物业工程部上墙规章制度(8)

2019-02-15 10:57

4、门岗秩序维护员岗位职责

直接上级:秩序维护领班 直接下级:

一、上岗必须身穿制服、配戴装备,注意仪容仪表、礼节礼貌,保持

良好的形象及精神状态;

二、认真做好来访登记工作,特别是非办公或者夜间人员出入管理工

作,同时做到热情服务、文明执勤,给来访人员尽可能的方便; 三、严格控制危险违禁品和违反法律相关规定的其他物品进入大厦; 四、注意盘查询问,严格禁止携带危险物品人员、推销人员、小商小

贩及闲杂人员进入;

五、对大件物品出入,严格按照公司及管理处相关管理规定,认真仔

细核准有关证件后放行;

六、负责邮件、报刊等的收取记录工作,注意快件要及时处理; 七、在特殊情况下,如遇匪情、火灾报警等,要及时向公安、消防机

关报警,并坚守岗位,协调其他秩序维护员共同协作,直到警报解除;

八、做好门岗值班传达室卫生工作; 九、努力完成领导交办的其它工作。

5、车辆秩序维护员岗位职责

直接上级:秩序维护领班 直接下级:

1. 熟悉物业管理区内的车辆流通情况、车位情况,优先保证业主使用车位,以及保管区域内的自行车管理;

2. 负责对停车场(库)汽车、摩托车,服从统一调度; 3. 实行24小时轮流值班,佩带工作牌;

4. 按规定着装,对出入车辆按规定指定放行,并认真填写《车辆出入登记表》按时上下班;

5. 遵守规章制度,认真做好交接班手续,不擅离职守,开具发票,乱收费;

6. 按规定和标准收费,及时上交营业额,维持物业管理区域的交通停车秩序;

7. 负责指挥小区内车辆行驶和停放,保证车辆安全。 8. 负责对停车场的停放车辆进行巡视检查,负责维护现场; 9. 发生意外事故时,述说并配合相关部门进行处置惩罚; 10. 负责停车场(库)值班室清洁卫生。 、

6、巡逻秩序维护员岗位职责

直接上级:秩序维护领班 直接下级:

一、保持良好的形象及精神状态,上岗必须身穿制服、配戴装备,注

意仪容仪表、礼节礼貌,纠正违章现象必须先敬礼,要以礼待人; 二、负责按规定路线巡查办公楼各楼层巡查区域,特别要加强对重要

楼层和重要区域的巡逻,提高警惕,注意机关单位范围内的治安情况,严防破坏和盗窃事件发生;

三、非办公或者夜间负责检查机关单位各部门、科室门窗锁闭情况,

发现问题及时处理;

四、巡查楼层等共用部位、共用设施设备完好情况,检查消防设备、

设施是否完好,做好记录;

五、 维护好管辖区域内的车辆秩序管理;

六、协助领班处理紧急情况,制止辖区内打架斗殴等暴力事件,及时

报告;

七、劝阻制止在辖区内尤其是电梯内、电梯厅、公共走廊等地点的大

声喧哗、随地吐痰、吸烟等不文明行为;

八、与其他岗位保持密切联系,注意对讲机呼叫情况,如有情况及时

前往协助;

九、完成领导交办的其他任务。

7、外围岗亭执勤管理制度

一、岗亭系秩序维护员工作重地,工作人员应保持高度警惕,工作时

随时关门,岗亭一般设立一人登记、一人立岗,严禁非班人员进入岗亭;

二、岗亭在管理处规定的时间内允许开空调,未经领导批准,其它时

间禁止开空调;

三、发现有非本岗人员逗留在岗亭内而执勤人员未予阻止,扣罚当值

人员10元,其他岗位人员扣罚20员;

四、岗亭内公物用具须放置在规定的位置,亭内不准堆放杂物,不准

存放与工作无关的物品,保持亭内整洁;

五、爱护岗亭内的公共设施,如有损坏、遗失应及时报告,查明原因

和损坏程度,如属个人责任,应按价赔偿;

六、加强对岗亭内电器、设施、设备的管理,除专业人员外,任何人

不得随意拆装、修理和挪动;

七、当班队员下班时应清扫岗亭内外卫生,检查设备设施的完好情况

并如实做好书面记录。

九、保洁部

1、保洁领班岗位职责

直接上级: 行政助理兼内勤 直接下级:

一、服从项目部主管的领导,对大楼的保洁、绿化养护、会议服务负

责。

二、负责对当班保洁工操作的检查,对各班保洁工作质量记录进行初

审。

三、负责对绿化区的规划和养护工作的督导、监管。 四、负责安排人员完成业主提出的特约服务。 五、负责对保洁、会议组的员工考勤与工作考核。 六、负责计划和购置保洁材料及工具。 七、完成项目主管交给的其他工作任务。


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