第一，要解决的问题是新的，即所要解决的问题是初次遇到的。第二，问题解决是通过思维加工、判断与推理等复杂的认知过程。第三，问题解决是一种高级规则的学习活动。
第二节 问题解决过程的模型和理论 一、早期的模型和理论 1.知识点：
心理学家瓦拉斯于1926年提出了问题解决的四阶段论，即准备阶段、孕育阶段、明朗阶段和验证阶段。 2.问答：
（1）概述问题解决的试误说和顿悟说。
试误说：桑代克认为解决问题是在刺激情境与适当反应之间形成联结，这一过程是一个不断的盲目尝试、逐渐减少错误的过程。在此过程中，随着错误反应的逐渐减少和正确反应的逐渐增加，最终刺激与反应之间形成牢固的联结，问题得到解决。
顿悟说：格式塔心理学家苛勒认为，当个体遇到问题时，会对问题情境的当前结构进行重新组织，弥补问题的缺口，形成新的完形，从而联想起一种可行的解决问题的方案。这一观点强调了问题解决中的认知成分，即个体对问题情境的理解以及重新组织问题情境对问题解决的作用。
（2）概述杜威的问题解决阶段论。
美国心理学家杜威于1910年提出了他关于问题解决过程的五阶段理论。他认为，解决问题一般包括五个步骤：
第一，疑难。即问题解决者感受到问题的存在，产生一种认知上的困惑感、挫折感或对困难的意识状态。
第二，诊断。确定问题和界说问题。
第三，假设。从而提出各种解决问题的打行方案，形成假设。
第四，检验与评价。对解决问题的各种假设进行检验，从可能的解答中选择最最佳解决方案。
第五，结论。将成功的答案组合到认知结构中去，并应用于同类问题的解决。 二、现代认知派的问题解决模型 1.知识点：
（1）奥苏伯尔和鲁滨逊(Robinson)以几何问题的解决为原型，于1969年了一个问题解决模式；（2）20世纪70年代纽厄尔和西蒙(Newell& Simon)通过对问题解决的计算机模拟，提出了“通用问题解决者模型”（general problem solver model）；（3）斯腾伯格和弗兰斯（Sternberg & Frensch, 1991）认为典型的问题解决有三个主要阶段：准备阶段、产生解决办法阶段和评定阶段。 2.问答：
（1）概述奥苏伯尔和鲁宾逊的问题解决模式。
奥苏贝尔和鲁宾逊以几何问题的解决为原型，于1969年提出了一个解决问题的模式。他们认为，问题解决经历了四个阶段： 第一，呈现问题情境命题。
第二，明确问题目标与已知条件。
第三，填补空隙过程。这一阶段是解决问题的核心。学生看清了“已知条件”（他当时的状况）和目标（他必须达到的地方）之间的空隙或差距之后，便利用有关背景命题，根据一定的推理规则和解题策略来填补问题的空隙。 第四，解答之后的检验。
（2）概述问题解决的信息加工观。
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20世纪70年代纽厄尔和西蒙通过对问题解决的计算机模拟，提出了“通用问题解决者模型”。
信息加工心理学认为，问题解决就是搜索问题空间，即问题解决者对所要解决的问题的一切可能的认识状态，包括对问题的起始状态和目标状态的认识，以及如何由起始状态转化为目标状态的认识等。因此，问题空间也就是问题解决者对问题的客观陈述的主观理解，问题空间包括问题的起始状态、中间状态和目标状态。
斯腾伯格和弗兰斯认为，典型的问题解决有三个主要阶段：准备阶段、产生解决办法阶段和评定阶段。
第三节 大学生问题解决能力的培养与训练
一、影响问题解决的因素 1.名词解释：
定势(set) 是指在先前的活动中形成的影响当前问题解决的一种心理准备状态。
功能固着（functional fixedness）是指在解决问题时，个体只考虑到事物的通常功能，忽视了其可变通的其它功能的心理现象。
酝酿效应(incubation effect)是指当一个人唱长期致力于某一问题的解决而又百思不得其解时，暂时搁置这一问题而去做别的事情，几小时、几天或更长时间之后，他可能会突然想到这一问题的解决办法。 2.问答：
影响问题解决的因素主要有哪些？
有关的知识经验；问题的呈现方式；定势；酝酿效应；动机和情绪。 二、问题解决的策略 1.知识点：
问题解决的策略主要有两类：算法式策略和启发式策略 2.问答：
什么是手段-目的分析策略？怎样运用这一策略？ 三、大学生问题解决能力的培养与训练 问答：
如何培养学生的问题解决能力？
第四节 创造性及其培养
一、创造性概述 1.名词解释：
创造力（创造性）(creativity) 是根据一定的目的、运用已知信息，产生某种新颖、独特、有社会或个人价值的产品的能力或特性。通常也称创造力。 2.问答：
（1）创造性与智力有何关系？
智力与创造力是两种不同的能力。一般认为，智力是偏于认知方面的综合能力，而创造力是偏重发现和创新的能力。创新发现离不开正确认知，但正确认知却未必导致创新发现。
创造力和智力有着密切关系。在整体上，智力和创造力呈正相关趋势，高创造力者都有中等以上的智力；智力较高者，其创造力状态则极为分散。具体说来，创造力与智力的关系可以归纳为如下四点：低智力的人不可能有高的创造性（它说明，中等以上的智力是创造的基础）。高智力的人既可能有高的创造性，又可能有低的创造力。低创造性的人其智力水平也可能高，也可能低。高创造性的人必须具有高于一般水平的智力。
高智力虽非高创造性的充分条件，但是高创造性的必要条件。智力和创造力的发展不
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同步。首先，智力发展的总趋势是先快后慢，而创造力的发展则是波浪式；其次，智力的颠峰年龄一般在17-25岁之间，而创造力的颠峰年龄因学科不同而不同，一般晚于智力的颠峰年龄；第三，智力和创造力在发展过程中的稳定性不同。 （2）创造性与人格有何关系？
创造性与人格的关系十分密切。高创造性的人具有一些有利于其创造力发展和创造性地完成任务的人格特点。
富于创造性的学生的十种人格特征：想象力丰富、审美感强、能举一反三、触类旁通；对环境感受力强；能观察别人忽略的事实；思维流畅敏捷；以特异方法解决问题；坚持不懈，不怕挫折；独立性强；自信心强；兴趣广泛专一；有强烈的好奇心。 二、大学生创造性的培养 1.名词解释：
创造性思维(creative thinking)是重新组织已有的知识经验，提出新的方案或程序，并创造出新思维成果的思维活动。创造性思维是多种思维成分的综合表现。
发散性思维（求异思维）(divergent thinking) 也叫求异思维，是指人们从一个目标出发，沿着不同的方向思考，重新组织当前的信息和记忆系统中存储的信息，产生出大量、独特的新思路的思维。它的主要特点是求异。
集中性思维（求同思维、聚合思维）(convergent thinking)也叫求同思维，是指把问题所提供的各种信息聚合起来，朝着同一个方向得出一个正确答案的思维。它的主要特点是求同。
直觉思维（ intuitive thinking）是一种非逻辑思维，是人脑对于新问题、新事物和新现象，不经过严密的逻辑思考而迅速理解，并作出推断、猜测的思维活动。
问题教学法(problem didactics) 是指教师针对学生在生活、活动中遇到的困难和提出的问题，帮助他们分析，寻求假设，进行实验，以求解决问题的一种教学方法。它是美国实用主义教育家杜威提出的。 头脑风暴法（brainstorming）：由美国奥斯本（ A. Osborn）提出。把产生想法和评价这种想法区分开，其目的是以集思广益的方式，在一定时间内发挥迅速的联想作用，大量产生多种主意。通过集体讨论，每个学生从各自不同的角度提出不同的见解，大大拓宽了解决问题方法的范围，有时，一个人的发言能启发另一个人悟出或改进解决问题的方法。当所有的想法全部列完后，教师就可以评价、修改、合并这些想法而产生一个创造性的答案。 2.问答：
（1）在课堂教学中怎样培养大学生的创造性思维？ （2）怎样培养大学生的创造性人格？
在培养学生的创造性人格和创新精神方面，教师要坚持一个总的原则，即在尊重学生独特的思维方式，要支持学生的首创精神，对学生的新见解、新设想、新方案，肯定其积极价值。
a.培养创新意识
鼓励学生质疑。只有善于发现问题和提出问题的人才能引导他产生创造的冲动。 帮助学生克服“从众心理”，培养其思维的独特性。为此，教师要帮助学生打破这种心理状态，在课堂中允许学生对老师提出的问题、说法质疑，从而培养学生思维的批判性和独特性。
b.激发创新热情
创新活动需要强烈的情感和动力支撑。给学生树立一些良好榜样；给学生提供表现创造性的机会；帮助学生树立创新抱负和理想。
c.磨砺创新意志
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学生的自信心、进取心、好胜心、情绪的稳定性及完成任务的坚毅精神等方面的意志品质是制约学生创造力发展的重要因素，在创造性活动中具有十分重要的作用。帮助学生树立创新信念。在实际活动中设置一定的困难情境，磨练学生的意志。
d.优化创新品格
培养学生高度的社会责任感和奉献精神。帮助学生克服懒惰和嫉妒心。 （3）联系高校实际，谈谈如何培养大学生的创造力。
第八章 动作技能的学习 第一节 动作技能概述
一、动作技能的定义及其特征 1.名词解释：
动作技能（motor skill 又称心因性动作技能 psychomotor skill）是按某种规则或程序顺利完成身体协调任务的能力。它是通过练习巩固下来的，它是一种表现出迅速、精确、流畅和娴熟的自动化特点的身体活动方式。 2.问答：
(1)动作技能有何特征？
a.动作技能是后天习得的。b.动作技能在时空结构上具有不变性。c.动作技能的运用主要由任务所始动。d.熟练程度越高，动作技能越自动化、越完善。 (2)运动知识与运动技能有何关系？
区别：运动知识是在运动长期发展过程中通过人们反复的运动实践所积累起来的认知结果；动作技能是通过练习而获得的动作活动方式。
联系：掌握有关的运动知识是动作技能形成的前提；动作技能是对运动知识的应用，也就是运动知识的物化或外化。 二、动作技能的分类 1.知识点：
动作技能主要有两种分类法：（1）根据动作技能在进行过程中对环境因素的依赖程度，可以划分为封闭式动作技能和开放式动作技能；（2） 根据动作是否连贯，可以划分为连续的动作技能和不连续的动作技能。 2.名词解释：
封闭式动作技能(close motor skill)是指完全依赖肌肉的内部反馈信息指导的动作技能。 开放式动作技能(open motor skill)是指必须根据外部刺激的变化而相应调节自己动作的动作技能。
连续的动作技能(serial motor skill)是指需要完成的动作序列较长、随外界环境不断进行调节、可以任意确定开始点和结束点的动作技能。
不连续的动作技能(incoherence motor skill)是指需要完成的动作序列较短、较少受外部情境制约有明确的开始点和结束点的动作技能。 三、动作技能的作用 问答：
动作技能有何作用？
1.动作技能是人类变革现实不可缺少的心理因素。 2.动作技能是操作能力形成、发展的重要构成因素。
3.动作技能的传授及掌握，是学校教育的重要内容之一。
第二节 动作技能的形成
一、动作技能形成的理论 问答：
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(1)行为主义学派对动作技能形成的基本观点是什么？
行为主义学派的理论，也称习惯论，他们用刺激——反应来解释人的行为，特别重视用强化概念来说明有机体行为的塑造、保持与矫正。动作技能的学习本质上就是形成一套刺激——反应的联结系统。
(2)认知学派对动作技能形成的基本观点是什么?
认知心理学家在承认动作本身是一系列刺激——反应联结的同时，更强调动作技能的学习必须有感知、记忆、想象、思维等认知成分的参与，即更加重视动作技能学习的内部控制过程。
二、动作技能的形成阶段 知识点：
费茨（P.M.Fitts）和波斯纳（M.I.Posner）于1964年把动作技能的获得过程划分为三个阶段，即认知阶段、联结阶段和自动化阶段。 问答：
简述动作技能形成（学习）的过程。 三、动作技能形成的标志 1.名词解释：
熟练动作（熟练操作）(skilled motion)是指达到较高速度、精确性高、轻松、连贯的操作或动作。 2.问答：
熟练操作主要有哪些特征(动作技能形成的标志是什么)？ （1）立即反应代替了笨拙的尝试。（2）利用微弱的线索。（3）动觉反馈加强。（4）局部动作综合成大的连锁，受内部程序控制。（5）在不利的条件下能维持正常操作水平。 四、动作技能的保持与迁移 1.名词解释：
动作技能的迁移(transfer of motor skill)是指先前掌握的动作技能对学习新的动作技能所产生的影响。
两侧性迁移(bilateral transfer)，又称交叉迁移，是指身体一侧器官形成的技能向另一侧器官的迁移。
零迁移(zero transfer)是指前后学习的两种动作技能之间没有任何影响。 2.问答：
（1）为什么动作技能不易遗忘？
（2）动作技能的迁移主要有哪些形式？
两侧性迁移；零迁移；语言-动作迁移。
第三节 影响动作技能获得的条件
一、练习
1.知识点：动作技能是通过练习而获得的，练习是形成一定运动技能最基本的条件。动作技能是通过反馈来促进的，反馈是动作技能获得的另一个必要的条件。 2.名词解释：
练习曲线（practice curve）是指用以表示练习次数与练习成绩之间函数关系的曲线图，它一般以横坐标轴表示练习的次数，以纵坐标轴表示练习成绩的测定值。
高原现象（plateau phenomenon）是指在复杂的动作技能形成过程中，出现的成绩或进步暂时停顿的现象。这一现象在练习曲线上表现为两次上升之间出现一段接近于水平的线段。 3.问答：
（1）产生高原现象的主要原因是什么？
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