答案要点如下：
发生事故的原因主要有以下几点：
（1）李×（死者）对客户设备运行状况不清楚，在未经许可且未认真检查设备是否带电（有带电显示装置）的情况下，强行打开高压计量柜门，造成人身触电，是事故的直接原因。
（2）设备未经竣工检验和管理部门批准，施工单位在用户要求下擅自将箱变高压电缆搭火，造成设备在竣工检验前即已带电，且未告知项目管理部门，是事故的主要原因之一。
（3）供电公司客户服务中心竣工检验组织不力，现场未认真交待竣工检验有关注意事项，对检验人员疏于管理，是事故的主要原因之一。
（4）生产厂家装配的电磁锁产品质量较差，锁具强度不够，不能在设备带电时有效闭锁，是事故的次要原因。
针对上述原因，应该采取以下防范措施：
（1）在业扩报装工程中，严格执行电气工程（设备）竣工验收投运管理相关流程与规定，严把设备、验收人员安全关。
（2）强化作业现场安全管控，遵守《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施（试行）》
（3）加强安全教育培训。