B. 人力资源部全体成员 C. 员工
D. 管理人员
满分：3 分
17. 以下有关职业生涯成功因素，属于能力素质因素的是（ACD）。 A. 职业胜任力
B. 自我效能
C. 专业知识
D. 专业技能
满分：3 分
18. 职业生涯目标可以通过很多方式影响个人的行为和表现，主要方面有（ABCD）。 A. 目标可衡量结果有效性
B. 提高努力的坚持性
C. 刺激高水平努力
D. 给努力固定方向
满分：3 分
19. 在组织开发的方法中，团队建设培训内容有（ABC）。 A. 团队角色
B. 团队沟通
C. 团队互助
D. 团队文化
满分：3 分
20. 培训需求分析中与人员分析相关的信息收集方法有（ABCD）。 A. 员工态度评量
B. 员工的自我评量
C. 个人考核绩效记录
D. 知识技能测验
满分：3 分
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V
1. （D）是用来测量受训者对原理、事实、技术和技能获取程度。 A. 行为评估
B. 结果评估
C. 反应评估
D. 学习评估
满分：2 分
2. 为提升组织学习效率，双环学习本身是一个什么样的过程（A）。 A. 动态的
B. 静态的
C. 重复的
D. 双向的
满分：2 分
3. 总结性评估经常是（D）的评估。 A. 非正式的、客观的
B. 正式的、主观的
C. 非正式的、主观的
D. 正式的、客观的
满分：2 分
4. （A）即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。寻找员工个人发展与组织发展的结合点，并在发展策略中起着杠杆作用。 A. 利益结合原则
B. 时间性原则
C. 公平性原则
D. 共同性原则
满分：2 分
5. 能力分为基本能力和解决实际问题的能力。（D）包括心理素质、理解能力、判断能力、创造能力、组织能力和协调能力等。 A. 基本能力
B. 特殊能力
C. 综合能力
D. 解决实际问题的能力
满分：2 分
6. 怎样才能达到减少管理层次的目的（A）。 A. 扩大管理幅度
B. 跨部门合作
C. 减少工作部门
D. 整合工作流程
满分：2 分
7. 为提升组织学习效率，三环学习的基础是（D）。 A. 个人智慧
B. 管理者智慧
C. 组织智慧
D. 集体智慧
满分：2 分
8. 职业锚理论中，需要灵活的工作时间安排，需要更多的休息日是（B）职业锚的特性。 A. 安全型
B. 生活型
C. 服务型
D. 管理型
满分：2 分
9. (D)是要在企业的经营战略下，决定相应的培训，并为其提供可利用的资源及管理以及企业对培训活动的支持。 A. 工作分析
B. 个人分析
C. 需求动意的提出
D. 组织分析
满分：2 分
10. 在工作再设计的方法中，给某一特定的工作增添更多的不同性质的任务是（D）的特点。 A. 工作拓展
B. 工作扩大化
C. 工作轮换
D. 工作丰富化
满分：2 分
11. 组织培训员工的直接目的就是提高员工的（A），技能水平，改进员工的工作态度等，使之能够更好地胜任本职工作。 A. 知识水平
B. 能力水平
C. 一般技能
D. 特殊技能
满分：2 分
12. 培训规模受很多因素的影响，一般情况下，采用讲授法、讨论、个案研究、角色扮演的培训方式，培训规模（C）。 A. 都不大
B. 可以扩大规模
C. 应控制在一定范围之内
D. 可大可小
满分：2 分
13. 在管理开发中，开发需求分析是从（A）开始的。 A. 人力资源规划
B. 开发计划方案
C. 去顶分析工具
D. 制定计划
满分：2 分