他员工生产劣质成为就扣工资，结果没有改变，劣质产品越多，并且强烈抗拒，很多工人跟生产厂家吵架，你继续扣，直接扣完散了。后来他参加我的总裁执行风暴，我告诉他一定要发同仁所痛苦的。最后他想了一个办法，他做了几万个纸杯，在上面打上一句话谁生产劣质产品奖励纸杯，后来很多员工拿纸杯说这哪是奖励，这不命名告诉我人品有问题吗。
所以，他们再也不愿意生产劣质产品了。最后的时候，这个纸杯实在奖励不出去，胡总说我跟保安部打过招呼，如果你们自己用不完可以带给自己的亲戚朋友用，有人说放在自己的寝室都是莫大耻辱，怎么可以带回家里共同分享呢，所以他说送给你，让总裁班的学弟学妹喝水，我还不好意思拒绝他，免费做广告，他可赚大了。
为什么奖的没有驱动力，罚的没有触动力，我给你下一个结论。各位想不想知道，我有点舍不得给你分享了，就这个掌声我非常挣扎啊。大家听好了，这个结论就是怎么样奖励有驱动力，罚的有触动力。奖一定是同仁特别想要的，罚一定要是团队特别痛苦的，用奖诱惑推进，用罚迫使推进，双向触动才能保证最大的执行驱动。
所以，各位今天在你公司当中，过去你也奖了，奖的是他想要的，有没有问过你高管，同仁最想要是什么，如果给你20万奖励如何分配，给你50万如何分配。让我人力资源协助你如何分配，同样奖励50万为什么不奖励他想要的呢。有人说我发现有一个比较有力度的惩罚办法，就是怎么样能够让人，我发现很多人违反做俯卧撑痛苦比较大，让我同志惩罚做俯卧撑，为什么罚很多次也没有改变，没有变化。
有一次我到苏州去演讲，课程结束苏州一个企业家请我晚上去洗脚。当时洗脚的时候，服务员给我按角的时候手劲特别大，他说我每天联系做俯卧撑，你一次做多少个，她说一次就做1700，1800个吧。为什么你团队罚做俯卧撑都没有有效，这就是原因。我相信这个困惑比前面困惑还比较大，一直困扰你5年，4年，我相信2011年新的一年你一定不想再困惑下去。
看好了为什么，你的奖惩没有效果。第二个就是为什么来看一下，为什么奖的同仁心里失衡，不奖心里不舒服，奖了反倒心里失衡，为什么罚的心生抗拒，为什么奖励的时候心里失衡，为什么罚就产生抗拒呢？这个答案你们想不想知道？这个答案一旦分享给你，至少价值5千万人民币。各位企业家朋友，我觉得这个价值5千万的结论你们觉得值还是不值，你们信不信值5千万，不信咱们可以不讲。很多朋友管它值不值5千万先喊信套过来再说，我先给各位讲一个故事，2005年我上海创业，为了惩罚我在自己脸上打了10多个巴掌直到泪流满面。
2005年到上海创业的时候，当时在5月份定成一个目标完成多少，达成多少业绩的目标。当时令我非常感动，我给所有同仁说，我也想做一个承诺，我的承诺协助你们完成整体目标，如果每年完成这个目标，我就这个会议室面对所有同仁对自己这张脸上打10个巴掌，以视惩罚。当时我发出这个承诺的时候，所有同仁惊呆了，2005年9月我要到亚洲参加八大名师颁奖典礼，我走之前说你把所有同事组织起来，我有话要讲，他们以为我出国之前给他们上课，当我走上台的时候跟所有同仁说，我说今天报告给大家两个消息，一个是好消息，一个是残酷的信息。好消息就是我们业绩目标获得很大的成功，同时告诉大家我们上个月所定的整体目标并没有达成，我曾经发过承诺，出去没有完成整体目标对自己这张脸打10个巴掌，我当时取下自己的眼镜一下子打了10个巴掌，打的自己泪流满面，我说你们不要哭，我作为公司最高领导者，这个事情我不提，这个事情我不再惩罚，如果这个事情我不再兑现承诺了。那才是你们跟谁的悲哀，那才是你们该哭泣的时候。
在我打自己的同时，下面也跟着其他同事自己打自己，因为他们觉得是他们拖了公司的后腿。以后当你发了承诺的时候一定要用生命捍卫，你要绝不言败，你要兑现承诺，会经历经济上的损失，身体上的痛苦，如果你不兑现承诺，避免短暂的经济损失，避免短暂的身体痛苦，你却失去了生命尊严。我到了马来西亚，回来的时候所有的会议室贴出来他们的奖惩，措施，从那时候开始，上海世华得到革命性扭折。
有一个同仁非常深刻，他设定目标一定要完成结果。很遗憾没有达成，他说哪天我没有达成目标，把上个月目标补上来，每天上下班爬楼梯上下班，每天晚上12点下班。第三个月他定的目标把前两个月没有达成的目标全部完成，每天爬楼梯上班下班，每天打电话打到11点半，保安给他说小鲁你坐电梯吧，你干吗爬啊，因为我发了一个承诺没有完成，我要兑现这个承诺。保安说我不会告诉你们公司，他说跟公司没有关系，跟我承诺有没有关系，不是别人有没有看见，而是我的良知能够看见，经历身体痛苦却赢得人格尊严，经历人体痛苦却求得心灵安慰。
各位企业家，所以他在第三个月的时候，他每天爬楼梯，打电话打到11点半，打到嗓子嘶哑，还是坚持捍卫承诺。在第三个月的时候，终于完成了前两个月没有达成的结果，在分享大会上他泪流满面。他说当我每次想放弃的时候，我想到姜老师，一个受人尊重的人他能够惩罚自己，当一个受人尊重的人他能够坚决捍卫自己的承诺，没有人监督，没有人督促，他依然能够捍卫这个承诺的时候，没有给自己任何借口的时候，我还有什么不能执行，我还有什么不能兑现的呢？
所以，我们今天在场每一个企业领导人，以后不要老去奖励的时候从上往下，不要每次惩罚的时候自上往下。而是每一次奖励的时候自上往下奖励，惩罚的时候要自下往下惩罚，只有这样才能形成的上下一致的引导力。所以，我给你下了第二个结论，为什么奖励的心里失衡，为什么惩罚心生抗拒。奖励你先奖励下面，没有奖励下面，你惩罚每次不是从下往上惩罚，他当然有所抗拒。
所以，第二板斧要功自下往上开始奖励，有过自上往下开始惩罚。只有这样才能形成上下一致的向心力，凝聚力和战斗力。你多为下属着想就会创造更多价值，今天在场每一个好朋友，在每一次的时候，在世华惩罚过程当中，每一次都是自下往上惩罚。不仅仅对自己有这样要求，对自己的团队也是一样的。
各位，我想在世华公司每一年所有惩罚没有一个我要求他们定，全部都是自己定的。我说我奖励，慷慨给予，惩罚自己主动拟定。所以，你为了奖励的更多，他自己就会罚的够恨，
为了这个关系，为了这个对应面子他也对自己有高度要求。所以，各位我们接下来要讲今天，最后的一个问题，就是我重点讲的问题，也是对你的冲击最大最震撼性的问题。各位，有没有兴趣听一下？
回答：有。
姜岚昕：各位企业家，那么第三个问题先问一下自己，你问问在过去公司里面奖惩当中。有的人说我奖了，为什么我奖励的同仁唯利是图，我不奖励他没有动力，我越讲越唯利是图，为什么我奖不是唯利是图，就是缺乏狼性。奖励很多依然没有力量，是什么原因呢？这个原因是最重要，今天在座企业最大的困惑。这个困惑的价值应该至少值一个亿的话有没有兴趣听一下？就这个掌声我只能分享2千万的内容。
今年在座的各位企业家，奖励了为什么同仁唯利是图，奖励了为什么同仁缺乏狼性。就是源于奖励当中你只偏重一项，没有双向奖励，要不你光奖物资不奖精神，他当然唯利是图，那不叫奖励，那叫贿赂。或者你每次精神奖励，你不讲物质，他都成佛成仙了你告诉他奖励一个奔驰还是600，他说奔驰600和奔驰S000，我统统放下一切皆空。
所以，最后的一个结论，我认为这比前面两个总和还要重要的结论，请注意力高度集中，我想告诉你奖励不仅要有物质的，更要有精神的。光奖物质不奖精神会让人缺乏狼性，光奖精神不奖物质会让人缺乏狼性。所以，你光讲物质，你不讲精神，那么会让人唯利是图。因为，你光讲精神不讲物质，会让他缺乏狼性。所以，物质的奖励我不再重点分享，我想今天花一点时间，给你讲一点精神奖励的价值。
很多人说精神奖励有价值吗？太有价值了，各位你知道吗，我到一个小学里去的时候，当我高大四川，汶川，北川去的时候，所有孩子在门口列队迎接的时候，一个小孩子拿着红笔说叔叔我永远感谢你，我突然觉得钱又捐小了，而且我告诉孩子，只要你有希望把衣服全部拔给你我都是快乐的。对于今天我来讲，也许你奖励我100万让我有所感激，但绝对不会让我感激涕零。在你公司有大量员工在下面议论，我为公司做这么多，工资少了我并不在乎，
但是连一句赞助话都没有。往往佛争一支香，人争一口气，失衡的时间更深更久，如果精神奖励更好，不仅人动力无限，而且可以持续无限下去。
在过去四个月里面，每一个同事他们到家的时候我给他们感情到家。每年正月初一我给同事父母打电话比较感谢，每一年只要评为世华优秀员工的员工我安排专车，安排答谢万安，带领所有人向他们的家庭学习，向他们鞠躬。每一次鞠躬下去，他们都告诉我，一次又一次坚定，我要为世华这个事业牺牲自己成全这个团队。当你每一次没有去照料过优秀员工的家属，凭什么让他们照料你。
我给你一个建议，当你员工要结婚的时候，你要进行物质精神财富，马上安排财务买一个最大的液晶电视，自己亲自过去把它好，每天晚上你高管晚上回去晚了，太太在家看电视一想电视都是老板带头装的还发什么脾气。所以，物质精神要同步使用，我有两个高管结婚，一个礼拜六，一个礼拜天，说你就不要来参加。说礼拜五，礼拜六，礼拜天是你演讲的黄金档期，如果你来了损失几百万，我说演讲还有机会，你们结婚就一次，我就安排司机把车开到他们结婚所在地，第二天我7点多钟起床了，因为他们结婚激不激动，因为他们谈了很多恋爱，是走了一个流程彼此有个交代，但是我是非常激动的。
我早上10点不到我就赶到了婚礼现场，我就站在两个新人背后对所有来宾握手，迎宾，以我在他们心目中的动力，这就是最大的精神激励。请南方的人上来讲话，我说谢谢叔叔阿姨培养了他们，我向你们鞠躬送上鲜花，我说感谢所有亲戚朋友，我说第三个谢谢两位新人，舍小家而成就大家，为了世华事业就连拍婚纱照一拖再拖，就是因为你们牺牲成全精神向你们虔诚鞠躬。在我鞠躬的时候，他们眼泪都流下来，我说在你们结婚的时候送你们一部车，会场马上响起了热烈掌声，有人说还是姜老师比较大气，我想我来就是要这么创造的。
每次奖励都是物质和精神，前两天有一个高管生了一个儿子和女儿。我说给当地公司财务打电话，马上送给孩子玩具，至少1万块钱以上。他说孩子很遗憾，最贵的弯矩没有超过1700块，我说一次性从1岁卖到10岁，如果孩子假设在10岁以前玩具都是我送的，孩子