上海盛高物业服务有限公司苏州分公司
工程部主管向公司领导提交方案并组织、监督实施项目的整改全过程。
14.负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。 15.完成领导交办的其他工作。
4、文员岗位职责
1. 忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2. 认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 3. 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。 4. 负责设备设施图纸资料的收集、管理。 5. 负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。 6. 负责维修工具等固定资产的日常管理。 7. 负责维修材料分类统计、申购和管理。
8. 负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。 9. 负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。 10.负责相关文件的打印和收发等工作。
11.熟悉接待程序，了解各设备/设施的操作，了解安全防范和事故应急处理程序，熟悉设备维保服务报修程序。
12.努力提高自身的工作技能、业务水平。 13.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 14.积极完成上级交办的其他工作。
5、公共领班岗位职责
1. 忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉，认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风。 2. 遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律，服从上级领导工作安排。 3. 认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。 4. 服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。 5. 负责督促公共设施的维修工作。
6. 负责制定、实施公共设施维修、保养计划。
7. 负责巡查公共区域内设备设施的情况，发现问题及时组织处理。
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8. 当设备设施检修(维修)时，需停水、停电等情况下，应遵照相应的程序执行。 9. 新建楼宇公共设施工程质量跟进。
10.每周对各维修点、装修点巡查两次以上，并作巡查记录。
11.落实当天开工的维修项目及工作要点，处置当天的紧急维修项目。当天的维修、装修验收、协调重点户。
12.负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。 13.负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。 14.组织本部门人员参加相关专业知识培训，提高各技术人员的工作技能及业务水平。 15.积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。
16.负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。 17.完成领导交办的其他工作。
6、设备运行维修领班岗位职责
1. 熟悉掌握所管辖范围设备、设施运行、维修的有关专业知识及本小区供配电、给排 水、消防、制冷通风等系统。
2. 负责对所辖系统新增项目的接管及验收工作。
3. 负责小区已接管项目设备、设施的管理、维护、维修、保养工作，严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
4. 负责每周一次对项目区域内主要设备、设施进行检查，发现问题及时组织处理。 5. 负责完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作。
6. 负责编制所管辖区域内每台设备台帐，给排水、消防、制冷通风系统图；负责制定所管辖区域内设备、设施保养及维修计划，负责部门相关工作计划的落实。
7. 负责每月按时提交所有本专业下个月所需的维修工具、设备、材料采购计划和配合填写相关表格；负责按时提交设备保养、维修计划、资金预算、工作总结、计划、运行排班表等相关文件。 8. 负责下属员工的日常管理、考核，安全教育和物业知识的培训及技术管理和指导。 9. 组织本部门人员参加相关专业知识培训，提高各技术人员的工作技能及业务水平。 10.积极推广新技术，努力降低能耗，节约管理成本。
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11.负责对外相关单位及部门的协调工作，积极配合公司内其他专业、其他部门的工作。 12.完成领导交办的其他工作。
7、运行班领班岗位职责
1. 忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2. 认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”。
3. 负责小区范围内公共设施、设备的巡查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养相关记录。
4. 悉小区设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行；经常巡视检查各运行参数值是否在规定范围内，声音、温度等是否正常；发现异常现象迅速查明原因，正确处理。
5. 严格遵守安全操作规程，正确操作，确保设备和人身安全。
6. 做好供电线路的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理；按照设备维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处于待发状态。 7. 熟悉所辖供电系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析耗电量和日、月负荷等运行参数，设备运行中出现问题，应立即排除并上报，发生事故时，除紧急处置外，应保护好现场，及时上报主管或相关部门。
8. 遵守交接班制度，认真准确地做好运行和保养记录。交接班时必须做好工具移交的工作和相关工作情况的记录，交班者要清楚交待相关的事宜后方可离开。交接班时如遇突发事件或正在处理故障、抢修等工作，因人力不足的情况下，下班人员必须继续与接班人员共同处理完毕后方可离开。
9. 遇意外灾害时（如地震、火灾）应立即切断灾害处所及区域电源，保证消防设备，应急照明、应急广播、电话等的用电。 10.积极配合维修人员在机房内的工作。 11.搞好文明生产，保持值班和机房的整洁。
12.遵守劳动纪律，不擅离职守，工作时间不看书报、不打瞌睡、不做与工作无关的事。 13.完成上级交办的其他任务。
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8、居家班领班岗位职责
1. 忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。 2. 认真贯彻落实岗位责任制。
3. 服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”。 4. 合理安排日常工作，遵守《户内有偿维修工作规范》，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修任务，做好相关记录，保证维修质量合格率100%，及时率100%，满意率98%，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。
5. 对住户彬彬有礼，微笑服务，以优质服务为公司争创效益。 6. 负责为服务对象提供各种户内维修服务或应急处置服务。 7. 负责处置业主/住户家跳闸或关停水电工作。 8. 负责紧急情况下的公共维修事宜。
9. 负责临时停电、停水、火警等情况下协助工程维护部的应急行动或抢修作业。
10.当设备(设施)保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执行。 11.做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。 12.注意“工完场清、物尽其用”，节约用料，避免浪费。
13.努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。 14.发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。 15.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 16.积极完成上级交办的其他工作。
9、机电维修技工岗位职责
1. 忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。 2. 认真贯彻落实岗位责任制。
3. 服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”。 4. 负责小区范围内公共设施、设备的检查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做好设
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备维修保养相关记录；严格做到三干净(设备干净、机房干净、工作场地干净)、四不漏(不漏电、不漏油、不漏水、不漏气)、五良好(使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好)。
5. 合理安排日常工作，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修 任务，保证维修质量合格率100%，及时率100%，满意率98%，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。 6. 当设备(设施)保养、检测、维修时，需停电、水、气等情况下，应遵照相应的程序执行。 7. 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维保服务报修程序。
8. 文明施工，客户至上，严格执行施工纪律；自觉做好场地收尾工作，保持公共场所的优美环境。注意“工完场清、物尽其用”，节约用料，避免浪费。
9. 做好安全防范和事故应急处理等工作，熟悉设备维修保养服务报修程序。
10.熟悉设备结构，性能及系统情况，做到判断故障准确，维修快捷，确保各种机械设备始终处于完好状态。
11.努力学习、刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平。 12.发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献。 13.搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。 14.积极完成上级交办的其他工作。
10、户内维修技工岗位职责
17.忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。 18.认真贯彻落实岗位责任制。
19.服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”。 20.合理安排日常工作，遵守《户内有偿维修工作规范》，严格执行安全操作规程，做到高效、优质、安全地完成维修任务，做好相关记录，保证维修质量合格率100%，及时率100%，满意率98%，熟悉特约服务报修程序，提高工作技巧。
21.对住户彬彬有礼，微笑服务，以优质服务为公司争创效益。 22.负责为服务对象提供各种户内维修服务或应急处置服务。 23.负责处置业主/住户家跳闸或关停水电工作。 24.负责紧急情况下的公共维修事宜。
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