董事长办公室 部门职能说明书 一、部门基本资料 部门名称 部门定岗 董事长办公室 4 部门负责人 部门直接上级 董事长助理 董事长 部门代码 分析日期 HBJS/BM-001 2011-6-10 二、部门使命 作好集团董事长日常工作服务，组织实施集团社会关系维护和外来客户管理工作，确保集团董事长日常工作的顺利进行和集团对外良好形象的树立。 三、部门组织机构 董事长助理 商务助理 机要司机 董事长秘书 四、部门职能职责 （一）主要职能职责内容 1、负责集团董事长日常行程的安排和服务； 2、负责集团董事长重要工作指令的传达； 3、负责集团董事长签批/审阅相关文件资料的传递； 4、负责集团董事长办公会或临时会议的组织和管理； 5、负责集团董事长对内对外重要函件的起草和传送； 6、负责集团公务出差、客户接待所需票务、酒店、餐饮管理； 7、负责集团对外重要社会关系的维护及公关； 8、负责集团外部客户参观、访问、考察等活动的接待和管理； 9、协助集团董事长参加重要社交活动； 10、负责上级领导交办的其他临时性工作任务。 （二）职能履行考核指标/维度 1、行程安排可行性 2、指令传达及时性 3、文件资料传递及时性 4、会议组织有效性 5、函件任务完成及时性 6、工作任务差错率 7、外部社会关系维护效果 8、接待客户满意度 9、协助任务完成效果 10、任务完成效果及效率 五、部门主要权限 业务权限 财务权限 人事权限 对本部门如何更好完成工作成效的建议权，对董事长指令的实施权； 对本部门开展工作所需费用支出的建议权； 对本部门人员引进、任用、考核、激励的建议权和实施权。 六、其他 备 注
总裁办公室 部门职能说明书 一、部门基本资料 部门名称 部门定岗 总裁办公室 3 部门负责人 部门直接上级 总裁办主任 人事行政总监 部门代码 分析日期 HBJS/BM-002 2011-6-10 二、部门使命 作好集团会议管理、对内对外文件管理、印章管理，作好集团经营管理层日常办公服务工作，确保集团经营管理层领导日常管理工作的顺利进行。 三、部门组织机构 总裁办主任 文员 档案员 总务员 四、部门职能职责 （一）主要职能职责内容 1、负责集团办公会议管理； 2、负责集团印章管理； 3、负责集团办公用品采购和管理； 4、负责集团对内对外往来文件管理； 5、负责集团总裁级高管人员（含副总裁）日常办公服务； 6、负责协助集团经营管理层领导对内对工作外联系； 7、负责集团外部法务机构的管理。 8、负责上级领导交办的其他临时性工作任务。 （三）职能履行考核指标/维度 1、集团办公会议组织完成率 2、集团印章管理规范性 3、办公用品管理完成、准确、节损率 4、集团文件管理完整性 5、办公服务效果及效率 6、对内对外任务工作联系任务完成率 7、外部法务机构管理效果 8、任务完成效果及效率 五、部门主要权限 业务权限 财务权限 人事权限 对提高本部门职能职责工作效率及效果的建议权； 对开展本部门工作所需费用支出的建议权； 对本部门人员的引进、任用、考核、激励的建议权和实施权。 六、其他 备 注
人力资源部 部门职能说明书 一、部门基本资料 部门名称 部门定岗 人力资源部 3 部门负责人 部门直接上级 人力资源经理 人事行政总监 部门代码 分析日期 HBJS/BM-003 2011-6-10 二、部门使命 规范和完善集团人力资源管理系统，提高集团人力资源管理水平，从质量和数量上确保集团各发展阶段所需人力资源，支撑集团战略目标的实现。 三、部门组织机构 人力资源经理 人事主管 人事专员 四、部门职能职责 （一）主要职能职责内容 1、负责集团人力资源战略规划及人力资源管控模式设计； 2、负责集团人力资源管理制度及流程建设； 3、负责集团组织架构管理； 4、负责集团绩效管理机制建设； 5、负责集团薪酬管理体系及标准制定； （三）职能履行考核指标/维度 1、规划方案提交及时性和可行性 2、制度流程建设/梳理计划完成率 3、架构、职能、职责梳理完成及时性 4、绩效方案可行性/考核任务完成率 5、设计/优化方案提交及时性和可行性 6、负责集团本部人员和子公司总助及以上人员日常人事管理； 6、招聘任务完成率/日常事务顺畅性 7、负责集团中高级人才管理和人才梯队建设； 8、负责人力资源新理念、新模式、新管理工具的导入、研究和推广； 9、负责集团本部人员内训组织，集团所有外部培训管理； 10、负责集团及下属各公司年度/月度工作计划管理； 11、负责集团企业文化系统建设和管理； 12、负责上级领导交办的其他临时性工作任务。 7、梯队体系完整性/人才储备到位率 8、导入/推广任务完成率 9、培训任务完成率/培训费用控制率 10、计划组织、考核及时率和完成率 11、企业文化建设任务完成率 12、任务完成效果及效率 五、部门主要权限 业务权限 财务权限 人事权限 对集团人力资源管理体系规范化、科学化的建议权； 对人力资源年度费用预算的编制权，对人力资源系统建设费用支出的建议权； 对各级员工选、育、用、留的建议权；对本部门人员引进、任用、考核、激励的建议权和实施权。 六、其他 备 注
行政管理部 部门职能说明书 一、部门基本资料 部门名称 部门定岗 行政管理部 6 部门负责人 部门直接上级 行政经理 人事行政总监 部门代码 分析日期 HBJS/BM-004 2011-6-10 二、部门使命 建立和完善集团行政事务管理制度及流程，规范集团行政办公管理秩序，作好集团行政管理办公服务，确保集团各部门日常工作的顺利进行。 三、部门组织机构 行政经理 行政主管 车队队长 网络管理 前台接待 机要驾驶员 行政驾驶员 车库管理员 四、部门职能职责 （一）主要职能职责内容 1、负责集团行政管理制度及流程建设； 2、负责集团车队及日常用车管理； 3、负责集团办公设施设备及网络管理； 4、负责集团本部员工福利用品管理； 5、负责集团档案管理； 6、负责集团总部日常办公行为规范管理； 7、负责集团重大活动的组织和管理； 8、负责集团质量管理体系管理； 9、负责上级领导交办的其他临时性工作任务。 （二）职能履行考核指标/维度 1、制度流程建设计划完成率 2、管理成本超标率/车队管理有效性 3、设备台帐完整性/管理规范性 4、管理规范性 5、台帐完善率，管理规范性 6、办公行为巡检频率 7、活动组织效果 8、体系内外审目标达成率 9、任务完成效果及效率 五、部门主要权限 业务权限 财务权限 人事权限 对集团行政管理事务规范的建议权和实施权； 对本部门开展工作所需费用支出的建议权； 对本部门人员引进、任用、考核、激励的建议权和实施权。 六、其他 备 注
战略规划部 部门职能说明书 一、部门基本资料 部门名称 部门定岗 战略规划部 2 部门负责人 部门直接上级 战略规划经理 企管总监 部门代码 分析日期 HBJS/BM-005 2011-6-10 二、部门使命 组织实施集团外部综合发展环境调研与分析，梳理和拟定集团中长期战略发展规划，参与集团重大项目管理和资源拓展，确保集团战略发展目标的可行性和有效性。 三、部门组织机构 战略规划经理 商业信息主管 四、部门职能职责 （一）主要职能职责内容 1、负责集团综合发展环境分析（包括政策研究、竞争对手、产业集中度、市场发展趋势、业态分布等）； 2、负责集团中长期战略发展规划及年度发展计划管理； 3、负责集团新兴产业项目的前期市场调研、可行性论证、方案策划及项目报批手续办理等； 4、负责集团产业项目发展所需资源的拓展与攻关； 5、负责行业情报收集、分析与管理； 6、负责集团所投资的重大产业发展项目前期组织和过程参与； 7、负责上级领导交办的其他临时性工作任务。 2、战略规划及年度计划方案按时提交率 3、新兴项目开发计划完成率 4、拓展任务按时完成率 5、情报收集任务按时提交率 6、参与任务计划完成率 7、临时任务完成效果及效率 （二）职能履行考核指标/维度 1、发展环境信息报告按时提交率 五、部门主要权限 业务权限 财务权限 人事权限 对集团战略发展规划、新兴产业发展项目计划的建议权； 对开展本部门工作所需费用支出的建议权； 对本部门人员的引进、任用、考核、激励的建议权和实施权。 六、其他 备 注