在全国上下广泛开展改作风的时候，一些地方个别单位作风依旧。种种情况表明，要想改作风持之以恒，还应加强监督查处。一方面应当公开透明各项公务行为，另一方面还应引入民主监督，加大惩处力度，才能使权力在阳光下运行，才能将改作风进行到底。
面试热点：“中国版阳春面”
热点概述
连日来，吉林省长春市新疆街市场一家非常不起眼的馄饨小店，吸引了众多网友的目光。原来，一位行乞老人经常光临这里，常错把游戏币当成硬币来买馄饨，店主却一直不拆穿，照样给老人馄饨吃。这件被店主一再称为“不值一提”的事，在短短几天时间内感动了数以万计的网友，并再次引发了关于慈善、道德和尊严等话题的大讨论。
不少人都读过日本著名作家栗良平的小说《一碗阳春面》，写的是母子三人通过坚定的信念战胜了生活的困难，最终走向幸福。故事中最感人的细节，是面馆老板娘在阳春面已经涨价的情况下，却仍旧以原来的价格卖给他们，而这母子三人一直都蒙在鼓里。
尽管只是小说，这个故事还是感动了无数的人，也因此，当“中国版阳春面”真实发生在我们面前时，立即击中了无数网友内心最柔软的部位，让他们感动不已。通过这个故事，人们深切地感受到什么叫尊严、什么叫善良、什么叫温暖。这位馄饨店老板只是一个普通人，但他用自己最朴素、本真的善良，为这位乞丐老人保留了一份尊严，也带给我们一段关于爱与善的人间传奇。
相关评论
中国社会学会理事、吉林省时事评论员卜长莉教授：在日常生活中，善事是不分大小的，无论是像江苏再生资源利用有限公司董事长陈光标先生那样富有的企业家捐款，还是像这样一家馄饨店主的做法，都是一种善举，都值得提倡和社会公众的学习。
和讯财经评论员叶青：有网友评论称：“事情虽小，但很暖心。”小事，善事。 勿以善小而不为，勿以恶小而为之，这是儒家的古训。
网友：对这位老人来说，他也许真的没有分清游戏币和钱币，所以错把游戏币当了钱币用；也许自己分得清，但是因为穷困，而抱有侥幸心理，想蒙混过关。但在店主的善良面前，这又有什么关系呢？大爱无疆，大爱无声，馄饨店店主的沉默，就是世界上最美丽无声的“谎言”，他捧到老人面前的这碗热气腾腾的馄饨，除了带给老人身体的温暖，更带给他内心的温暖。
《一碗馄饨背后的善良和尊严》：没有人愿意永远生活在别人同情和施舍的目光下，因为人的尊严是无价的，哪怕他只是生活在社会最底层的一个乞丐。而为了维护一个人的尊严
所作出的努力，在任何时候都足以震撼人心。假设这位馄饨店主当众揭穿这位老人的“小把戏”，甚至是对他一番冷嘲热讽，然后把他赶出去，会是一种什么结果？老人失去的，绝对不仅仅是一碗馄饨，我们的社会，也将因此少了一段关于善良与尊严的传说，多了一份势利和冷漠。
模拟题
有一位行乞老人经常光临一家馄饨店，常错把游戏币当成硬币来买馄饨。而店主却一直没有拆穿，照样卖给老人馄饨。这件事也引发了网络上关于慈善、道德和尊严等话题的大讨论。对此你有何看法？
参考解析
这件事情本身不大，但却引起社会这么大的反响，其背后隐含的个人道德和社会道德两个方面的内容，我认为是值得关注的。
第一，应该说，现在的社会心态存在着很多消极、偏激、暴躁的情绪。人们普遍更关注自我，“经济人”的理念得到了最强化，而对人性中美好的方面似乎都无暇顾及。在这样一个背景下，一个以盈利为目的的小店店主违背商家的自然属性，回归人性，这种举动肯定会引起众多感动、感触、沉思。
第二，店主本身的行为还不只是大方、照顾老人这么简单。慈善不是施舍，不是给予，而是授人以爱，以温暖。店主对老人尊严的维护，体现着人性的光辉和慈善的意义，这小小的一碗馄饨才远比满地的拍卖、义演、募捐显得更直击人心。这才是感动网友的真正原因。
第三，一个店主感动数万亿网友，说明了我们每一个人，心中都有对美好的向往和渴望。所以，如何把这份心情发挥出来而不是掩饰在人情淡漠之中，才是我们该思考的问题。从自我做起，从小事做起，从今天做起，人人为我，我为人人。
第四，人是构成社会的基本细胞。一碗热馄饨，善念润无声，这位店主的善行义举不仅温暖了行乞老人的心灵，还温暖着整个社会的道德氛围。要让人民活的有尊严，尊严的含义在于衣食住行，更在于社会归属感的建立和自我实现的满足。
所以，我认为当前应该积极去做以下的事情：
一是大力提倡这种助人为乐的理他行为，加强对思想道德的宣传和重视，把精神文化层面提到更高一层的高度。二是力图使帮助他人的人时自己也能获益，无论是商机、信誉甚至
一定的物质奖励。三是弘扬传统文化，发扬中华民族传统美德，拒绝冷漠。让美好的事物真正成为我们社会的架构和血肉，我们的社会也就一定能温暖、向上、幸福、和谐。
面试热点：如何化解医患危机
热点概述
“八毛门”事件回顾：今年8月，陈先生刚出生的儿子因腹胀就诊于深圳市儿童医院，医生疑为先天性巨结肠建议手术。陈先生拒绝手术，带儿子到广州一所医院就诊，医生开了8毛钱的开塞露，患儿症状缓解。陈先生就此怀疑儿童医院过度治疗，要求退还住院费，赔偿10万元。有媒体为此刊出“婴儿病情误诊要做10万元手术，最终吃8毛钱药痊愈”的报道，一时间深圳市儿童医院遭到一边倒的指责，医患之间又一次被推到对立面。此后患儿的病情恶化。10月28日，该患儿在武汉同济医院确诊为先天性巨结肠并接受根治术，患儿父亲向深圳市儿童医院书面道歉。
“录音门”事件回顾：9月21日，患儿小涵因患手足口病，被送到广东省妇幼保健院治疗，随后经历治疗、回家、重新返院治疗一系列波折。此期间，患儿父亲因对医生的做法产生质疑，要求全程参与专家会诊讨论并进行录音。乃至于发展到每一个医嘱、谈话，甚至会诊过程都要录音的地步，而医生更是要求每个诊疗过程都要家属签字。
“死婴门”事件回顾：10月26日清晨，孕妇刘冬梅在佛山市南海区红十字会医院诞下一婴儿。护士告知是女婴，已死亡，随即将婴儿装进塑料袋，扔进厕所。约20分钟后，亲属赶到查看发现，“死婴”未死，仍在蠕动，且是一名男婴。
相关评论
温家宝总理在接受媒体采访时说，医患矛盾根本在制度。据笔者了解，我国医疗体制存在社会基本医疗保障体系不健全，缺乏公平性城镇，政府投入不足，医院以药养医和个人支付比例逐年增大等问题。
“录音门”提醒我们修复医患之间互不信任的裂痕，需要双方共同的努力。一方面，医生要恪守医德，提高职业责任感和医术，同时也要充分尊重患者的知情权，同情患者的焦虑和不安；另一方面，作为患者一方，也要克服偏见、浮躁、固执甚至无知的就医态度，媒体和社会也有责任充当公平的调解员，而不是火上浇油的“多数人暴力”。
武汉大学新闻与传播学院夏倩芳教授认为，医患之间，乃至社会各群体之间，都需要增进沟通。“医患之间的关系在近年来十分紧张，这主要是由于双方所处的位置不同、诉求不同，彼此之间缺乏共情、互信所造成的。如果能够增进沟通，也许?八毛门?这样的事件就能少一些。”
夏教授说：“媒体对于增进社会理解、包容起着很重要的作用，所以在传播过程中应该更加深入的采访更多的人，平衡地展示报道各方的理由和诉求。社会舆论也要对医生、专家、政府等多一份信任，先入为主的偏见只会增加彼此的误会。”
中国卫生部医政司副司长赵明钢表示，医疗服务是高风险的行业，“尽管大家每时每刻都工作在临床一线，都在与死神打交道，也一定不能有丝毫的麻痹和懈怠”。
他希望每位医务人员都要以“如临深渊、如履薄冰”对待每一个诊疗行为，行业内个别人身上确实存在问题，要吸取教训，加强管理。
模拟题
一段时间以来，“八毛门”“录音门”“死婴门”事件引发了社会的极大关注和深刻地思考，使医患关系又一次被推上了风口浪尖。对此，谈谈你的看法。
参考解析
“八毛门”、“录音门”、“死婴门”等事件是医患之间紧张关系的缩影，具体表现为责任和诚信的缺失。
在我们的生活中存着各种各样的人际关系，而涉及生命健康的医患关系显然是重要的一种关系。之所以医患关系一出现不和谐就会被社会发酵并推上风口浪尖，也是因为其重要性使然。从题目中列举的几件事我们看到，一方面当患者对医生和医院充满不信任时，就延误了对病症的及时治疗，付出了更多的金钱和精神代价，同时也增加了医生和医院的精神负担，甚至干扰对病人的治疗。另一方面当医生和医院没有尽到诊治责任时，就会严重影响病人的治疗甚至付出生命的代价，从而激化医患矛盾，产生恶性循环，引发社会不稳定因素，后果不堪设想。
事实上，医患之间的紧张关系整体来说谁对谁错，谁是起因无法考证，这就像鸡和蛋谁先有的谁一样。更何况就中国这样的人口大国来说，出现医患矛盾的案例，也并不为奇。但也不能不重视，而且应该高度重视，防止蝴蝶效应。俗话说一个巴掌拍不响，又说要对症下药。所以，我们必须从多方面来分析矛盾根源，这样才能有针对性地全面化解。
第一，医护人员职业责任感不强。个别医护人员对所从事职业的特殊性重视不够，责任感不强。导致马虎大意，出现重大事故。
第二，患者及家人缺乏理性的认识。绝大多数医护人员是认真负责的，患者及家人不能被个别案例所影响，带着深度的有色眼镜去对待所有的医护人员。要知道，医院才是正规的治疗途径，对医护人员应有基本的信任。
第三，医院管理不到位，过于关注经营收入。个别医院过于关注经营收入，忽视了对医护人员职业素养的培训和监督，致使医德医风滑坡。
第四，监督处罚机制不够完善。对于新出现的情况，相关制度和法规存在着漏洞，致使某些情况下，无论是医生还是患者都无法可依出现自行其事的乱象。
第五，相关制度改革需要进一步加大力度。医疗制度改革是项事关国计民生的大事，具有复杂性和系统性，难度很大，却又非常重要。医院和医生 “向钱进”局面必须扭转，循序渐进的改革有必要坚持下去。
综合以上原因，我们要多管齐下，采取综合性的措施早日解决紧张关系，规范就医秩序。
第一，医护人员要加强自身职业道德。救死扶伤、治病救人历来是被认为高尚的行为，其从业者更是被人所尊重。所以，广大医护人员尤其要加强自身职业道德，本着高度负责的态度诊治每一个患者和每一个病症。不管症状轻重也不管是谁来看病，永远要谨记“生命大于天，救人是本份”的道德理念，坚决杜绝马虎大意和不负责的态度和行为。遵守相关规定，坚决禁止以收受红包为代表的腐败行为。
第二，医护人员要不断提高职业技能。个别医生存在着误诊行为，并导致了严重后果，这也成为社会关注的热点。所以，医护人员要不断提高职业技能，准确判断患者的病情，这样才能做到对症下药，产生药到病除的疗效。所以，医护人员要严格要求自己，积极学习，提高患者对医护的信任感。这也有利于自身的成长和进步。
第三，患者要理性看待个别医疗事件。我国存在着看病难的现实，医疗资源还不够丰富，医护人员工作量比较大。不能以个别医疗事件为理由全面否定绝大多数负责的医护人员。要对他们抱有基本的尊敬和信任，要做好配合。当然这不表示一味的信任不能质疑，但是要理性不能走极端，
第四，医院加强相关制度的完善。医院及时公开患者关心的费用、流程等问题，医护人员要准确全面告知病情和风险。设立货真价实的投诉和意见的平台和制度，创新医患定期对话机制，及时检查自身的不足，持续提高医疗水平和完善服务水平。