4、小汽车服务费每辆50元/月；摩托车服务费电动车充电费待定； 5、代收代缴按规定收取。
六、物业服务费支出预算
1、按小区一个大门配臵人员编制和基本工资标准（表一）
序号 一 二 三 四 五 六 七 项目 物业服务中心主任 收费员 协管班长 协管员 保洁员 绿化员 水电维修工 合计 人数 1 2 1 15 5 1 1 26 工资标准 （元/月） 2000 1000 1500 1200 900 1200 1400 总额（元） 2000 2000 1500 18000 4500 1200 1400 30600 2、绿化保洁费用支出（表二）
序项目 号 一 二 三 保洁物品 绿化护理 农药、化肥费 200 100 60 80 440 保洁用水工具、清洁剂、劳保等 综合测算 综合测算 综合测算 金额（元/月） 依据 五 消毒、灭鼠灭虫药 合计 3、按规定提取的福利费（表三）
序号 一
项目 基本工资 金额（元/月） 30600 5
依据 表一 二 三 五 福利、保险费 税金 服装 6120 2070.60 240 工资总额的20％ 物业费的85%×5.6％ 220（每人）×26÷12÷2（套） 电脑、打印机、办公用品、电 六 办公费用 300 话、纸张笔墨 七 利润 合计 3500 42830.60 物业费的85%×10％ 小结：（表二）、（表三）物业服务费每月合计支出：43270.60元
七、物业服务费收支情况说明
1、物业服务费月收入：￥：43500.00元； 2、物业服务成本月支出：￥：43270.60元；
3、不可预见的公共设施设备维护维修费用，没有列入物业服务成本月支出范围；
4、按原有物业服务收费标准收费，如收费率达到100％，物业服务企业月收入、支出相差不大。
八、海城苑物业管理服务要求和质量
（一）、综合管理
1、负责制定物业管理服务工作计划，并组织实施；
2、每年一次对房屋及设施设备进行安全普查，根据普查结果制定维修计划，并组织实施；
3、白天有专职管理员接待住户，处理服务范围内的公共性事务，受理住户的咨询和投诉，处理急迫性报修；
4、管理规章制度健全，服务质量标准完善，物业服务信用档案资料齐
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全；
5、与开发商签定前期物业管理服务合同、业主管理公约等手续，公开服务标准、收费依据及标准；
6、建立对业主及房产档案、物业管理服务及收费情况进行管理； 7、全体员工统一着装，持证上岗；
8、每年进行一次物业管理服务满意率调查，促进管理服务工作的改进和提高，使业主满意率不低于75％；
9、负责与业委会或各部门的协调工作； 10、负责处理业主的投诉和回访；
11、定期向业主公示物业管理服务的相关情况，增加物业管理的透明度，我们还将定期向业主报告物业公司财务开支情况，以及改善的建议等；
12、负责在重大节目，对海城苑苑进行必要的节目装饰； 13、为业主代办各项事务； 14、代收代缴水、电及垃圾处理费； 15、抄报水电表；
16、负责处理业主的报修事宜；
17、负责编排公共设施、设备维护维修和保养计划。 （二）、公共设施维修养护工作规程与质量标准
（1）、物业服务公司在小区内的各服务处、服务岗位都应接待业主的各项报修，房屋自用、公用部位或公用设施在保修期内的，由物业服务公司协助开发公司要求保修单位进行保修；房屋的自用部位过保修期的，则由业主自行维修，或委托物业服务公司进行维修，维修费用由业主负责；
（2）、房屋的公用部位及公用设施过保修期的，则从小区的公共维修基金中支付，如没有公共维修基金的，则由受益业主公摊维修费用；物业服务公司只负责养护，如人为损坏的，应由当事人承担；
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（3）、每周定时对线路、管线和公共设备进行巡查；
（4）、根据实际情况定期对区域的给排水，排污管网进行清理检查，掌握业主日常报修的范围：A、中修（内容略）B、小修（内容略）
（5）发现问题及时检修，对不安全的隐患限期解决，以保证小区的正常用电和各设备设施正常运转。
（6）确保楼内公用部位公用设施设备、基本市政设施的正常使用运行和小修养护，包括：
A、公共部位设施设备的日常养护和小修；
B、保证护栏、围墙、楼道灯、绿化设施等公共设施、设备、正常使用，道路、活动场地达到基本平整，边沟涵洞通畅；
C、确保雨水、污水管道保持通畅，定期清掏化粪池、雨水井，相关设施无破损；
D、负责海城苑的供配电设施、设备、公共照明、消防设施和排水设备的日常维护，确保公共设施设备完好率在95％以上。
（三）、绿化工作规程与质量标准
消除绿地的杂草、石子、枯枝、枯叶、浇水、施肥、修剪、防病虫害、更换死苗花木。处理鼠洞、杀草地蚂蚁，维护园林小品，绿地设施完好；
用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、落叶等；对烟头、棉签等不能扫起的小杂物，应用夹子捡起放在垃圾袋里；
用高压水枪喷淋植物除去植物上的积灰每周一次； 用抹布擦拭绿化带栏杆、花台平面，每天一次；
目视绿化带无垃圾、落叶、烟头等杂物；植物表面应无可见积灰；栏杆、花台外表应洁净无灰尘；
质量标准
1、小区内绿化布局合理，花草树木与建筑小品配臵得当。
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2、绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。
3、花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。
4、绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。 5、有专业人员实施绿化养护管理。
6、草坪生长良好，及时修剪和补载补种，无杂草、杂物。（花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况，及时修剪整形，保持观赏效果）
7、定期组织浇灌、施肥和松土，做好防涝、防冻。（定期喷洒药物，预防病虫害）
（四）、清扫保洁工作规程与质量标准
保洁：维护和保持服务范围内的清洁卫生，包括：
1、有健全的保洁制度，清洁卫生实行责任制，有明确的分工和责任范围；
2、设定垃圾集纳地点，并每日将服务范围内的垃圾归集，对垃圾箱（桶）及垃圾进行管理，确保垃圾日产日清；
3、对保洁服务范围内的区域进行一次清扫，做到服务范围内无废弃杂物；
4、梯间、门厅等的门、窗、楼梯扶手、栏杆、墙壁等，进行一周三次拖扫、擦抹；
5、定期向有鼠害、虫害的范围内喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂； 6、定期对辖区内主路、干路积水进行清扫；
7、配套设施不定期擦拭，做到无杂物、无乱堆放现象； 8、协助环卫部门清运垃圾一遍，做到干净；
9、对蚊蝇滋生处每月清杀1遍，每月灭虫鼠2遍，不让虫害有一个滋生场所；
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