我和上帝的最大区别，就是上帝不认为自己会是基荣
2014.01.12
②越重要的问题越有可能由群体决策，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高
③越重要的问题越需要决策者慎重决策，越需要决策者避开下一节所介绍的各类决策陷阱 ? 决策主体的因素：
?个人对待风险的态度：风险厌恶型、风险中立型和风险爱好型 ?个人能力：对问题的认识能力、获取信息的能力、沟通能力、组织能力 ?个人价值观：个人价值观通过影响决策中的价值成分来影响决策 ?决策群体的关系融洽程度：①影响较好方案被通过的可能性 ②影响决策的成本
四 决策方法(领会) ? 定性决策方法： ?集体决策方法
①头脑风暴法：特点：针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。
②名义小组技术：选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。
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③德尔菲技术（兰德公司）：
?有关活动方向的决策方法：
①经营单位组合分析法：由波士顿咨询公司提出，以相对竞争地位和业务增长率为维度，相对竞争地位体现在市场占有率上，决定了企业的销售量、销售额和赢利能力；务增长率反映业务增长的速度，影响投资的回收期限。
高 Ⅰ瘦狗型：经营单位市场份额和业务增长率都较
幼童 瘦狗 明星 金牛 业务增长率低，只能带来很少的现金和利润，甚至可能亏损——采取收缩甚至放弃的战略。
Ⅱ幼童型：经营单位业务增长率较高，目前市场占有率较低，需要大量现金。
有前途：投入必要的资金，使其向“明星”型转变 无前途：忍痛割爱，及时放弃该领域
Ⅲ金牛型：市场占有率较高，而业务增长率较低，为企业带来较多的利润，同时需要较少的资金投资——产生的大量现金可以满足企业经营的需要
Ⅳ明星型：市场占有率和业务增长率都较高——不失时机地投入必要的资金，扩大生产规模
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低 低 相对竞争地位 高 我和上帝的最大区别，就是上帝不认为自己会是基荣
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②政策指导矩阵：是荷兰皇家-壳牌公司创立的，从市场前景和相对竞争能力两个维度分析企业经营单位的现状和特征。
? 定量决策方法(应用)：
?确定型决策方法(识记)：指决策面对的问题的相关因素是确定的，从而建立的决策模型中的各种参数是确定的。
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解确定型决策的方法有线性规划、非线性规划、动态规划等等。
?不确定型决策方法(识记)：如果决策问题涉及的条件中有些是未知的，对一些随机变量，连它们的概率分布也不知道，这类决策问题被称为不确定型决策。 ?风险型决策方法(识记)：如果决策问题涉及的条件中有些是随机因素，它虽然不是确定型的，但我们知道它们的概率分布，这类决策被称为风险型决策。
? 计算机模拟决策方法：模拟是一种通过产生随机数的实验来求解随机问题的技术，又称蒙特卡罗方法。
计算机模拟所用的模拟系统是利用计算机程序或软件实现的， Excel里提供的函数足够一般模拟之用 第六章 计划与计划工作 一 计划的概念及其性质
1.计划的概念(识记)：①名词意义上：用文字和指标等形式所表述的，在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 ②动词意义上：为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。
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无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括“5W1H”：
What —— 做什么？目标与内容 Why —— 为什么做？原因 Who —— 谁去做？人员 Where —— 何地做？地点 When —— 何时做？时间 How —— 怎样做？方式、手段 2.计划的性质：在本书的结构体系中，计划工作具有承上启下的作用，①计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择的目标活动的实施提供了组织实施保证 ②计划工作又是组织、领导、控制和创新等管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动的依据。
可以从四方面考察计划的性质(领会)： ?计划工作为实现组织目标服务
?是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 ?计划工作具有普遍性和秩序性 ?计划工作要追求效率 二 计划的类型(领会)
1. ①长期计划(识记)：描述了组织在较长时期（通常为五年以上）的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。
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