行业中熟练的掌握地质构造知识，以及井下综采设备的机控人员及高级维修人员。二、在工作实践中能够解决关键技术和工艺的操作性难题的人员。例如现在在ＩＴ行业兴起的一种数据恢复人员，在电脑中病毒之后，文件遭到毁坏之后能够进行数据恢复。避免数据资料丢失。三、企业高技能人才应该具有相应领域中扎实的理论知识。企业高技能人才具备相应领域中扎实的理论知识，才能把生产中所发现的问题或者技术创新利用相关的知识表达出来，以达到资源共享。四、企业高技能人才还必须具备高尚的职业道德。这项内容是企业高技术人才起码应具备的。例如：爱岗敬业，任劳任怨很强的事业心和责任感等。五、企业高技能人才还应具备创新精神。高技能人才不仅熟练的掌握专门知识和技术，具备精湛的操作技能，能够解决关键技术和工艺的操作性难题。还应该具备创新精神，只有这样才能使知识技能不断的提高。我国新人才的标准是：以业绩和能力为主，以品德和知识为辅。即企业高技能人才应该是德才兼备的人才。
43、企业培训师职业资格培训的生命力在哪里
导入：
1、社会发展的必然。企业培训师职业资格培训是劳动和保障部突出的职业资格制度的重要组成部分，是劳动和社会保障部为提高企业职工素质，加强人力资源建设而采取的重大举措之一。企业培训师职业资格培训在我国的推行不仅是培训事业发展的需要，也是国家经济建设和企业发展的需要，他的产生和发展，是历史的必然，也是我国改革开放的成果。
2、市场的需求，企业培训师是二十一世纪的“钻石职业”，同时又是最受人尊敬的职业之一。随着企业培训产业的迅速发展，企业培训师已变得炙手可热。现在不管是企业还是专业培训机构，对培训师的需求越来越迫切，因此企业培训师职业资格培训得生命力也越来越强。
3、企业培训师职业资格培训是提高企业竞争力的重要手段。当今竞争的核心就是人才的竞争，企业培训师，不仅本身是人才，还是培养人才的人才。有了企业培训师，可以使企业培训工作更具有针对性、高效能和系统性。因此，企业培训师职业资格培训，具有极为重要的战略意义。
4、企业培训师职业资格培训，确立了企业培训者在企业发展中的作用和地位，建立起一只职业化、专业化和规范化的高素质的企业培训骨干队伍。
5、企业培训师职业资格培训，还完善了培训体系，规范了市场行为，改善目前高技术人才大量缺口的状况，优化人才结构。
综上所述，企业培训师职业资格培训的生命力在于他顺应了社会的发展，迎合了市场的需求，提高了企业的竞争力，完善了现有的培训体系，确立了自身的地位和作用。
44、人力资源开发对经济发展的意义
导入：现代管理学之父彼得。德鲁克说过：“人是企业最重要的资源”。那么在经济为中心的现代社会，人力资源开发对经济发展有什么样的意义呢？
一、人力资源开发是国家经济发展速度和工业化程度的标志。
20世纪60年代以来的许多权威机构研究表明，高质量的人力资源数量和比重已经成为一个国家经济发展速度和工业化程度的重要标志。一个国家的经济发展程度和该国的人口平均预期寿命、中高等教育普及率等反映人力资源质量的指标成面面的正相关。
二、人力资源开发给投资主体（国家、个人）带来更高的收益率。
在发达国家，自然和资本资源的收益率正在下降，而人力资源的收益率日益提高，而且明显超过前者，成为经济和社会发展的动力和源泉。按照芝加哥大学经济学教授舒尔茨的研究，在美国20世纪前半叶的经济增长中，物质资源投资增加4。5倍，收益增加3。5倍；人力资本投资增加3。5倍，收益却增加了17。5倍。
三、人力资源开发是发展知识经济的需要。
目前只是经济出现端倪。知识经济被人们定义为“以智力资源的占有、配置，以科学技术为主的知识的生产、分配和使用为重要因素的经济”。而人力资源是知识的载体，是智力的拥有者，知识经济也必须而且要更加依赖人力资源的开发，重视创新型人才的培养。
四、人力资源开发是企业发展的动力
人力资源开发可以提高员工的知识和技能水平，强化员工的献身精神，激发他们的劳动积极性，提高企业的凝聚力，增加创新意识和能力，增强内部团结协作能力，提高其对外的竞争力，从而带动企业的发展。
综上所述，人力资源是经济发展的″第一资源″，重视人力资源的开发，对经济的又好又快发展具有举足
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轻重的意义。
45、请结合实际拟定一份评估方案
名称：XXX培训项目的评提高培训估方案
前言：根据xxx培训项目和相关要求，特制定培训评估方案。方案如下： 一、确定评估对象和评估主体： 1、评估对象：xxx项目 2、评估主体： xxx企业。
二、明确评估目的：主要是考察培训前设计是否科学规范，培训中是否严格按设计的程序进行组织实施，培训后是否达到了设计的效果，从而了解整个项目整体的运行情况，进一步培训质量。
三、选择旁观者1、专家。2、专业指导小组。3、企业领导。4、人力资源部5、组织者。6、培训主管。 四、明确参与者：1、企业领导，2、部门主管，3、人力资源部 五、明确制定评估方案的框架思路：
1、方案评估的对象：2、目标：通过对培训前设计、开发是否规范科学；培训是否严格按培训设计，了解项目整体情况，进一步提升培训质量；程序实施，培训是否达到培训效果。3、方式方法：可以用问卷调查（设计问卷调查表），对培训人员20人抽考。4、工作计划：x年x月x日进行考评。5、标准指标体系：培训人员抽考合格率达到100%，问卷调查回收率100%，培训优良率80%以上。
46、企业是生产单位，培训必须在业余时间进行
首先，这个观点是错误的
中国职工教育和职业培训协会副会长兼秘书长毕节礼同志于2005年1月17日在首钢颁发“中国职协企业培训示范基地”的揭牌仪式上，提出了“三个一”的培训理念，即企业培训是企业生产的的第一道工序，企业培训中心是企业生产的第一车间，企业培训师是企业的第一工程师。
海尔集团真正把现代企业教育培训制度作为现代企业制度建设的核心内容加以重视，把教育培训作为企业发展的战略支柱，正因为海尔人树立了这种先进的企业发展理念，才打造出海尔先进科学的现代化企业培训模式。
随着新经济世道的到来，科学技术飞速发展，全球资源流动，市场开放，经营竞争，人才竞争，在这种新的经济形形势下，如果不及时或经常性的更新自己的知识，根本无法应对科学技术日新月异的发展变化对人员素质的要求。正向联合国教科文组织的报告里提出的一样“教育已扩展到一个人的整个一生”。但在人的一生中，大学阶段只能获得所需知识的10%左右，其余的90%的知识都要在工作中不断学习才能取得，上个世纪90年代以来，由于信息革命，技术革命的综合发展，展现知识更新的速度加快，据联合国预计，每年知识折旧率大约在13%-15%，其中专业知识的折旧率更快一些，在这种形势下，企业员工无论是领导者、管理者还是操作者。都面临着不断进行知识更新的问题，而员工的知识更新在很大程度上需要通过各种形式的持续培训来是实现，我们不排除个人自学的作用，但是个人自学毕竟有一定的局限性。
多年来，诸多企业通过支持鼓励员工脱产内训，委外培训，院校教育，技能竞赛，技术攻关，观摩研讨，经验交流等多种方式培养了大批各类人才，作为最大的福利之一，培训也留住了不少优秀人才，有力的支撑了企业的可持续发展。
2006年4月中共中央，国务院又下发了《关于进一步加强提高技能人才工作的意见》。今后一个时期，企业要根据《意见》提出的“健全完善以企业行为为主体，职业院校为基础，学校教育与企业培养紧密联系，政府推动与社会支持相结合的高技能人才培养体系”的要求，充分认清自身在高技能人才培养中的主体作用，加强与职业院校的工作联系，主动取得地方政府和所在行业主管部门的指导和支持，把培养高技能人才作为企业人才开发整体战略的一个重要组成部分，通过实施有效的培训等手段下大力气狠抓落实。
47、培训工作对提高人员素质的作用
培训工作是提高人的劳动能力的一个重要途径，一项关键措施，其主要作用是具体表现在以下五个方面： 一、道德、思想熏陶作用
职业道德教育、思想政治工作是一切经济工作的生命线，新时期的企业培训工作也必须把先进的思想、文化、理念等意识形态的培训贯穿其中，防止和克服单纯重视技术培训的观点，不少企业把自己独特的企业文化作为重要的培训内容，对全员进行培训和熏陶，极大的增强而来整个企业的向心力，凝聚力，创造力和竞争力。
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二、行为改善作用
铁路行业对多年来发生的责任行车和人身重大事故的原因进行分析，结果表明50%以上的事故是由于事故责任者的责任心不强，严重违章违纪操作所致，越来越多的企业在培训种重视培养员工良好的工作态度和工作行为的规范化、标准化，他们把作业标准化纳入岗位标准或岗位规范之中，纳入岗位培训之中，纳入竞争上岗机制之中，纳入对员工的履职考核之中，从而提高了广大员工的职业行为水平。
三、知识更新作用
随着新经济时代的到来，科学技术飞速发展，全球资源流动，市场开放，经营竞争，人才竞争。在这种新的经济形势下，如果不及时或经常性的更新自己的知识，根本无法应对科学技术日新月异的发展变化对人员素质的要求。正向联合国教科文组织的报告里提出的一样“教育已扩展到一个人的整个一生”。但在人的一生中，大学阶段只能获得所需知识的10%左右，其余的90%的知识都要在工作中不断学习才能取得，因此，员工的知识更新在很大程度上需要通过多种形式的持续培训来实现。
四、技能提升作用 马克思指出：“教育会生产劳动能力”。他还说过：“要获得一定劳动部门的发达的专门的劳动力就要有一定的教育或训练”。企业员工培训尤其能体现马克思的论断。据有关资料报道：员工的教育水平提高一个档次，能够爱企业技术革新中取得成绩的人数会增加6%，普通工作人员提出革新建议一般能减低成本5%；技术人员提出革新建议可减低成产成本10-15%，受过良好教育的管理人员，在工作中充分发挥作用可降低成产成本在30%左右。
五、人才，特别是技能人才培养的重要途径 邓小平同志早就指出：“现在我们国家面临的一个重要问题不是四个现代会的路线，方针对不对，而是缺少一大批实现这个路线方针的人才”。“没有大批的人才，我们的事业就不能成功”。多年来，诸多企业通过支持鼓励员工脱产内训，委外培训，院校教育，技能竞赛，技术攻关，观摩研讨，经验交流等多种方式培养了大批各类人才，作为最大的福利之一，培训也留住了不少优秀人才，有力的支撑了企业的可持续发展。
48、试比较指令性和自主性培训项目开发的特点？
1、首先要介绍概念：
指令性开发是指企业决策层根据企业发展的需要，指出企业运行现状中存在的问题，责成培训部门从培训角度去思考解决问题的办法，或直接提出培训的要求，由培训部门落实，这是一种常用的方法。在这种情况下，培训部门的责任就是按照领导的要求，认真分析问题，找准具体的需求目标，抓紧开发相应的培训项目。
自主性开发是指培训部门根据自身对企业运行现状调查了解，主动进行培训需求的分析预测，开发相应的培训项目，自主性开发需要开发者有一种职业敏感性，主动分析企业生产发展现状，发现问题，开发企业最急需的培训项目，从而体现培训及其培训工作者自身的价值和作用。
2、特点：
指令性开发的优点：具有前瞻性，前期投入小、费用省。缺点：可能与现场实际情况结合的不够密切。自主性开发的优点：与现场的实际需要结合紧密，具有针对性，缺点：由于要进行需求的调查，因此要投入一定量的人力、物力，耗费大量的时间，积累一定量的需求信息。
3、关系：两种项目开发方式是既有区别又有联系的，指令性开发与自主性开发的区别就是在于一个是按领导的指令，一个是自己主动发现与开发。但两者又是相辅相成的，密不可分、互为补充的，在一般情况下，两种培训项目开发方式有机的结合，能达到事半功倍的效果，到底采取何种开发方式，取决于企业的实际情况。
49、培训师在创建学习型组织中的作用
答题要点：
1、学习型组织的定义和特征。
2、创建学习型组织，是一种培训主管形成学习习惯，提高学习能力的过程。因此，与企业、组织的教育培训工作密切相关。而培训师作为从事企业职工教育培训的工作者，必须在创建学习型组织的过程中承担重要的任务。具体的将应该具备以下三种职能：
一、培训师应该是创建学习型组织工作的设计者。培训师作为培训工作者应该主动参与学习型组织各项活动的策划、设计工作，帮助组织设计学习型组织建设过程中的具体学习，培训方案，使其更好行实施。
二、培训师应该是创建学习型组织工作的具体组织者，企业的教育培训工作与创建学习型组织工作密不可
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分。因此，培训师作为教育培训工作人中员，就必然的承担起相关具体项目的组织实施工作。
三、培训师应该是创建学习型组织工作的亲身实践者。培训师作为从事教育培训的工作人员，自己首先应该成为学习型的个人，要为单位的职工树立典范和榜样，在工作生活中努力实践创建学习型组织的各项实际工作。
从以上可以看出：在创建学习型组织中培训师，扮演着设计者、组织者和实践者的重要角色。承担着重要的职责。
50、培训是一种消费，不可能是一种生产力
答：这种说法错误的。
一、培训是培养和训练。此处所讨论的培训又称职业培训，它是按照职业岗位对劳动者提出的要求所进行的培养和训练，旨在把一般的人培养训练成为具有一定政治文化和技术业务素质的合格劳动者，以适应职业岗位的需要的一种活动。
培训虽然需要花费培训经费，但，培训不是简单的消费，而是一种投资，活动结束后，会获得更多的价值，会产生利润，可有回报。
二、教育培训发展的基本规律，是其自身固有的、内在的必然联系。它包括三个方面： 1）与生产力相互作用的规律
生产力对教育培训发展具有制约作用，制约着教育培训的目的、规模、内容和方法等。 而通过教育培训培养的人才，进行科技发明和创新技术，对生产力产生反作用。
2）与生产关系相互作用的规律
生产关系决定着教育培训的目的，决定其发展方向，教育培训通过培养具有一定社会意识的人，为一定的社会政治制度发展服务。
3）与受教育培训者的相互制约的规律
教育培训制约着人的发展方向和职业生涯发展，反之，人的发展对教育培训也有制约作用。因此，教育培训必须适应人类的发展的顺序性和阶段性。要不断创新发展，适应人的个性化发展。
51、拓展训练适用于哪些类型的培训？
答：一、定义：拓展训练，起源于英国，又称为外展训练（Outward Bound），原意是一艘小船离开安全的港湾，勇敢地驶向未来的探险旅程，去迎接新的挑战。
拓展训练将生活的同类事情提升为典型性、游戏化的活动，让受训者在这种精心营造的活动中，在趣味盎然的“玩”中，在潜移默化中，灵魂深处受到冲击和洗礼，将获得的体验迁移到工作生活当中，行为得到改变。
二、拓展训练的主要内容有：拓展体验课程、回归自然课程、挑战自我课程、领导才能课程和团队建设课程。其主要训练形式为水上、野外和场地训练。
三、拓展训练的目的：体现在两个方面：1、提高个体的环境适应与发展能力，可以使受训人员认识自身潜能，增强自信心，改进自身形象；克服惰性心理，磨练战胜困难的毅力。2、提高组织的环境适应与发展能力。可以增强组织的凝聚力，培养相互配合的精神，树立团队的整体意识，改进组织内部的信息交流，构建学习型组织，从容有序的面对各种变革与挑战。
四、拓展培训的特点：与传统培训相比有很大的区别，在培训形式上，把单向灌输的教育变为自我感受，自我教育，是“寓教于乐”的最好诠释；在培训场地布局上，把课堂直接延伸到大自然中；在培训主体上，把学员由被动的接受者，转换成主动的参与者、教育者。通过拓展培训，将学习转换为通过行动的力量，来实现个体与他人，群体与群体沟通和整体提升的过程。
五、拓展训练对企业发展的意义：通过拓展训练可以帮助企业管理者挖掘潜能、增强自信；可以帮助企业员工克服惰性，磨练意志；可以帮助企业部门间取长补短，加强合作。
综上所述，基于拓展训练的内容、目的、特点，拓展训练适用于思维变革类型、潜能开发类型、岗位培训类型（适应性和规范性岗位培训）等类型的培训。
是培训形式的一种，他并非简单的体育加娱乐，而是对传统教育的一次全面提炼及补充。主要是通过自己的真实体会，自己教育自己，自己培训自己
拓展训练不但磨练人的意志，挑战人都心里禁锢，融洽团队气氛，也为团队建设以及团队管理和沟通提供了前提和保证；
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52、车间培训员的主要职责是为培训中心选送学员
首先，这种说法是不完全正确的。为培训中心选送学员只是车间培训员工作职责的一部分。 一、车间培训员
1、车间培训员的工作地点在一线，与现场职工长期接触，能够及时了解现场作业方法的变化，以及现场职工对业务知识了解掌握的程度，便于及时给职工讲解业务知识。
2、车间培训员也是兼职教师，给现场职工讲课也是工作内容之一。 3、为培训中心提供现场事故资料、案例，以供更好的开展教学。 4、结合单位实际情况，阐述车间培训员的工作职责 二、培训中心与车间培训员的工作关系
1、培训中心开发培训项目需要的培训信息部分需要车间培训员提供，车间培训员提供的信息需要与职工沟通发现、还需要到现场工作中了解。
2、培训中心开办培训班车间培训员为培训中心选送学员，也是需要在日常培训考核中了解现场职工的业务水平、培训项目更适合哪些职工学习。
3、结合各单位实际，举例说明培训中心与车间培训员的工作关系。
综上所述，车间培训员除了给培训中心选送学员外，还要兼顾现场教学工作、现场业务指导、给新职工签订师徒合同、制作教案等培训教学工作。
53、培训课程就是一门培训学科吗？
答：不是。1。从概念上来说，培训课程是为实现培训目标而选择的培训内容的总和，也是针对某一学科或某一培训活动而设计的教学内容；而学科是学术的分类，指一定科学领域或一门科学的分支。如自然科学中的化学、生物学、物理学等。2。从包含的内容上来讲，培训课程所涉及到的理论教学内容也包括各种实际培训科目，还包括各门学科以及各种有目的、有计划、有组织的课外活动，是以技能训练目标为目的的，更多是跨学科的内容组合，根据培训目标进行针对性地选择；而学科的内容是以自身领域方面进行理论上的学习和研究。3。从培训的目标来看，培训课程的宗旨更为具体，其目标范围都比较直观，或就业、或岗位需求；培训学科的目标拟在培养理论性、研究开发性较强的人才，建立起就业的较强体系，提升其发展能力。4。从时效性来看，培训课程的时效性更加突出，培训的时间要不培训学科的时间要短，培训的效果能很快的在生产实践中得到运用，企业能较快的产生效益和利润，另外，学了就用更巩固了学习的效果。5。从评估角度来看，学科的评估重在理论知识的系统性、完整性方面，在知识点的安排上，利于学科发展和考核，利于学生对知识点的学习和掌握；培训课程重在技能结构的系统性和完整性，在技能点的安排上，利于技能发展和职业技能鉴定，利于学员对技能的学习和把握。
54、培训质量管理和培训评估的关系
（1）培训评估是进行培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量工作提供必须和可靠的依据：培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标的方法，以判断培训的价值和质量的过程。而培训质量管理就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的全部活动。全面的培训质量管理活动一般会按照PDCA循环，也就是按照Plan（计划）、Do（执行）、Check（检查）和Action（处理）的顺序进行质量管理，而培训评估就是培训质量管理中检查的主要环节。
（2）培训评估往往侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，由于培训活动和培训行为是按一定的流程进行的，培训质量管理应是贯穿于培训全过程的管理和控制。就培训质量管理和评估的关系打个比方，培训质量管理好比施工项目的“工程监理”，监视工程建设的每个环节；而后者是施工项目的“质量监督站”，评价工程质量好与差的程度。培训评估是建立在全面的管理控制体系的基础上，培训评估可以发现很多经验和不足，这些结果可以为以后的工作提供参考和借鉴，从而整体上提高培训质量。
培训评估分四级评估，反应层，学习层，行为层和结果层。一般都在培训开始后期间以及结束后的一段时间。如行为层在3个月以后，结果层在6个月以后。而质量管理工作是贯穿于培训的开始终。从需求预测开始，到设计和策划培训，到提供培训，以及评价培训结果，都伴随着培训质量管理工作的进行。
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