? 工艺图纸管理：对产品图、装配图、工艺图进行管理。
2.4.2第一阶段：供应链和生产计划管理
2.4.2.1销售管理
销售管理为企业销售管理提供强有力的联机决策支持，它包括客户付款信用额度管理、销售订单管理、发货单管理、客户退货管理、发票及发票本管理、销售费用管理等一系列销售业务管理体系，并汇总和统计上述单据信息，产生各种销售统计和分析报表，实时为销售部门及有关领导提供强有力的信息。
销售管理流程图如下：
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每个环节都有审核,不能通过审核单据就不流转;每种单据都有增加\\保存\\删除\\查询\\审核等功能开始1、基础数据2、销售设置3、往来单位4、产品主文件基础数据价格管理要货单退货申请费用管理发货单数据回填总部是否同意换货类型的退货YES仓库模块登记发票本退货单开发票期末处理记账凭证总账客户中心销售明细报表、退货明细报表、部门\\产品销售统计报表；销售月报表有：销售统计月报表、部门产品统计一览表、办事处销售点销售月报表、各部门销售月报表、产品销售额对比表、部门销售额对比表、部门产品销售情况比照表；发货明细报表、发货汇总表；费用报表有：费用明细报表、费用汇总报表；应收已收报表有：收款明细报表、应收款明细报表、收款汇总报表；分析考核报表有：帐龄分析、售价分析、销售排行榜、部门考核表、部门销售指标分析表、毛利分析。销售年报表有部门全年销售统计表、产品全年销售统计表、部门汇总表；发货报表有：NO结束业务流程说明： ? 客户档案管理
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? 订单管理：提供订单的录入、维护、确认和对客户的信用审查。
订单管理提供系统编号、内部编号、要货单位、结算单位、交货单位、交货地址、接受人、要货仓库、总金额、业务员、部门、开单人、开单日期、审核人、审核日期和备注；明细信息有编码、品名、规格、等级、单位、要货数量、单价、金额、实发数量、缺货数量、仓库等信息。
系统会自动提示某客户的当前的信用额度，要订货物的实时库存量，信用额度根据客户要求发货和汇款情况实际自动增减。
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? 发运发货管理：包括客户订单的备料、发货、发运、退货处理等。
发货管理是根据订单中规定的发货数量及发货时间要求，向客户提供货物。发货单是仓库产生出库单的依据。发货单可由订单产生、也可由换货类型的退货单生成。
退货管理主要功能有退货申请单和退货单。
退货申请单是客户要求退货，首先由业务员填退货申请单向销售管理部门申请，销售主管根据企业销售退货规定审批后才能形成退货单。业务主管部门根据退货申请单开退货单，并对退货的产品做检验。检验包括对产品退货期限、数量的检验和对产品质量的检验，如果有质量问题，则形成次品退货。如果是换货，所换货的金额要致，这个换货类型退货就是换货的依据，即根据退货单产生换货型的发货单。
? 装箱单管理：主要用来管理产品发货时货物的装箱，描述货物的装运情况。
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? 销售发票管理：包括发票生成、发票维护、销售开票、发票过帐、红字冲帐等内容。
发票记账后形成的凭证直接到达总账、客户中心形成应收款信息。同样发票冲红后进行记账后的信息与发票记账后的信息一样到达总账、客户中心和现金中心。
系统提供发票传出的标准接口，如金税接口。
? 货款回收管理：包括定金登记、收款登记、核销分配、帐龄分析、催款通知等功能。
提供业务收款处理功能，如下图：
? 销售统计分析
提供销售明细报表、销售月报表、销售年报表、分析考核报表。 如订单执行表：
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