依情景为基础的领导风格
相应变化的领导风格
不断变化的管理情景
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领导风格
情景
有效的就是最好的
四个阶段与ABCD分类法
技能低积极性高技能高积极性高因人而异技能一般积极性低技能高积极性波动掌握员工动态与需求《员工发展特征档案》
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素质技能VS风格
下属成熟度
D1 技能低/积极性高
相应领导风格
S1 指令控制型：工作指令具体，帮助规划，过程严密监控
S2 辅导型：下达指令，严密监
D2 技能一般/积极性低控；阐述决定原由，诱导建议；
支持过程S3 支持型：支持过程；允许
D3 技能高/积极性波动
参与决策；表扬，聆听，促成D4 技能高/积极性高
S4 授权型：将日常决策和解决权给予下属
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心针对四种人群分别设计一个进一步的沟通方法有心无力有心有力力无心无力有力无心领导者工具：心力图24第第第第第第第第第九八七六五四三二一站站站站站站站站站自我修炼篇绩效管理篇沟通激励篇
工作授权篇培育指导篇问题应对篇因人而异篇轻重缓急篇角色转换篇
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