运营条线多选
1、准客户开拓中的缘故法具备的优势有（ ）。 A. 易取得信任 B. 易接近 C. 易面谈 D. 易介绍新客户 答案：ABCD
2、（ ）人员不能参加享受高峰会奖励。 A. 长期不出勤人员
B. 在保监会记录有重大投诉人员
C. 在公司职场散布负面言论造成恶劣影响人员 D. 不参加公司产说会的人员 答案：ABC
3、企业家健康工程的关注点是（ ）。 A. 企业做大做强 B. 企业能否上市 C. 企业家身体健康 D. 企业家财务健康 答案：CD
4、以下（ ）险种属于健康险。 A. 康宁 B. 防癌险
C. 福禄双喜 D. 鑫如意 答案：AB
5、保险条款的构成主要包括（ ）两个部分。 A. 基本条款 B. 利益条款 C. 产品条款 D. 现价条款 答案：AB
6、收展七如文化的精髓主要概括为（ ）。 A. 客户为上 B. 忠诚为本 C. 服务为先 D. 利益为重 答案：ABC
7、基本法中的三大关系包括（ ）。 A. 推荐关系 B. 培育关系 C. 管辖关系 D. 利益关系 答案：ABC
8、销售人员的基本职责主要包括（ ）。
A. 宣传保险知识 B. 寻找准客户
C. 设计投保方案、方案讲解 D. 销售保险单
E. 续期收费、红利通知书递送、客户回访 F. 协助客户办理保全、给付和理赔事宜等 答案：ABCDEF
9、优质客户的基本特征有（ ）。 A. 有寿险需求 B. 有保险意识 C. 有购买力 D. 身体健康 E. 易于接触 答案：ABCDE
10、FYC是指新单首年佣金，主要包括（ ）。 A. 长险主险首年佣金 B. 附加险首年佣金 C. 短期险首年佣金 D. 团单手续费 答案：ABC
11、以下关于基本法导向说法正确的是（ ）。 A. 鼓励做主管，鼓励做大直辖
B. 倡导主管履责和团队独立经营 C. 鼓励增员，鼓励新人留存 D. 压缩管理层级，提高管理效率 答案：ABCD
12、业务员通过国寿E家可以为客户进行信息变更，包括以下哪几项保全项目（） A、联系地址 B、邮政编码 C、工作单位 D、电子邮箱修改 答案：ABCD
13、业务员通过国寿E家可以为客户进行保单信息变更，包括以下哪几项保全项目（） A、垫交方式 B、红利领取方式 C、续期交费账户修改 D、付费帐户修改 答案：ABC
14、客户注册e宝账绑定保单后，即可自行操作以下哪几项保全项目（）
A、联系信息变更 B、交费方式变更
C、交费账户变更 D、理赔报案、查询 答案：ABCD
15、客户注册e宝账绑定保单后，开通了四级权限，可以自行操作以下哪几项保全项目（） A、保单借款 B、保单还款 C、手机号及帐户变更
D、红利、满期金、生存金、年金给付 答案：ABCD
16、客户可以通过e宝账办理保单借款的规则有哪些（） A、保险合同具有借款功能 B、保险合同为有效状态
C、保单的投保人与被保险人为同一人 D、借款金额小于10万元 答案：ABCD
17、允许申请资格人书面委托其近亲属，办理生存金、红利等付费类业务提前银行自动转账授权业务，需要提供以下哪些资料（），柜面服务人员通过高拍仪设备留存办理人员人脸图像及身份证明信息，并通过电话回访申请资格人核实、确认委托业务真实性。 A、申请资格人有效身份证明原件 B、近亲属（受托人）有效身份证明原件