莱茵食品连锁经营管理信息系统方案 福州莱茵科技有限公司
三、软件系统架构
1．模块化软件结构
按照软件工程学的原理，在系统分析的基础上进行模块化的设计，每个模块实现一个或一组功能。模块是构成软件系统的基本单元。
应用于不同模式的系统软件就是按照模式的不同需求进行模块的拼装而成的。拼装过程由应用软件安装程序自动完成。
模块化的软件结构使系统的维护和扩展变得容易。
2．权限授权机制
授权机制是连锁店的各组成部分（包括总部、配送中心、门店）控制其所属各层次的操作人员使用本系统软件各部分功能的权限的一种管理方法。
授权机制使总部能够在一个地点上实现对所属各层次操作人员的管理。
3．客户机／服务器系统结构模式
客户机／服务器体系结构（Client／Server结构，以下简称为C／S结构），即通过网络将客户机和服务器两种设备紧密联系在一起。在C／S结构上，客户机执行应用程序，当需要数据（存放在服务器上，由数据库管理系统管理）时，客户机发出服务请求，等待服务器的响应。服务器接到请求后，通过安装在其上的数据库管理服务执行客户机的请求，同时执行完毕后，将结果返回给客户机。在网络上只传送客户机请求的极少量结果数据，同传统的文件服务器相比，大大的降低了网络流量，防止了网络拥塞。
此外，C／S体系结构的整体性能／价格比高、实时处理能力强、工作效率高，这样的系统结构还具有灵活的可扩展性和可伸缩性。系统硬件的升级换档不影响系统中的软件性能，也不中断系统的业务，使企业能随着时代的进步和需求的变化不断地调整客户机／服务器系统的规模。在系统扩充升级过程中，允许系统重要组成部分不作修改，旧的设计不淘汰，用户长期投资和利益得到保护。
4．面向对象的开发方法、图形用户界面和事件驱动逻辑
面向对象的程序设计方法（OOP）是一个较新的程序设计方法，中心思想是将整个应用程序运行的环境是一个大的对象的集合，对象之间彼此通过消息（Message）相互作用，一
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个对象通常由属性（Propertiy）和方法（Method）组成，对象通过属性来描述，当接到一个外来的消息时（称为事件），对象执行相应的方法。面向对象的编程方法有封装性，继承性，多态性等优点。
四、系统所体现的零售业管理特征
福州莱茵科技有限公司引进国内与国外先进的零售业管理概念，从经营理念、经营组织和经营管理上体现零售业管理的先进、科学与规范，并将之应用于连锁经营管理系统中。
1．信息标准化管理
莱茵科技为连锁经营建立了一个高度自动化和信息标准化的系统。总部与配送中心的各种票据：补货单、收货单、进退单、退货单和配货单等所有单据均由系统制作与传递，提高企业管理水平与效率。
2．经营方式管理
系统提供多种方式的经营管理：自销、代销、经销、联营等等。
自销：由自己负责商品的生产加工与销售，并能以供应商的角色灵活调整价格，以适应市场的变化。
经销：在分析A类商品的基础上，对部分主要获利的商品实行买断经销，以获得更低的进货成本，产生负流动资金。
代销：门店以“代销”的结算方式从供应商进货，进行商品的具体经营工作；在这种情况下，如果门店也从供应商进同类商品自主经销，则自销优先。
联营：门店提供场所，其他方参与经营，对联营商按销售收取管理费用，降低零售企业管理难度和管理成本。
3．ABC管理概念
商品销售中20% 种类的商品占具了80% 的销量，通常将这些20% 种类的商品定义为A类商品，其余定义为BC类商品。这就是目前国内外最常用的ABC管理方法。ABC管理方法告诉管理者们将主要精力投到20% 的A类商品的管理上，这种管理方法贯彻到整个零售业管理的每一个环节，包括商品采购管理、补货管理、仓储管理、配送管理、货位管理与促销管理等内容。本系统充分体现出这一管理方法的优越性。
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4．采购管理
零售业的采购计划是十分重要的，计划指标过高造成积压，增加管理成本；采购计划指标偏低，会造成缺货、降低销售额。因此，制定一个合理的采购计划，提高零售企业的经营效益至关重要。系统从分析销售数据入手，进行分类销售预测，制定科学的采购计划。
5．库存管理
系统的库存管理包含盈亏示警管理、畅销品快速通道管理和库存保质期管理。严格与科学的商品存储存放与高效配货管理是保证企业实现整体效益的核心技术，系统充分考虑了利用有限的仓储空间，实现高效、安全与可靠的储放和配送技术。同时，将按商品的生命期进行盈亏示警挂牌提示管理，以减少损失，盘活滞销商品所占用的资金，提高资金利用率。
系统特别设计了畅销品快速通道管理，充分保证A类商品的高速周转。另外，由于商品不同批次的保质期都不相同，因此如何避免或减少商品存放超保质期造成的损失，是目前比较难解决的技术难题，系统根据商品流通特征，提供了商品保质期的科学管理，比较完美解决了这一技术难题。
6．自动库存预警，自动订货，辅助进货
当某商品的库存到达警戒线时，系统可自动预警，可以进行自动订货。且能够对商品的进货品种、数量、时间进行合理分析，把好商品的进货关，避免盲目进货。
补货管理与采购、仓储和资金管理构成非常复杂的制约关系。如何及时采购，利用最少的资金实现最快的补货效率和最大的销量，达到最佳的供货服务，以往其他商业管理信息系统都没有很好的解决办法。系统根据系统理论原理，完美地实现自动补货。
7．成本进价核算
系统提供进价核算的商品成本核算方式。特别是企业时常需要变价促销，进价核算能比较准确地体现销售盈利，是建立决策支持环境的基础。
8．一种原料对多个供应商的管理
同种原料可能从不同的供应商处购得，系统支持一种原料对应一个以上的供应商，并支持一个主供应商。该特点便于比较供应商的表现力，降低采购成本。
9．赠品管理
在商业经营中，常会有供应商附送赠品，或在促销策略中对顾客进行赠送，系统可对上述
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情况进行处理，有利于库存管理和促销管理。
10．促销管理
◎ 多种促销方式
提供按时段促销、按商品类别促销、单品促销、全场打折、买赠促销等多种促销方式，或可由客户自定义促销方式。
◎ 促销自动执行
根据促销单，系统可以在促销期问，自动使促销进价、促销售价生效；在促销期结束后，自动恢复原进价、原售价。
◎ 分析促销效果
系统可将单品促销额和促销前后进行比较，同时，还对以看到促销对小分类、中分类、大分类乃至部门的销售的影响，从而对促销效果进行完整的评估。
11．供应商结款管理
◎ 自动结款与扣款
根据合同规定的结款方式、结款天数，以及进货日期，系统可以自动算出预定结款日期。根据进货额、退货额、赞助及退佣额、已结款金额，可算出应结款金额。同时根据合同计算本次结款应扣款。
◎ 灵活的结款方式
支持多种结款方式。可以按月结款、货到结款、预付货款、多次付款、实销实结等。
12．数据分析系统
◎ 灵活友好强大的数据分析器
对商品的进货信息、库存信息、销售信息及其它各类信息进行处理与分析，辅助门店进行商品的结构优化，减少资金的占用。
◎ 缺省的统计分析主题
系统将经典的常用的一些分析主题采用标准的分析方法形成一个面向各级管理者的查询分析系统。灵活多样的分析方法，系统采用的分析方法包括：对比分析、趋势分析、贡献率分析、ABC分析等。
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五、系统安全性及可靠性
系统在安全性及可靠性方面主要采取了以下解决方案：
1．授权机制与权限集中控制
总部、配送中心和各门店的管理者可以通过系统提供的权限维护手段，根据实际需要调整某部分功能或某项功能在其所属各层次人员的开放与否，从而保证系统运行安全，维护企业利益。这样，不同的员工登录到系统后看到的是不同的功能清单，访问到不同层次的数据。
2．可靠的通讯方案
莱茵科技根据连锁食品经营的现状，提出“集中式”的通讯解决方案：总部、配送中心、各门店及供应商均配置调制解调器（Modem），通过PSTN通讯。每日营业结束后或在当天规定时间内，各门店将当日的营业数据汇总后传送给总部，管理者及各业务部门在通讯结束后即可查看整个系统当日的运行状况。
3．支持备用的通讯方案
系统可以将通讯的数据经加密后导出，在正常的通讯渠道出现故障时，可以使用备用的通讯方案进行数据传递。同样地，系统也可以接受来自备用通讯渠道导入的数据。当然，这些数据需通过相应的安全检查，才可以被接受。这些备用的通讯方案包括：（1）电子邮件，系统将待通讯数据生成一个或数个电子邮件，经由Internet传送给目标单位指定的信箱，同样的，目标单位通过在Internet上登录相应的邮箱以读取数据，并将相应的数据以同样的方式回传；（2）外部存储设备，系统将待通讯数据导出到外部存储设备，由人工将该存储介质送至目标单位的系统导入，同时将相应的数据以同样的方式回传，外部存储设备支持软盘、MO、CD-ROM、USB存储器及其它一些外置存储设备等。
4．完整的系统日志
操作人员在系统中的任何操作在系统日志中都有详细的记录。如系统登录（在哪台设备上以何种名称登录、何时登录等），修改商品进价（何人、何时、原进价等）等。
系统管理员可以根据操作人员、操作类型、操作时间等查询系统日志。
5．系统的可远程维护特性
系统提供远程维护工具。系统维护人员使用远程维护工具，通过远程通讯可以查询远程系
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