第五，国家出台专项法规规范医患问题。有鉴于现在出现了一些医患紧张的案例，为了更好的在新时期适应新出现的情况，国家相关部门有必要研究出台一项专门的法律法规，规范就医秩序，让相关人员有法可依。
第六，研究制订全面的监管平台和相关机制。要从机制上落实全民监管，不能仅仅依靠政府职能部门对医疗秩序的监管，要建立群众式的第三方监督机构并建全其机制。提高对事件的反应效率，把可能出现的问题消灭在萌芽状态。
第七，坚定不移的做好医疗制度改革。医疗制度改革事关根本，也是系统解决医患矛盾的重要保证，必须要改下去且改好。小平同志说，摸着石头过河。其要义是过河而不是一味的摸，可以小步慢跑但要坚定不移。另一方面，对于已经取得的成果一定要保持和完善。
最后，我们相信在全社会的努力下，无论是出现医患问题还是其它问题，都会最终解决好。让我们每个人都行动起来，从我做起，树立榜样，添砖加瓦。
面试指导：压力危机类
在今年的河南省政法干警中，有一个题型引起了大家的关注：压力危机类，占到了试题的一半，其实对于考生来说，压力危机类在最开始见到是最觉得棘手的，因为他要求的最佳思考时间较为短，而处理事情则要细致且周到。在这里，国家公务员考试网
（http://www.chinagwy.org/）为大家详细讲述一下这个题型当中需要注意的问题。在我们的考试中，公共卫生事件和公共安全将越来越受到重视那么葛老师认为这两个题型的答题思路具体如下：
公共卫生事件：
1.负责人第一时间赶赴现场，成立指挥组，统一组织。迅速启动应急预案，发挥相关部门作用，分工合作，沟通协调。
2.以人为本，立刻进行伤员或病员的救治，千方百计挽救他们的生命，尽量让他们脱离危险、恢复健康。同时展开观察监测、搜寻其他伤员或病员，及时进行治疗。
3.采取果断措施，迅速调查病因，找出源头，用最快的速度控制疫情，以免出现更多病员或伤员。
4.尽力安抚公众情绪，及时发布消息，保证消息的客观与准确。定期公开病情疫情防控信息，以防产生谣言，影响社会正常秩序。
5.以调查结果为依据，追究相关人员的责任，严肃处理。
6.总结经验和教训，建立健全疫情防控体系和相关制度，加强质检力量，进一步完善应急预案和相关措施。同时，可在群众中推广普及食品安全、卫生防疫等相关知识，提高群众的安全和预防意识。
公共安全事件：
公共安全事件的处理大体上还是压力危机的思路，但是和公共卫生有稍有不同：
1.相关部门及负责人要第一时间赶赴现场，平息群众的情绪，听取群众诉求，有效控制局势、平息事态。要坚持以人为本，慎用强制性措施。
2.真诚与群众进行沟通，了解事情的原因以及群众的需求。同时，通过媒体、发布会的形式，第一时间向外发布信息，澄清视听。
3.站在群众的立场上，以群众利益为导向，对合理的诉求要积极采取措施予以解决，对不合理的要求要耐心细致的解释说明，争取群众的理解和支持，依照相关政策进行解决。
4.对相关事件进行跟踪了解，做好善后工作，防止群体性事件再次发生。
5.积极总结，工作中要深入到群众，及时了解和解决他们的问题，建立良好的党群、干群关系，加强群众的思想政治工作和法制宣传教育，积极合理引导群众的利益诉求，引导群众正确认识自身利益及实现途径，自觉维护改革发展稳定的大局。
事故灾难：
1.立刻启动应急预案，负责人第一时间赶赴现场，联动协调消防、公安、医疗、交通等各相关部门。迅速组织现场指挥部，统筹安排，合理分工。
2.以人为本，反应迅速，措施得力，方法科学，尽最大可能保证群众的生命财产安全。
3.在现场安抚当地群众的情绪，同时及时向公众发布消息，澄清流言，消除群众恐慌情绪，以维持社会秩序的稳定。
4.事后调查原因，追究责任，消除负面影响。善后处理，安抚受害者家属，统计事故中人民群众的损失，完成赔付等后续工作。
5.总结经验教训，完善突发事件应急机制，健全应急预案。同时，进一步加强安监工作，避免事故灾难再次发生。
自然灾害：
自然灾害相对较为复杂一点，葛老师总结具体如下：
一、灾前准备，提早预防：思想上重视，机制上完善；统筹安排，加强监测，预警预报；第一时间汇总、汇报灾情。
二、灾中应急，措施得力：
1.领导干部高度重视，建立领导负责制，及时启动应急预案。第一时间赶赴灾区前线，靠前指挥，统一组织抗灾工作。
2.以人为本，抢救、转移、安置受灾群众，尽最大可能保障人民群众的生命财产安全。紧急救援和转移灾民时，最大限度减少人员伤亡和财产损失。转移时有序组织，分批分级，做好秩序维护和后勤物资保障工作，过程中做好检查工作，坚持人员安全第一的原则。安置时考虑周全，注意救灾物资发放到位。
3.搞好科学防控，采取得力措施，减少灾害损失，减缓灾情，同时要预防次生、衍生灾害。
4.发挥党员干部的带头作用，合理利用武警、军队的力量，号召人民群众抗灾自救，各部门各单位协调配合，全党动员全民动手。
三、灾后重建，考虑周全：
1.继续严密防范，加强抢险救灾应急指挥工作，及时排除各种隐患，一旦发现险情及时报告。
2.灾害过后立刻加紧抢修，尽快恢复水、电、气、通讯的供应与道路交通畅通。
3.加强卫生防疫工作，确保灾后无疫情。
4.恢复生产，减少损失：领导高度重视，及时组织生产恢复工作。落实资金，确保救灾复产工作顺利推进，确保灾民恢复正常生产生活。
5.全力帮助，争取社会各方面力量，确保灾民重建家园。
6.政府进一步健全和完善预警机制和应急预案，并在群众中推广普及自然灾害的相关知识和自救技巧。
山东省事业单位考试面试备考策略
随着山东省事业单位考试笔试落下帷幕，面试大战的火药味也越来越浓。经历了笔试大浪淘沙般的筛选，面试的竞争对手更是高手中的高手，每一个能继续留在战场上的考生实力都不容小觑，而各位考生此刻的心理状况也是忐忑不安。如果没有充分的准备，掌握相应的备考技巧，要想在面试当中脱颖而出也具有相当大的难度。
俗话说“不打无准备之仗”，这就要求广大考生在面试之前，从内容到形式、从技巧到积累、从礼仪到内在等方面做好充分准备，提高自己区别于其他人的优势，赢取最终胜利。在此，山东公务员考试网（http://www.sdgwy.org/）在深入研究的基础上，结合我省近几年事业单位面试特点，为考生总结出以下备考策略，助力各位考生的公职梦想。
一、知己知彼、百战不殆
“知彼”一方面是指考生要了解单位的性质、主要功能、组织结构和规模;人员结构，如年龄结构、专业结构、以及人际关系状况等;主要领导;面试官的情况;部门的历史沿革及正在从事的工作重点等。同时对于所报考岗位的基本能力素质要求、工作内容、工作流程等要有基本的了解和认知;另一方面是指考生要熟悉本省事业单位考试面试的特点。经过对事业单位历年考试真题的整理研究发现，事业单位面试考试中会出现很多职位匹配性试题或者专业性面试题，因此考生在备考过程中必须得自己所报考岗位所需求的专业知识有系统的了解和准备。
“知己”则是指考生要对个人有清晰的认识，主要包括四个方面：一是知识结构，也就是自己所掌握的知识类型、知识框架以及形成知识框架的各类知识的比重。二是能力结构，也就是个人所具备的人际交往沟通能力、组织协调能力等。三是心理特征个性，譬如性格特点、兴趣爱好、意志品质等。四是职业适应性，也就需要考生结合自己所报考岗位综合考虑自己的兴趣、特长和价值观等。
因此，我们建议考生在备考过程中针对报考岗位并结合自身情况，提前准备一个详细的自我介绍。
二、关注热点、增加积累
通过对事业单位考试历年面试真题的分析我们发现，综合分析题一直是事业单位面试考试的必考题型，在所有面试题占到了一定比重，而社会热点又是命制综合分析题最主要的素材来源。由此可见，了解并熟练掌握社会热点对考生顺利通过面试具有重要的意义。
而且在研究中我们也发现，事业单位面试题中对社会热点的考查相较于公务员考试来说，所考查的知识点更微观，往往是某地发生的较小的社会事件当时能在社会上引起广泛讨论。要回答好此类问题首先需要考生对相应的热点有所了解，只有在了解的基础上才能言之有物、符合主题。这就需要广大考生在日常生活中要注意通过电视、报纸、网络等渠道关注社会热点，主要包括：政府政策、政府工作动态、重大社会事件、社会现象等。
三、研究真题、针对准备
事业单位考试的组织和命题虽然不像公务员考试那样成熟，但是经过近些年的发展也在逐步走向完善和统一，所以其考试情况也是有章可循的。把握事业单位考试面试的出题规律和特点对于考生的针对性备考也就显得至关重要。
真题是我们进行课程研发的主要依据，也必然是考生进行备考的最准确、有效的资料来源。虽然目前来说各省不同地市在事业单位考试面试命题中会有略微的差别，但是其基本思路和形式等还是较为统一的。而且我们在研究过程中也发现，各省份事业单位面试的命题也会参照、借鉴本省公务员考试面试的命题方向和思路。所以我们建议各位考生认真搜集本省各地市近年事业单位考试和公务员考试的面试真题，并认真研究，了解命题规律，在此基础上自己提前准备、复习。
四、把握本质、掌握技巧
事业单位人员考核录用标准跟公务员的标准是一致的，即“德才兼备、以德为先”。面试便是通过面对面交流的形式，了解考生适应岗位需求的内在的能力、素质和价值观的过程。这就要求各位考生更加注重自身内在素质的修炼和提升，并结合答题技巧向考官进行知识积累、能力素质、个人品质等方面的展现。
工欲善其事，必先利其器。那么在面试过程中，究竟什么样的神兵利器能够战胜考官心理，赢得考官的青睐呢?首先我们需要熟悉事业单位面试考试各种题型的基本答题思路和结构，只有逻辑条理、思路清晰、结构完整的答案才能得到考官的垂青;其次要认真审题，领会题目考查角度，紧紧围绕题目考查核心展开，把握作答重点;再次要把握考官心理，不同考官在面试中都会有“优势心理”、“择优心理”、“情感偏好”、“疲劳反应”，所以建议考生把握考官的不同心理，灵活发挥，赢取考官信任;最后要向考官展示乐观、自信、积极、向上的精神风貌。所以也建议考生朋友与参加过面试的前辈交流或者通过网络等渠道提前了解、掌握面试理论知识和面试技巧。
当然，在当前公务员考试“反套路”的大环境下，事业单位面试中把握住面试答题本质，在回答中体现自身能力素质的同时彰显个性也是我们脱颖而出的关键所在。国学大师季羡林先生曾经说过这样一句话：只说真话不说假话，假话全不说，真话不全说。这也给我们的面