分,根基大。但还是需要克制自己。天分是什么?比方说长相,有的人长得威仪,学历很高,当领导的可能性也会很高,但是到了更高层的时候可能出问题。
【案例7】
企业家王石,带了很多人去爬珠穆朗玛峰,很多人爬的时候都是很兴奋,但一般爬到6000米就很难,就是因为他们路上就毫不克制,该吃吃该喝喝就是想玩。他说,这些人一般走到6000米就上不去了。再有的人晚上休息不好,爱说话,工具、设备不是做得很严谨,顶多走到8000米。要想登到8800米,除非你一句话都不敢多说。因为到后边比的就是一口气,上去了就上去了,上不去就上不去。
意思是人要想成长到最高,必须把自己的精力能量用到最好。 人在高端的时候学会的价值观是“克制”,多一分克制少一分受制。
(三)大格局
常见企业的文化墙上写的方法,使命、愿景、目标,目标一般情况下写成“成为什么”,这是描述的方法。企业的使命感就是为了什么,索尼的使命是为了这个地球,它企业的格局描述得多大。
四、领导的六项主要技能
(一)分辨部属的特性与现状 这个就要个性化,使之以人为本。领导的六个主要技能,针对的是橄榄球偏上部分的人,20%+60%的,对底下20%的人用以制度为本的方法。
(二) 选择适当的领导风格 海尔过去是推动张瑞敏,这两年公司推出来一个总裁杨绵绵。过去他是男士在外边很强势,现在实际上有一个女士帮他来整合工作的搭配。
曾国藩也说了:“至刚非刚,至柔非柔。要刚柔相济。”曾国藩曾经有朋友送给他一把腰
刀,他岳父见了就给曾国藩提醒,这个腰刀如果你经常使用就是凶器,关键时候再亮剑就是利器。
(三)情绪的认知、控制与调节 所谓情绪,有的人会把情绪宣泄出来,会大声解决问题。庄子说:“故强哭者虽悲不哀”,有的人是表面上在哭实际上内心不哀,“强怒者虽严而不威”,“故悲无声而哀,真怒未发而威”,悲而不哭,怒了没有发出来,反而呈出来是一种威严。领导者就要善于控制情绪,领导讲智商还要讲情商,
小布什和克林顿相比,克林顿的智商是182,小布什才91。正常人是100,130叫天才,赖斯的智商是200,爱因斯坦的智商才160,爱因斯坦说他说的话全世界只有12个人听得懂。小布什智商虽低,但是情商很高。
人的左脑主管右半体,左撇子都比较聪明,因为左撇子刺激右脑多,左脑主管逻辑推理,记忆、回忆;右脑主管的是创造力、想象力和情绪,所以领导用的是右脑,管理用的是左脑。
(四)激励能力
领导者要对橄榄球图上部分的人用激励,给他鲜花、给他梦,塑造共识,让他自动自发的工作,让他为了自己去工作。
【案例8】
日本西武集团的老总堤义明,在日本被称为?加了钢筋的男人?,有人说在日本最有影响力的不是天皇是堤义明,1/6的国土都是西武集团的地皮,他非常有影响力。为什么被称为?加了钢筋的男人??就是因为他的信念与意志力。从小无论他做什么事情,只要做错了,比方吃饭的时候米粒撒下来了没吃干净,他爸爸就是一顿耳光;吃的酱油没擦干净,又一顿耳光。
他爸爸当时是议员,也是当时的西武集团老总,如果走到大街上问他:刚才过去那楼是谁家的?如果回答不上来又上一顿耳光。
堤义明小时候说:我曾经怀疑他是不是我亲爹,怎么这样虐待我?等他21岁,他爸爸把公司全部继承给他的时候,他才知道爸爸是在训练他。
第七讲 高效职业生产力(上)
职业的领导就要有职业领导的训练方法,“既然想在道上混,就要知道道上该用什么规矩。”领导也是一样,既然要做职业领导人,就要了解训练的方法
希拉里改变自己的形象,克林顿照相的时候都要发“茄子”音,形象顾问都会有所设计,笑要像总统的样子。要练上三个月到半年,就笑起来像总统了。行住坐卧都可视叫威,行住坐卧都讲分寸叫仪。讲威仪就是各方面都能够好看。所以,有很多领导人不愿意自己的改变,只花很少的时间,还不愿意去改变自己。
【案例11】
小布什的顾问叫卡尔罗夫,被称为小布什的大脑,小布什年轻的时候就跟他打交道。他开的顾问公司专门给布什家做顾问,原来给老布什做顾问,后来跟小布什来到华盛顿。实际上他一开始做公司的时候就包装小布什,因为小布什年轻的时候又酗酒又是个花花公子。卡尔罗夫培养小布什从改变他的形象开始,在各种场合展示,然后打电话到各家营销,最后帮小布什当上了总统,然后第二届连任,全部是卡尔罗夫组织的智囊团帮小布什做的。
(六)坚定的信念与意志力 领导人传递的特质是什么?
为什么要讲领导人特质?就是领导人要练这些功夫,体现出来一种威仪,威仪是什么呢?比如,过去的普京会留给我们一种什么样的感觉?强势、干练。
最好的领导,是我们知道有这个人,但不一定跟他关系很好。 为什么我们都能感觉到普京的强势干练呢?就是一种威仪,他走过来领导不语,沉静而御。有一种势在那里,这种势是怎么来的呢?有天生部分,关键是练出来的。
【案例12】
普京在当上俄罗斯总统前,正逢人民希望看到一个能够复兴俄罗斯,又能有底气的一个领导人,所以,普京就选择这样的方式和自己结合。有一次到车臣,普京开的是战斗机,当时,现任总统梅德韦杰夫是普京的贴身幕僚,帮普京策划了这个形象,才有了专门开苏-27的举动。然后,还策划他到中国少林寺和日本去练柔道、摔跤。
这就是不断的通过全世界的媒体做广告,我们就会对普京赋予了特定的一种感觉。 具备这6种技能才有可能成为好的领导者。
价值观的锚固
锚固是个建筑业用词,简单理解就是加固的意思。
一、价值观怎么来锚固
【案例1】
曹操有一次带着队伍从河南的境内过,麦子快熟了,曹操说如果谁踩了麦子就把谁杀了。结果他自己的马踩了,既然已经颁布了制度,就只能把自己先杀了。大家说主公你可不要杀,你死了我们怎么办?打仗要有领导啊。曹操说:好吧,看在大家的面子上就不杀我了,但是这件事不能饶我,怎么办呢?就削发代首吧,割下头发挑着(古人的头发是不能随便剪的),结果,大家都怕了。说曹操颁布了这个制度,说话是算话的。
曹操就是选择了一个行为和自己结合,传递了一种形象。
(一)定位
新官上任三把火,三把火有各种烧法,最经典的就是选择定位:我是一个什么样的人,我要传递一种什么样的价值观,必须找个时机和事件“下刀子”,把事情结合起来树立形象。这包括自己的形象、着装各方面的因素,都是给领导人选择一个锚固的方法。
领导人的训练练习是给自己确定一个定位,不断地在新的系统当中找到一种特质。
【案例2】
有一个心理学家曾经做过测试,得出来的结论是:人有成就70%是天生的。他在幼儿园里做实验,给每个小孩发一颗糖,告诉他们:现在吃,就只能吃一颗;如果等一个小时之后吃,给你们吃三颗。结果,90%的小孩拿了就吃,只有10%的小孩等了一个小时。他跟踪了30多年,发现这10%的小孩比起其它小孩的成就有几十倍之多,不可同日而语。这些人特别善于去规划自己,等待未来,而有的人看的很短。
哈佛大学曾经对财经100强企业的CEO做了研究,这应该是最顶尖的职业经理人,试图寻找帮助他们获得成功的原因。结果,100个人里因为专业技能超越群伦而获得成功的,只有15个,其他85个则是因为他们的职业观念和工作态度。通用电气的CEO叫伊梅尔特,有人问他:你是怎么成为职业经理中做得最好的?他回答:也不知道,反正让我做销售,我就做好,让我做什么我都做好。所以杰克·韦尔奇确定他为自己的接班人。
我们的通常教育是花90%的时间和精力去提升专业技能,而对于观念态度的投入只有10%。
(二)职业人的四大病毒
1.对人不知感恩
曾经有个人类学家前年得出了一个报告,发现近代历史中,有两个国家总是被别人欺负:一个是波兰,拿破仑、希特勒打仗,第一时间都是打波兰,而且很短时间就占领;另一个是中国,1840年,英国人来了,7000个英国人打败了中国80万军队。
结果研究发现,最终端的蝴蝶效应点在价值观:波兰和中国的老百姓有一个共同点,就是在一起聊天的时候,聊天的内容90%是一样的,都是在抱怨,说说社会,说说团队,说说
领导,骂骂七大姑八大姨,反正都是别人的问题。
有人说,要教育一个国家,必须让这个国家的母亲懂得如何教育孩子,只要当母亲的懂得让孩子学会自我尊重,学会自我安慰,学会自我负责任,这个社会就会好的。
【案例3】
当年,韩国有十几个人阿富汗被绑架事件,先放出来的是两位女士。她们从阿富汗回到国内时接受采访,两女士说的话和我们想像的不一样。如果是中国的女士被关那么多天,见到自己的亲人一定会抱头痛哭,然后问:你们怎么不早点来救我们,在里面可苦了。而这两位女士始终是说这一句话:?对不起,是我们没有做好,给大家添麻烦了。?
这就是人的另一种价值观:克制自己。 职业人四大病毒:
1.对人不知感恩,就是自己该负什么责任搞不清楚。
2.对己不知克制,克制就是有教养。
3.对事不愿尽力;
4.对物不懂珍惜;
二、高效职业生产力的四大策略
如何集中精力做最有生产力的事情呢?竹子的启示很有典型性。竹子需要在地下长四年,然后才能长到地上。长到地上之后,每年的速度都会一天比一天好,一年快于一年,后边就长得很快。
为什么后边会长得很快呢?
【案例4】
有一次,张艺谋导演接受凤凰卫视吴小莉的采访,有一句话很有启发。吴小莉问张艺谋:?奥运会的开幕式会是怎么来办呢??张艺谋说:?我只在想一个问题,假如奥运会开幕式结束之后,在《纽约时报》等等大报头版头条或者重要的位臵会登上一张照片,说这是中国的奥运会,我只在想,会登哪一张照片最能代表北京奥运会。?
人生苦短,到最后来评判自己的时候,要给自己留下一张照片或者一句话:这个人干了个什么事。这就是艺术家的思维方法,人也是同样的思维方法,就是给自己锚固。
第八讲 高效职业生产力(下)
职业人的经营策略,首先要是追求型的人,只有站在自己是个企业的情况下来分析。经营企业的方法用在经营人身上同样的有效果。
怎么经营自己?
(一)品牌策略
比如问一个普通老百姓“你觉得海尔品牌怎么样” ?老百姓会讲“不错”、“挺好”。如果问到人的品牌,“老张那个人怎么样” ?“不错,还可以” 。如果回答“那个人啊,咋讲他好呢?”不用讲已经很清楚了,这就是对人的品牌的描述。
品质怎么讲?叫“三口为品”,交口称赞为“品”。一个人的品牌怎么形成的?很多人就忽略了经营的策略。
【案例5】
当领导的组织一个会议,8:30开会,结果有一两个人8:35才到,在会场门口要签到时,一般情况下会签8:30。为什么他签了8:30?因为没有人检查,他很清楚这5分钟没有人计较,大家都忽略不计。所以有的人很会算帐,算账的模式是什么呢?这个行为不挣钱,这5分钟内没有收入,没有直接的反馈给我,我就不会在意这5分钟,这就叫挣钱思维的逻辑。
如果领导每次都看到这个人来的晚半拍,心里就会说这个人拖拖拉拉,就会对这个人形成一个品牌印象。
形成品牌又能怎么样呢?品牌怎么挣钱?有的人挣钱是靠行为挣钱,其实经过研究可以得出,人要挣的不是那个行为里有没有钱,而是这件事情会给我造成什么名声,别人会怎么说我。
【案例6】
大家都研究麦当劳公司,它店里面哪个产品的利润最高?为什么是可乐而不是汉堡呢?因为汉堡26道工序,每道工序还要操作手册、培训,总共才卖10块钱,再加上原料,利润已经不高了。但是可乐不是麦当劳自己的,这就是商业模式。
商业模式里最赚钱的部分不是自己的劳动所得,如果靠劳动所得,算得出来每天都这样,钱数是有限的。如果要想赚更多钱,必须利用别人的名声,和“我”一起合作的部分赚钱。麦当劳为什么会跟可口可乐签全球性的、排他性的、永久性的、战略性的合作伙伴关系呢?因为它俩在一起互相不失身份。
【案例7】
普京在当总理之前,俄罗斯知道他的人很少,后来当了总理,又很短时间内当了总统。俄罗斯人就去研究普京的履历,普京有几件事做得漂亮到了极致,让所有人都觉得普京这个人不得了。普京的大学老师曾经是莫斯科市市长,后来因为出了问题差点被抓,是普京私下里把他老师偷渡到国外,安全地转移出去了,结果没有抓到,但是莫斯科都知道这事是普京干的。大家觉得在那么复杂情况下,普京在他老师很背运的时候没有落井下石,没有背信弃义,觉得普京这个人够义气,这个人可用,这个人交朋友绝对不会反水。
之后,通过别人推荐,叶利钦就用了这个人,安排事情让他去办,其中有几件事情办得非常漂亮,显示了能力,而且普京从来做事不背信弃义,叶利钦就知道找到接班人。因为叶利钦害怕他退下来后有人找他算账,但是他知道普京这个人不会忘恩负义,所以他就把普京推荐当了总统。
所以,普京上任第一招就是特赦叶利钦,永远不能查叶利钦。
这就是名声的作用。
很多人在工作当中觉得经营名气的策略不够,很多事情不会把名气和自己结合起来,而是光算这件事情怎么样,这是不对的。
如何选择?
挣名气比挣钱重要得多,这就叫品牌策略。因为我们要选择的是有多少人给我资源,跟我合作,而不是现在把资源用尽。如果机关算尽,别人都防着他,这个人就算完了。
【案例8】
麦当劳总部靠哪个产业赚钱?是地产。因为麦当劳每15分钟在全球开一家店,开得速度很快。它把店买下来租给加盟商,这是麦当劳公司的经营策略。麦当劳利用它的品牌,不用占到很多资金,用品牌赚钱。这就叫小人挣钱,君子赚钱,大人聚钱。
如果麦当劳买店,买这么多店占的现金流多就不容易操作,用名气就能不占现金流。别人也希望利用它的名气赚钱,?麦当劳隔壁就是我家,我的店?,好找,所以,既然想开在它隔壁,麦当劳就把隔壁的两间房子买下来。隔壁房子会因是麦当劳的邻居而涨价,等开店的时候,他就把隔壁两套房一脱手,自己用的这一套房就是净落的,这叫做?聚钱?。就是不劳动有人给你送钱。
职业经理人做品牌,一定让自己慢慢成为聚钱的目标。否则,仅靠挣钱,年龄大了之后,没有那么多精力的。年龄大时,要的是系统,要的是名气。
(二)营销策略
有的人老讲怀才不遇,觉得我做得比谁好,为什么他不给我?