『百年』物业员工手册
6、加班的申请、审批、确认流程
凡因工作需要，于国家规定节假日值班或加班的员工，项目经理必须提前向公司提出申请，经公司批准后，由加班员工填写《加班申请确认单》并交行政人事部备案。 7、《加班申请确认单》在考勤员处领取，加班统计周期为每月月底。 8、倒休
员工倒休需提前申请，并以不影响部门工作为前提下当月完成，跨月作废且以往年度的不再做继续累计。倒休需填写《倒休申请表》，由考勤员确认当月的加班实际天数签字后，交部门经理、总经理签批。当月倒休最小单位按0.5天计算。
9、无加班批准记录而批准员工倒休的，公司按旷工处罚批准人，旷工天数为批准员工倒休天数。
10、员工自行倒休的按旷工处理，情节严重、造成损失的，按严重违纪处理，立即解除劳动
合同并没有任何补偿。
五、旷 工
每旷工一天按个人日工资额三倍扣款。
凡旷工连续3天以上者，一概予按自动离职处理，将被解除劳动合同并没有任何经济补偿。 各级经理对所属员工的考勤，应严格执行各项规定，若有不照规定或其他隐瞒事项，一经查明，应连带处分。
发生下列情况之一者，作旷工处理： 1）未请假或请假未被批准而缺勤者；
2）超过规定上班时间半小时以上未到岗，而又无足够理由办理补假手续者； 3）超假不办理续假手续或续假未被批准而缺勤者。 六、擅离岗位：
员工当班时间内，未经直属上司批准而擅离岗位职守，在30分钟内罚款30元，超过30分钟以上作旷工处理，并签发警告通知书。 七、 制服、工牌
1. 工作时间员工必须爱护并正确穿着制服、佩戴工卡；
2.工号牌用以证明员工在公司的身份, 所有员工均获公司行政人事部签发工号牌, 在当值时必须佩戴, 工牌须自行妥善保管，不得借与他人，并请小心保管, 如有遗失, 立即报行政人事部重新签制并交工本费30元，员工在离职时须将工号牌及所有物品交回行政人事部。
3. 制服穿着必须整齐。除因工作需要或获批准外，员工不得在公司工作范围以外穿着制服。制服非自然损坏或遗失, 须按成本价赔偿，公司制服夏装的正常试用期为2年，若人为原因损坏
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或遗失，由损坏者赔偿100元/件，冬装的正常试用期为3年，若人为原因损坏或遗失，由损坏者赔偿300元/件。员工离职时按公司相关规定上交公司制服，否则按遗失办理，更换制服时， 须一件换一件。
第六章 绩效考核管理
1、本公司为了开发人才、培育人才、激励人才、用好人才，对各级各类人员进行德、绩、能全面考核。
2、考核类型：试用期考核、月度考核、年度考核
2.1试用期考核：员工试用期为1—3个月，由试用员工填写《试用期员工考核表》，由试用部门负责人负责考核，交行政人事部审核，报总经理批准。
2.2月（年）度考核: 对于转正的正式员工，根据其岗位职能职责的履行情况、岗位业绩及岗位素质体现，设计岗位绩效考核表，实施月(年)度考核。
2.2.1考核依据：百年物业绩效考核管理制度和岗位说明书 2.2.2考核内容：以下，将制定《岗位绩效合约表》
①岗位业绩指标：KPI（权重40%）
②岗位职责履行度:重点工作(评分)（权重40%）
③岗位素质体现：创新、团队、诚信责任、认同百年物业公司文化等（权重10%） ④行为准则及工作配合度（权重10%） 2.2.3考核对象：百年物业公司所有员工 2.2.4考核方式及周期：
2.2.4.1月度考核：按月度《岗位绩效合约表》，由所属部门长考评，行政人事部综评，报总
经理审批；
2.2.4.2年度考核：以年度目标责任制考核协议书的形式确定对中高层人员的考核，主要按年
度《岗位绩效合约表》，再由行政人事部和绩效考核小组综评，报总经理批准。
3.考核结果应用：
绩效考核结果作为人力资源管理工作中的可靠资料，是月度绩效奖金、岗位调动、薪资调整、优秀员工评选、员工末位淘汰等的重要依据。
3.1月度考核：按薪酬制度规定，对各岗位月度绩效奖金进行考核；
3.2年度考核：年度绩效考核结果将作为年终奖、年度调薪、晋升、送读培训及公司年度绩效奖励分配的重要依据。
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3.3职务变动或末位淘汰：月度考核为中下或下等者，公司给予其岗位培训，培训经考核不合格者，公司根据实际情况可考虑调整其工作岗位；考核年度内两次评为下等者，公司予以末位淘汰。
第七章 薪酬管理
一、 薪酬定义:
1.1公司以薪金的总额形式为员工支付合理的报酬。薪金标准、薪金构成形式，由公司根据经营状况确定。
1.2公司根据每位员工的职位、资历、工种、技能、经验、工作时效及贡献，确定和调整员工的薪金。 二、薪资管理原则：
1）薪酬政策依据公司经营效益及可承受力和国家相关法律； 2）薪资水平具有市场竞争性与内部公平性；
3）公司执行岗位绩效薪酬管理制度，实行以岗定薪、易岗易薪、按绩取酬、兼顾发展。 二、薪酬结构
员工月度薪酬结构：月度薪金总额＝＜正常工作时间工资＋岗位补贴（含加班工作）＞（ 60% ）＋绩效考核奖金（5%左右）
（注：具体薪酬操作内容详见益阳百年物业服务有限公司薪酬管理制度）
2.1正常工作时间工资：指员工在法定工作时间内提供了正常劳动，本公司依法支付的劳动报酬。
2.2岗位补贴：指公司以货币形势按照员工不同的岗位和级别每个月发放交通费、通讯费、伙食费、职称等补贴，此项作为公司福利可根据公司的经营效益可随时作调整。 2.3绩效工资：根据公司的经营业绩和员工的绩效考核结果，每月分配各岗位员工的绩效奖金额度，绩效奖金的计发与个人工作业绩考核结果挂勾。 三、薪酬的核定与调整
3.1定薪的原则：按岗定薪、易岗易薪、兼顾员工工作能力及岗位匹配程度等核定其薪酬水平，试用期员工薪酬按薪酬标准的80%发放。
3.2依据公司经营财务状况、行业薪酬水平、结合国家及当地法规，结合员工工作绩效表现，考虑对员工工资水平予以调整。
3.2.1按照《百年物业绩效考核管理制度》，每年对公司员工进行一次升降薪考核。 3.2.2考核升降薪幅度与员工考核结果挂钩。 3.2.3有下列情况之一者，可考虑降薪： 3.2.3.1年度内累计旷工7天及以上者；
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3.2.3.2除工伤、产假之原因，年度内累计请假缺勤达20天及以上； 3.2.3.3年度内待岗、停职时间达30天及以上；
3.2.3.4年度内受到公司记过、降薪、降职、通报处罚等处分者。 四、薪酬核算与支付：
4.1以下各项应从工资中直接扣除
4.1.1个人所得税：按国家或地方有关规定执行； 4.1.2社会保险费：按国家或地方有关规定执行； 4.1.3其它应从工资中扣除的项目。 4.2工资的支付
4.2.1工资按月发放，计算期间为每月1日起至月底，每月20日前发放上月工资，若适逢节假日，则按放假时间延迟发放；
4.2.2因不可抗拒事件不得不延缓工资支付时，应提前三日通知员工，并确定延缓支付的日期。 4.2.3工资以法定货币足额支付，直接汇入指定金融机构员工个人帐户内；
4.2.4员工不经公司准假无故缺勤达3天（含）及以上，按自动离职处理，公司不予支付工资。 五、薪酬核对与保密
4.1公司对员工薪资实行保密，任何员工不得刻意打探、了解他人薪资或泄漏本人或他人薪资 水平，泄密者取消当年度的工资晋升机会。
4.2员工收到自己的薪金单后，如对本人薪酬计算有不明之处或发现有差异，应在15天内到 行政人事部查证，如超过15天，视为自动放弃处理，公司有权拒绝更正。
第八章 福利管理
1、法定假期
员工每年可享有国家法定的有薪假期, 包括: 1.1 元旦一天 1.2春节三天
1.3三八妇女节半天（妇女享有） 1.4劳动节一天 1.5国庆节三天
1.6 中秋、端午、清明各一天 1.7法律、法规规定的其它休假节日
1.8部门若未能安排员工于法定假期当日放假, 各部门应安排员工在法定假期之前或之后三十天内放假, 倘因故无法安排,将按公司《加班制度工资发放规定》给予员工发放节日
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加班工资。 2、病假
2.1员工请病假，须提前办理请假手续，经公司规定程序审批后方可休假 。
2.2员工请病假，须向公司提供市级正规医院开具的病休证明，否则休假期间视为旷工。 2.3员工因急诊或病情严重而无法提前请假的，本人应在休假当天上午8：00前通过电话向
部门经理请假，并在上班后第一天内完成请假审批手续，否则按旷工处理。
2.4员工在上班时间看病，需办理请假手续，经部门经理同意，并提交医院原始证明材料，
外出看病时间作为病假处理。未经同意外出看病者，视情况以迟到、早退或旷工处理。 2.5休病假扣除日工资的100% 3、事假
3.1员工因事必须亲自处理的，在不影响工作的情况下，可请事假。事假必须提前按照公司
规定审批，未经批准，擅自离岗者，视为旷工。
3.2员工请事假三天以下者，必须至少提前一天履行请假审批手续，请事假三天以上者，必
须至少提前一周履行请假审批手续。
3.3如有紧急情况，确实无法请假的，应在休假当天上午8：00通过电话向部门经理请假，
并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
3.4试用期员工在试用期内事假不得超过3天，超过3天不得提前转正，而且试用期转正相
应顺延。正式员工全年事假累计不得超过15天，超出部分视为旷工。 3.5休事假扣除日工资的100% 。
3.6个人事假将作为考勤奖励计划的其中一项指标，事假天数多少将影响员工年度评优奖
励。 4、婚假
4.1符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工（不含试用期员工及劳务工）可享受3天婚假。
符合国家晚婚规定的按国家相关政策休假。婚假期间工资照发。
4.2婚假需在领取结婚证后6个月内使用，并须一次休完，期间含休息日、法定休假日，过期不予保留；
4.3婚假需提前两周提出书面申请，并报行政人事部及呈交有关证明文件, 批准后方属有
效。
4.4再婚者不享受晚婚假。 5、产假、计划生育假
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