度化管理方式,完全用一种精神激励的方式来促使员工贯彻和领会公司意图,并严格遵守公司的各项规章制度?这些都是公司管理者普遍思考和关注的问题。
积分制管理恰好解决了这些管理难题,它将传统的管理制度中直接的、露骨的奖惩方式改变成不影响员工当月工资的积分奖扣方式,使之更加人性化、久远化。而且非直接的经济化处罚也多少化解了一些管理者与被管理者之间的直接矛盾冲突。 众所周知,人时企业的核心,如果要充分发挥人的主动性和潜在能力,首先就要充分了解人的需求和人性特点-人有物质、情感、心理和精神的需求,人性有善有恶,比如人又自私、懒惰、贪婪的特性。那么就需要用各种管理制度去抑制、约束和引导。人也有爱心、勤劳、快乐的特性,那么就需要通过积分区激励和弘扬。
如果说企业是一部机器,那么积分制就是这部机器的动力部分,是一部让企业永远不停转动的发动机。
企业的管理制度是让员工这样做而不是那样做,而积分制则是让应该这样做的员工做的更好。如果说制度是让想犯错的人犯不了错,积分制则让有机会犯的人不愿意犯错。
这就是员工精神层面的一个根本的转变与体验,这种精神的形成必然产生一种强大的动力,当人人都被这种精神所激励,这就自然而然地形成了一种优良的企业传统,一个健康、奋进的企业文化也就由然而生。
在这种优良传统和独特文化的熏陶下,它往往使员工在良好的工作关系中,在良好的工作环境和氛围中,一同形成美好的共同体,并逐步形成以个坚强的、能共同团结奋进的团体。一个欣欣向荣、朝气蓬勃的企业便由此而生。
传统的管理制度所取得的效果只能是阶段性的,而积分制管理所带来的积分是可以累加计算,终生有效的,时间越长,积分对员工个人的影响和激励作用逾加明显。
充满人性而长久的积分制管理将弥补传统管理制度的空白,成为二十一世纪企业发展的新动力。 积分制管理提高了员工的工作效率
在激烈的市场竞争条件下,工作效率的高低已成为影响企业发展的关键因素。因此,用有效的管理方法提高工作效率是企业老板的当务之急。积分制管理能最大限度发挥管理者的效能,快速提高工作效率,成为不断增值的财富,源源不断地创造出价值。
积分制管理的真正目地是为了帮助员工进步,在考虑奖惩的同时,更注重启发员工做一个有责任心的人,把自觉做好工作当作一种习惯。积分制管理以提高人的素质,培育人的思维方式为核心,让员工的个人价值取向与企业价值观统一起来。通过积分制管理,以积分的形式,将人文关怀传导给员工,让他们对企业产生认同感,员工就会不知不觉将自己的行为与企业的价值观统一起来。通过积分制管理,以积分的形式,将人文关怀传导给员工,让他们对企业产生认同感,员工就会不知不觉将自己的行为与企业的价值观统一起来,成为一个队工作热情、对客户热忱的人。员工的心是企业的根,一个企业,所有的决策与战略都必须通过员工积极的态度去执行,失去了主动和自觉,企业也就不能高效运转。现代化管理,追求的是让员工真心向善的人性化管理。
公司在下达和安排工作任务时,根据客户的要求,以及公司的实际情况,规定出一个明确的完工期限及质量目标,并事前告知。凡不能按时完成或者质量达不到要求,公司给予一定的积分扣分。凡能按时完成任务的,除在周会上给予通报表扬外,还要按规定给予一定数量的积分奖分。对于有些任务员工能够提前按要求完成,还要对提前完成任务的员工给予特殊的积分奖励。通过这一方法,员工在开始接受任务时就有了一个明确的目标,杜绝了过去的目标不明、要求不明的松散现象,通过积分奖惩挂钩,员工的工作效率得到了极大提高。
众多的中小企业在管理中,经常会步入管理的误区,管理扣钱成为管理者的一种习惯与方式,久而久之被管理者要么变得要么麻木,要么形成以种对立情绪,其结果是:现状未改善,工作效率未提高,员工情绪越来越坏。管理目的不是为了要多扣些钱,而是为了找出差距并予以改善!在对员工管理的同时也应该注重员工的满意度。而积分制管理主要是将员工的工作表现以积分的形式反映出来,并反馈给员工,及时对员工的工作给予表扬和评价,让员工感觉到被尊重、被赏识,持续强化正面的行为,使之带来影响产生倍数效应。这样的做法不仅能帮助员工更加明确自己的努力方向,更激励员工的士气,提高员工的工作效率。积分制管理不仅强调工作
结果,而且重视达成目标的过程,它不仅告诉员工做好了要奖励、要表扬;做错了要惩罚,更重要的是在做的过程中教会员工怎样做才是符合企业目标的行为!
积分制管理引爆员工的潜能
一个人能力再高,如果没有一个量化的评估,很难创造好的工作绩效。反之,如果一个人能力一般,但如果受到公正的评估,也会有出色的表现。我们在实践中发现,部门员工如果干多干少一个样,干好干坏一个样,就只会发挥出50%-60%的个人能力。如果公司对员工的工作有一个量化的评估,并以积分形式表现出来,那么员工对自己的工作就有一种认同感,并萌发崇高的愿望,其个人潜能和工作能力将发挥出80%-90%以上。这30%的差距所创造出的效益与结果是令人吃惊的。在大多数企业,很多的领导人或管理者每当出现困难情况,影响到工作任务的完成时,不分层次,不分原因,不分时期,总是只考虑增加员工工资来调动员工积极性。不可否认,高薪在某一个时期(阶段)对员工利益有一定的激励作用,所谓“重赏”的经济负荷。到目前为止,还有许多公司采用的仍然是高件计工资制,这种高件计工资虽然能应付日常工作,但结果是:除了老板的经济负荷越来越中,永远也形成不了健康的企业文化。对员工来说,工作只是为了金钱,再没有别的追求。
企业要想对员工产生长久的激励效应,必须将物质激励与精神激励进行有机的结合,在形式上发挥多样化的激励模式,这样才能保证实现激励效应的最大化。积分制管理师精神激励和物资激励的有机统一体,是员工整体工作的一个综合量化表现,更注重于员工的精神层面。当员工的积分达到一定的层次时,又享受物质的奖励,比如年终分红、出国旅游和其它福利。员工积分可以累积、终身受益。这样,员工就能把企业的事情当成自己的事情去做,人人关注自己的积分,都希望多出勤、多加班、多接单、多收欠费、多创造个人业绩,充分调动每一位员工的士气,激发、发掘员工潜能是积分制方法在企业管理中的一大特色。
积分制管理满足了员工物质需求和精神追求
马斯洛的“人类需要层次论”把人的需求按其重要性和发生的先后分为五个层次:生理上的需要、安全上的需要、感情和归属上的需要、地位和受人尊敬的需要、自我实现的需要。人的最先需求总是物质需求,也就是低层次的生理需求,然后是从低到高,从物
质到精神,如何更好的从精神上、文化心理上去满足公司员工高层次的需求,从文化上对员工加以掉调控和引导,帮助员工获得情感归属、获得尊敬尊重,从而实现自我价值,这也是当今管理者需要研究的重要课题。
群艺数码实行的积分制管理办法与传统的管理方法最大的不同在于:它不仅可以满足员工的物质需求,同时也满足了员工的精神追求。
首先,员工通过积分能够获得涨工资、奖金、旅游、各种物质分配等福利待遇。这些方式保留了传统管理方式的作用。其次,通过积分,员工获得了各自的精神追求,员工的综合素质提高,表现越好,他们的积分就越高,成就感也就越强,并且这种积分是累计计算,终生受益。随着积分的增加,员工的精神追求得到了更大的满足。当积分累计数进入一定的阶段后,他们会更加关注积分,更加珍惜积分,从而各方面表现也更加优秀,综上所述,积分制管理既可以满足员工的物质需求,又能满足员工的精神追求。
积分制管理鼓励员工多参加公司的健康活动
当广告公司发展到一定规模后,员工人数不断增加,公司就要开始考虑安排定期和不定期的举行各类员工活动。例如:员工生日、舞会、登山比赛、拔河比赛、喝啤酒比赛、吃桔子比赛等等。组织员工多参加这类活动,有益于员工的身心健康。同时,员工在日常繁忙的工作之余,精神得到了适当的放松,增强了员工之间的友谊,活动中,员工参加的人数越多,活动的气氛也越好。
怎样让员工积极参与公司组织的这类活动呢?如果员工不参加此类活动,单纯用扣工资奖金的方法,员工会感到公司很不人性化,或者说过于认真;实行积分制管理后,用积分进行引导,结果就大不一样了。凡参加了活动的员工,给予10至20分的积分奖分,凡未参加活动的员工,每人给予10至20分的积分扣分。同时,在活动中有个人专长的,比如员工中能歌善舞者,另给予20至30分的积分奖分;在比赛活动中,获名次的给予30至50分的积分奖励;奖扣都不直接影响到员工的当月待遇,员工有一个比较好的感觉,扣分、奖分都能接受,既有引导作用,又不会造成员工的反感情绪,经过积分方法的引导与激励作用,员工自然而然的养成了一种积极、踊跃参与公司健康活动的习惯,这样提高了企业文化活动参与性和档次。
积分制管理培养了员工开会积极发言的习惯
企业做大做强,离不开企业文化,也离不开大小会议精神的统一。而在开会的过程中,如果员工踊跃发言,产生互动形式氛围,会议效果是最好的。怎样改变传统会议中员工的“听会”现象,在会议中人人积极参与,产生互动,让会议内容落实到实处,精神贯彻的更加彻底呢?其中非常重要的一点就是参会人员积极发言,形成良好的会风习惯。
群艺数码在成立之初,每周一次员工大会,而每次发言的人员几乎都是干部,员工很少主动发言,即使是讨论,也经常会出现冷场现象。三年前,公司把积分制方法用于会议考核,凡在会上积极发言受到了鼓励,发言更加积极,参与性更强;同时,又带动了一批不善于会上发言的员工,也渐渐养成了发言、参与的习惯。这一方法,实施起来非常简单,但效果极佳,员工开会积极发言,共同参与、出谋献策,人人关系公司的发展,这本身也是公司文化氛围的提高。小小的积分奖励,调动了员工的参与意识,改变了会风,积分制的作用真可谓无处不在。
积分制管理提高了员工的综合素质
“人是生产力中最活跃的因素”。企业员工的综合素质与企业效益成正比,企业通过提高员工的综合素质,可以带来企业效益的提高。
员工的素质分为两大方面。一是思想素质,二是技术素质。思想素质主要指员工的思想觉悟、人生观、文化素养、道德水 准、吃苦精神、工作责任心、团队精神、对公司的忠诚度等等。技术素质主要指员工的技术专长、工作能力、创新能力、沟通能力以及个人专长。公司把积分制管理与员工思想素质和技术素质的各个方面挂钩,进行全方位的量化管理。积分的多少成为员工在公司自我价值及能力的体现,同时又是各种福利待遇的凭证,它像一根无形的线牵动着全体员工的心。让员工感觉自己越企业兴衰相连,休戚相关。
在思想素质方面。一是用积分引导员工多关心公司,做事先做人,勇于吃苦,多做好人好事,凡表现突出的员工都要给予 积分奖励,同时开展团队精神考核(员工之间相互打分评论,每月一次),管理人员综合评议,并将评议结果与积分挂钩。 在技术素质方面。一是引进高素质的人才,对高素质的人才给予不同的标准的固定积分,定期开展技术标兵的评比,凡评