12. 为了适应企业组织结构日趋扁平化、企业的边界日趋模糊化、组织流程再造等，人员培训与开发的发展趋势有哪些？（ABCD） A. 新的理念、新技术与新理论出现促进了培训发展，使培训效率更高
B. 培训将出现终生化学习的趋势
C. 培训中心的地位与职能发生变化，培训的任务愈加繁重
D. 随着科技的发展加上现代企业组织结构的变化，大量新的培训模式也应运而生
满分：3 分
13. 在管理培训项目的开发流程中，需求分析阶段的工作，主要抓住（ACD）关键点。 A. 个人发展需求
B. 晋升替补需求
C. 组织发展需求
D. 整个人员现状
满分：3 分
14. 从能力差异的角度看，在职业选择时应遵循的原则中，能力类型与职业相吻合内容包含（ABD）几个方面。 A. 能力水平与职业层次一致
B. 人的能力类型存在差异
C. 特殊能力与职业相吻合
D. 充分发挥优势能力的作用
满分：3 分
15. 职业生涯中期阶段的个人特征有哪些（ACD）。 A. 个人心理特质
B. 个人生理特质
C. 个人总体生命空间特征
D. 个人能力和职业生涯特征
满分：3 分
16. 按评估的目的分，培训评估的类型包括（BD）。 A. 非正式评估
B. 总结性评估
C. 正式评估
D. 建设性评估
满分：3 分
17. 职业生涯目标设定的步骤中，外部环境评估包含（ABCD）几项内容。 A. 政治环境
B. 技术环境
C. 经济环境
D. 社会文化环境
满分：3 分
18. 下列说法正确的是（ABCD）。
A. 知识经济条件下,企业竞争优势取决于其拥有的人力资源状况
B. 培训与开发的目标包括宣传企业文化
C. 不仅要通过培训与开发使员工胜任现有的工作，使人员能适应未来的工作需求
D. 人力资本是企业人力资源的全部价值，它是由企业中的人以及他们所拥有的并能用于工作中的能力所构成
满分：3 分
19. 在制定培训计划时，必须考虑以下的因素（ABCD）。 A. 管理者的参与
B. 时间安排
C. 员工的参与
D. 成本资源约束
满分：3 分
20. 在管理能力开发方法中，评价中心的局限表现在（AC）等方面。 A. 需要投入大量精力
B. 评价项目模糊
C. 技术复杂，难掌握
D. 环境因素难控制
满分：3 分
一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V
1. 职业锚理论中，喜好有明确时限，有能发挥个人专长的工作，偏好作项目类的工作是（C）职业锚的特性。 A. 安全型
B. 管理型
C. 独立自主型
D. 技术型
满分：2 分
2. 从橱窗分析法中可知，是正确评价自己的重要方面的因素是（B）。 A. 潜在我
B. 背脊我
C. 公开我
D. 隐私我
满分：2 分
3. （D）属于培训效果评估的第二级评估。 A. 反应评估
B. 行为评估
C. 结果评估
D. 学习评估
满分：2 分
4. （A）是将员工目前的实际工作绩效与员工绩效标准进行对照，或者将员工现有的技能水平与预期未来对员工技能的要求进行对照，发现两者之
间是否存在差距。 A. 个人分析
B. 工作分析
C. 需求动意的提出
D. 组织分析
满分：2 分
5. KSAO是人力资源管理中对员工职业岗位资质的描述模型，其中S是指（B）。 A. 能力 B. 技能 C. 知识
D. 个性特征
满分：2 分
6. 在职业生涯管理过程中，下列说法错误的是（D）。 A. 组织应保证有效沟通，制定职业生涯管理的政策和程序
B. 员工个人应制定自身的职业计划，评定兴趣、技能和价值观
C. 管理人员应为员工定期提供业绩反馈
D. 当个人职业生涯与组织发展需要不一致时只能跳槽
满分：2 分
7. （B）是在组织层面上绩效是否改善的评估。 A. 行为评估
B. 结果评估
C. 反应评估
D. 学习评估
满分：2 分
8. 关于如何做好退休计划下列说法错误的是（D）。 A. 组织要有计划地安排应当退休的员工退休
B. 组织可以开展退休咨询,帮员工树立正确的退休观念
C. 因人而异地帮助每一个即将退休的员工制定具体的退休计划
D. 为了节约成本，员工退休后就无需与他们联系
满分：2 分
9. 根据施恩的职业生涯发展阶段理论，充当的角色是应聘者核心学院是（A）阶段的表现。 A. 进入工作世界
B. 城战、幻想、探索阶段