5、《接管验收房屋遗留问题登记表》 ○
6、《钥匙移交清单》 ○
7、《工作衔接函》 ○
e、电脑、打印机、数码照相机各一台
(2)、接管验收的工作程序
A、验收小组依据《资产接管验收清单》所列项目填写《承接验收记录表》，并把《资产接管验收清单》作为附件。由相关责任人签名后一并存档。
B、对验收过程中不符合设计、安装、移交清单的，以《工作衔接函》附{《接管验收资料遗留问题登记表》或者《接管验收设施设备遗留问题登记表》}方式告知甲方，本《工作衔接函》一式二份经甲方相关负责人签字后，一份给甲方，一份存档。
C、对需要进行整改的项目，填写在承接验收遗留问题栏内(或见附件)，并由施工方承诺整改期限；并在《承接验收记录表》验收结论中填写：合格后进行正式移交。 D、对保修期内因施工、安装、设备因素产生的质量问题，物业公司促请相关单位限期解决，按照《保修期工程维修管理细则》对工程维修加以监管，并建立施工保修单位档案、联系表。
E、移交双方必须有双方签名办理移交手续。 (3)、资料的接管验收（内容）
A、机电设备使用说明书，随机资料、工具等； B、机电设备购销合同（复印件） C、消防系统验收合格证明
D、电梯使用许可证、年检合格证 及相关技术文件 E、供水、供电、供气的指示批文（合同）
F、防雷监测报告书、白蚁防治证明材料、防震设计文件、沉降观察记录
验收责任人填写《承接验收记录表》和《资产验收接管清单》，并与移交单位人员共同核实无误后，双方负责人签字，即完成验收。
(4)、现场综合验收
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土建工程 房屋主体、屋面、地面、楼梯、楼面、道路、围墙等 装饰装修 门窗、护墙板、吊顶、照明灯具、开关插座、地板、地毯等 给排水系 内 容 给、排水管，阀门、检查口、卫生间、蓄水箱（池）、污水池、化粪池等 供配电系高低压配电房、发电机组、楼层配电间、电梯机房、中央空调、UPS等 设施设备 电梯、空调、二次供水、消防泵、喷淋泵、污水泵、抽风机、防火卷帘门等 通讯系统 电话、网络、电视光纤等 停车场、消防系统、智能监控系统、周界报警系统、园林绿化、管理配套系统等
方法： 接管验收主要是针对感观和使用功能方面的核实，它侧重观感是否合格，设施、设备的使用是否合符需求部门要求，接管验收是全方位的内外质量验收。（竣工综合验收所采取的方式是抽样检测） (5)、接管验收遗留问题处理
A、对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中，并由建设部门相关人员签字确认并将资料补齐、更正。
B、对资产硬件设施设备接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题记录在《接管验收设施设备遗留问题登记表》中，并由建设部门相关人员签字确认并修复。 C、对房屋接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题记录在《接管验收房屋遗留问题登记表》中，并由建设部门相关人员签字确认并修复。
D、若出现需要长时间才能得以解决，可能对后续资产管理工作造成影响的情况，资产接管验收部门及建设部门均需确认、备录。 （6）验 收 标 准
A、 楼宇本体验收标准
(A)主体结构：
a 内、外墙不得渗水、开裂；
b 屋面排水畅通、无积水、不渗漏；出口水、檐沟、落水管安装牢固、接口严密、不渗漏。
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(B)、楼地面面层与基层粘结牢固，不空鼓；整体面层平整，无裂缝，无脱皮，起砂；块料面层表面平整，接缝均匀顺直，无缺棱掉角，粘帖牢固，色泽均匀一致，无明显色差。 ( C)、内墙面：
a 抹灰面平整，无空鼓、面层涂料均匀，无漏刷；无面层剥落，无明显裂缝，无污渍； b 块料（如瓷砖）面层粘贴牢固，无缺棱掉角；面层无裂纹损伤，色泽一致；对缝砂浆饱满，线条顺直。
c顶棚抹灰面平整，面层涂料均匀，无脱皮，无裂缝，无霉点，无污水痕迹，无污渍。 d卫生间、阳台地面应低于相邻地面至少2厘米左右，不应有积水，倒泛水和渗漏。 e木地板平整牢固，接缝连接牢固，色泽均匀、油漆完好光亮。 (D)、 门、窗：
a 门、窗开启自如，密封严密无渗漏，无晃动和裂缝，零配件齐全，位置准确，无翘曲变形；
b 门锁、窗销连接牢固，开启灵活；
c 玻璃安装牢固，胶封密实，无明显刮花痕迹，无损伤； d 油漆均匀，色泽光亮新鲜、完整；
e 电子防盗门、可视对讲系统图象清楚、通话清晰、完好、无锈迹； f 不锈钢防盗门光洁，线条顺直，对缝严密、牢固； g 高档装饰门装饰完整。 (E)、楼梯、扶手：
a 钢木楼梯安装牢固，无锈蚀、弯曲，油漆完好，色泽均匀，表面平滑； b 砼楼梯无裂缝，无表皮剥落。
(F)、木装修工程表面光洁，线条顺直，对缝严密、牢固。 (G)、饰面砖表面平整，无空鼓、裂缝、凸起和缺角，对缝平直。 (H)、油漆、涂料色泽一致无脱皮、漏刷现象。
(I)、漏电保护安全可靠，电器插座安装平整、牢固，符合“左零右火”规定，电源已接通正常。
(J)、 有线电视已开通，信号良好。
(K)、 开关安装平整、牢固，开关灵活，接触良好。 (L)、 照明安装牢固，完好无损，反应灵敏，发光正常。
(M)、 水表（表前安装截止阀）、电表、气表安装牢固，读数正常，无损伤。
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(N)、 卫生洁具安装牢固，配件齐全，无污渍和刮花，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅。
(O)、 给水设施安装牢固，接口密实，无渗漏、无锈迹、无异味、流水通畅，有足够压力。
（P）、 地漏、排水管道安装牢固，配件齐全，接口密实，无渗漏现象，无堵塞，排水通畅，完好无损。
（Q）、 门铃、对讲电话安装牢固，操作灵活，效果良好。 （R）、暗埋线管及走向有明显标识。
（S）、 开关、插座、照明、空调机座等设施应满足使用要求。 （T）、 其他配备设施要求齐全、完好，型号与设计相符，状态正常。 B、 公共配套设施接管验收标准
(A)、天台的天沟、落水口畅通完好；隔热层、防水层完好。 (B)、散水坡无下陷、断裂，与墙体分离，坡度适宜、平整。 (C)、屋面避雷设施连接牢固，油漆完好。
(D)、路灯、装饰灯安装牢固，完好无损，工作正常；灯柱安装牢固，油漆完好。 ( E)、道路：
a路面平整，无水泥块，无积水，无起砂、断裂；收缩缝大小均匀成直线； b路牙石砌筑整齐，灰缝饱满，无缺角损伤；
c块料面层拼砌整齐，平整牢固，无明显裂缝、缺棱掉角； d交通标识线、路牌设置规范，清楚完好。 (F)、室外消防栓：
a消防箱标识清楚，玻璃完好，箱内清洁干净； b消防设施配件齐全，摆放整齐；
c消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，水压充足。 C、 设备机房接管验收
(A)、电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，符合专业及运行管理要求，配件齐全，标识清楚，表面光洁平整、明亮，机房自然通风良好。
(B)、变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤，消防设施齐全，具有防止老鼠等小动物出入的防护措施。
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(C)、中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光、防潮良好，符合专业及运行管理要求，设备表面油漆完好，无损伤。
(D)、发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音，符合专业及运行管理要求，防护设置完好，通风，采光良好，消防设施齐全。
(E)、消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，具有良好的防雷措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。
(F)、给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，阀门开启灵活，安装牢固，无渗漏现象；机房配置完整，符合专业及运行管理要求，通风、采光、防潮良好。
(G)、智能化系统与移交清单相符使用正常，工作性能良好，操作合理，具有良好的防雷（感应雷）措施，机房干燥、通风、采光良好，符合专业及运行管理要求。 4、工程维护部绩效考核办法
为了提高服务质量，加强管理效益，减少投诉；服务中心将对工程维护部员工进行绩效考核，每扣除（或加）1分对应在工资中扣除（或奖励）10元人民币，特制定以下考核细则。
(1)出勤及工作纪律
A、工程维护人员应按照服务中心规定时间上下班；不迟到、早退。每迟到、早退一次扣1分。
B、事假：按服务中心相关办法执行（遇法定大假需提前调班的列外）。
C、工作配合度：精神散漫不肯与人合作，不服从工作安排每次扣1分，因抵住情绪而未完成工作一次扣2分；累计3次交服务中心另行安排工作。 (2)、业务水平
要求能胜任本职工作，具有专业技术知识，实际工作能力强，能与客户或相关维保单位人员进行有效沟通；能不断学习新知识、新技术，并能运用到实际工作中去；具有相关岗位证书不扣分。相反扣0.5—2.5分；长期出现理解迟钝，判断能力差，经常无法处理事件者，劝其自动离职。 (3)、工作效率
A、工作无推辞、拖拉，能及时完成各项任务，特殊情况不能按时完成的工作（属私
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