思考与练习答案 项目一 认识配送中心
一、判断题
1．√ 2．× 3．√ 4．√ 二、填空题
1．储存功能 2．衔接 指导 3．储存型 流通型 加工型 三、选择题（可多选）
1．ABCD 2．A 3．B 4．B 5．B 6．D 四、简答题
1．简述配送中心的概念。
答：我国国家标准《物流术语》（GB/T 18354-2006）对配送中心的定义是：从事配送业务且具有完善信息网络的场所或组织，应基本符合下列要求：
? 主要为特定客户或末端客户服务；
? 配送功能健全； ? 辐射范围小；
? 多品种、小批量、多批次、短周期。
2．简述配送中心的作用。
答：配送中心在现代物流活动中的作用可以具体归纳为以下几方面： （1）调节市场供需平衡 （2）合理高效组织储运
配送中心运营管理
（3）实现物流系统化、专业化 （4）促进地区经济增长 （5）完善连锁经营体系
3．简述配送中心的主要类型。
答：配送中心的主要类型主要有以下几种：
（1）按国内外配送中心的营运情况及主要功能不同，配送中心可分为储存型、流通型和加工型配送中心。
（2）按服务范围不同，配送中心可分为中央、区域和城市配送中心。 （3）按经营主体不同，配送中心可分为制造商、批发商、零售商以及物流企业主导型配送中心。
（4）按设施归属不同，配送中心可分为自用型和公共型配送中心。
项目二 规划并设计配送中心
一、判断题
1．√ 2．× 3．√ 4．× 二、填空题
1．系统规划设计、方案评估 2．重心 数值分析 3．金字塔式 参谋式 矩阵式
三、选择题（可多选）
1． D 2． ABD 3．C 4．A 5．D 四、简答题
1．简述配送中心选址的基本条件。 答：配送中心选址的基本条件包括
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第3章 商品质量与质量管理
（1）必要条件
主要包括货物来源的分布情况，用户的分布情况及未来分布情况的预测，业务量的增长率及配送区域的辐射范围等。
（2）运输条件
配送中心的选址应接近交通运输枢纽，使配送中心形成物流过程中的一个恰当的结点。在有条件的情况下，配送中心应尽可能靠近铁路货运站、港口及公路等；同时，也应靠近运输业者的办公地点。
（3）配送服务的条件
配送中心应合理定位配送服务水平，如用户满意的到货时间、发送频度等，从而根据供货时间计算从用户到配送中心的距离和服务范围。
（4）用地条件
配送中心是利用现有的土地，还是重新征地？地价如何？是否符合政府规划要求等，在建设配送中心时都要进行综合考虑。
（5）法规制度
根据指定用地区域等法律规定，确定有哪些地区不允许建设仓库和配送中心。
（6）管理与信息职能条件
配送中心是否要求靠近本公司的营业、管理和计算机等部门。 （7）流通职能条件
企业生产的消费品随着人口的转移而变化，应据此更好地为企业的配送系统定位。同时，工业产品市场也会转移变化，为了确定原材料和半成品等商品的流动变化情况，在进行物流配送中心的选址时，应考虑有关商品流动的具体情况。
（8）其他
不同的业务种类有不同的需要，如为保证货物质量的冷冻或保温设施，为防止公害的设施或危险品保管设施等。备选地址是否限制这些条件，是否符合这些条件都需全面考虑。
2．简述配送中心内部布局规划程序。 答：配送中心内部布局规划程序如下： （1）商品数量分析
“以何种产品、多大的作业量为对象”是确定配送中心内部布局设施计划的前提条件。为此，通常按如下顺序分析：
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配送中心运营管理
① 将商品按出、入库的顺序进行整理；并将货流相类似的商品归为一大类。 ② 确定不同种类商品的作业量。
③ 以作业量的大小为顺序制作P—Q分析图，如图2-8所示。图中，P—Q曲线斜度大的是A区间，该区间的商品品种少、数量大且流通快；B、C区间次之；而D区间P—Q曲线倾斜缓慢，该区间商品品种多、数量少且流通较慢。
（2）物流分析
在配送中心内，经由作业场所的流程，可以分为若干个基本类型。按照一般流程模式，以及前面所分析的各项资料，编制商品流程的基本计划。再按作业设施的不同表示流程线路图，同时计入货物的数量和比率
（3）设施关联性分析
制订配送中心内部布局规划设计计划时，把作为设计对象的设施及评价项目总称为业务活动，因此，业务活动除收货场、保管场、流通加工及发货场等设施外，还包括办公室、土地利用情况及道路等。这些设施中有密切关连的设施，要相互靠近进行配置是非常重要的。
③ 业务活动线路图
关于各设施相互位置的关系，根据前项评价的结果进行一般的设计，画出设施设计的基本图形。如果，修正图形，则要对相互关联表，进行修正，经过反复研究、评价，直到得出最优设计方案。
（4）设施面积的确定 按上述方法计算出设施关联方案后，再计算这些设施的所需要面积。其面积是按作业量计算的，根据经验确定的单位面积作业量。
3．简述配送中心一般作业流程。
答：配送中心的功能最终必须通过具体的工艺流程来实现。配送中心的一般工艺流程是：进货→储存→分拣、配货→送货。如图2-13所示。
（1）进货
进货又称备货，即配送中心组织货源，其方式有订货（或购货）和集货（或接货）两种。其中，订货的货物所有权属于配送中心，集货的货物所有权属于用户。
（2）储存
储存是指按照用户提出的要求并根据配送计划，将采购或集中到的所各种货物进行检验，然后分类储存在适宜的设施或场所中，以备拣选或配货。
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第3章 商品质量与质量管理
储存环节的作业内容为：接运→卸货→验收→入库→保管。 （3）拣货和配货
拣货和配货是同一个工艺流程中两项有着紧密联系的经济活动。有时，这两项活动是同时进行和同时完成的，如散装货物的拣货和配货。
目前，拣货与配货作业大多采用机械化或半机械化方式进行，如自动化分拣系统的应用，加快了工作效率且减少了作业中的误差率，在现代化的配送中心发挥着重要作用。
（4）送货
送货是配送中心的最后一个环节，其作业内容为：配装→运输→交货。其工作重点是充分利用运输工具的容积和载重量，合理安排货物的摆放与搭配，以及选择合理的运输方式等。
一般工艺流程是配送中心的典型流程，其主要特点是：储存、拣货与配货场所较大，理货、拣货、配货等功能较强，流通加工功能较弱。
项目三 进货与储存作业管理
一、判断题
1．√ 2．× 3．× 4．× 5．√ 6．√ 二、填空题
1．托盘 单件 2．定量订货法 定期订货法 3．专用线接车 4．货运记录 普通记录 5．周转箱 6．净重 三、选择题（可多选）
1．ABCD 2．ABCD 3．C 4．D 5．B 6．ABCD 7．D 8．C 9．B 四、简答题
1．简述配送中心进货作业的基本流程。
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