图 1-23处理信息管理界面
图 1-24反馈信息管理界面
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在“处理信息与反馈信息管理”页面的右侧，显示了当前警情记录的概要信息。
图 1-25警情概要信息
1.3.4. 结案
如果警情已经处理完毕，可以进行结案操作。在处警台中，点击要结案的警情记录的按钮，然后在弹出的确认对话框中点击“确定”按钮即可完成结案操作。结案后的警情记录不再显示在处警列表中，且警情状态修改为“已处理”。
另一种结案的操作方法是在处理信息管理页面点击“结案”按钮，结案完成后自动关闭该页面。
1.3.5. 信息查看与修改
1、查看警情信息
警情的详细信息查看页面如下图所示。
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图 1-26警情信息查看界面图
2、处理与反馈信息
查看当前警情记录的处理信息和反馈信息，可以在警情详细信息页面中点击“处理与反馈信息”按钮，即可查看所有的处理记录和反馈记录，如下图所示。
图 1-27处理与反馈信息界面图
3、播放录音
录音类型包括接警录音、处警录音和反馈录音。
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录音播放方式有电话播放和音箱播放两种。电话播放就是通过电话机听录音，音箱播放即通过音箱播放录音。
在查看警情详细信息的时候，可以点击“接警录音”播放接警录音，点击“处警录音”播放处警录音，点击“反馈录音”播放反馈录音。
图 1-28录音播放界面图
4、修改警情信息
在查看警情详细信息的时候，可以点击“警情修改”按钮打开警情修改页面进行修改。
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图 1-29警情信息修改界面图
1.3.6. 班长功能
班长除了具备一般的系统权限外，还拥有警情监控，警情统计，系统管理，网络监控和用户监控等特别权限。
要进入班长台，可以点击导航栏中的“班长”按钮。 1、本日警情监控
本日警情监控显示了当天的所有警情记录，如下图所示。可以点击按钮查看对应记录的详细信息。
图 1-30本日警情监控界面图
2、本日警情统计
本日警情统计实时显示本日当前的警情统计情况，如下图所示。
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