化、信息化方向发展,现有物流企业不能开发广大的市场,自然没有足够的资金成本改善自己的信息化设施和信息化管理水平。
(3)物流信息化标准有待完善。当前武汉市缺乏有效的物流信息化标准、指南等,阻碍了物流信息化建设进程。
(4)物流信息化人才短缺。实现物流管理信息化的工作人员往往是学校的老师或计算机公司的工作人员,缺乏对物流管理的感性认识,如果企业人员不予配合,则他们很难实现一个令企业管理人员满意的系统。
问题分析: (1) 企业信息化程度低
在物流企业中,信息技术的应用水平比较落后。我市绝大多数物流企业尚不具备运用现代信息技术处理物流信息的能力。当前,使用了信息管理软件的物流企业不足10%,90%的物流企业没有实现物流运作与管理的信息化,没有充分利用和发挥信息技术在物流运作与管理中的优势和作用。这不仅与现代物流运作与管理的要求差距甚远,也无法提高企业的运作效率和服务水平。建议建立并推广高效的物流供应链管理系统、智能仓储、智能配送等现代化物流系统,并大力推进第三方物流企业的发展。 (2) 缺乏已交付使用的物流公共信息平台
1) 物流过程管理需要物流公共信息平台的支持
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物流业发展来看,物流业发展到一定的阶段需要建立一个物流公共信息系统,以引导物流企业进入有序的物流市场,促进物流业的转型,实现政府对物流行业的“宏观”调控。武汉市目前正在建立物流公共信息平台,不存在已交付使用的物流公共信息平台,相应的网络也还没有建立,客户获取物流信息的渠道不畅通。建议建立高效的物流公共信息服务平台为客户提供物流供应链管理、第三方物流、四方物流、多式联运、冷链物流、快运快递等现代物流相关的基础信息服务。
2) 政府监管的基础
目前,武汉的物流业处于“小、散、乱”的无序竞争状态,由于缺乏统一的信息平台和有效的技术手段,政府无法履行和实现对物流市场的有效监管和服务职能,制约了武汉物流业的整体发展和竞争力的提高。
(3) 缺乏有效的多式联运系统
武汉历来被称为“九省通衢”之地,是中国内陆最大的水陆空交通枢纽。武汉水运已形成“干支一体,通江达海”的客货运网络,武汉港是我国长江流域重要的枢纽港和对外开放港口。武汉天河机场,是华中地区唯一可办理落地签证的出入境口岸,即将迈入全国四大枢纽机场的行列。武汉作为联结国内外两个市场和促进中国东、中、西部互动的桥梁纽带功能逐步显现。这对武汉提出了建立多式联运系统的迫切要求。
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(4) 物流行业资源分散数据不能有效联通
一些物流企业拥有自己网站,实现企业的形象宣传和信息发布,但不足以支持物流业务的运作和在线客户服务,物流信息系统的业务功能和系统功能还不完善,物流信息资源的整合能力尚未形成,缺乏必要的远程通信能力和决策功能,其信息是孤立的,无法实现企业间的信息交换和资源共享,阻碍了信息的有效流通,降低了信息管理的工作效率。10%的物流企业实现了内部管理的信息化,但其信息是孤立的,无法实现企业间的信息交换和资源共享,也无力使用先进的网络与信息技术来支持其全程电子化运作和“一站式”物流服务。建议建立数据中心,通过物流公共信息平台实现物流基础信息的共享。
3.2 业务需求分析
开发和建设物流信息平台主要遵循以下几条思路:
(1) 充分利用货运信息资源,以货运站、运输交易市场、运输企业、货运配载服务企业、船公司承运单位 、第三方物流企业及货主和相关的银行、保险等部门或单位为主要服务对象,为货主、承运者和政府主管部门等提供货物运输市场信息和相关服务,逐步实现水路、公路运输中集装箱和零担货运的信息化管理,大幅度提高运输的效率、质量和效益。
(2) 支持交通EDI系统。通过实现集装箱、大宗散货和小件杂货
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水路运输单证的电子自动传输和交换,逐步形成以港航为主体,覆盖外贸运输全过程的水运EDI系统;积极推广公路运输EDI系统,以实现公路集装箱和零担货运输单证的电子自动传输和交换,为提高社会效益和经济效益、更快更好的与国际接轨打下良好的基础。 (3) 支持电子商务的开展,积极推动网上交易。通过电子商务的应用,重新整合传统的物流与商流、资金流、信息流,使商流、资金流、物流和信息流在物流信息系统的支持下同一时间发生流动,从而为运输供需双方提供准确和及时的服务。逐步实现货物异地交易、电子委托、电子支付、电子确认、货物单证传输等。 (4) 在物流信息平台的建设中,要遵循已制定和实施信息化标准和规范。根据已逐步形成的信息标准体系及全球信息网络化的趋势,紧紧围绕公路、水运基础数据库群、交通信息化重点建设项目,确定平台中有关指标、代码和网络传输标准等。尽量采用国际标准和规范或国际上通用的事实标准和规范。
(5) 按照“统筹规划、联合建设、统一标准、资源共享、重点突破”的指导方针,根据实用、先进、经济的原则,集中规划、分层建设具有开放性和相对独立性物流信息平台。使其具有先进性、实用性和经济性的特点。
物流信息平台提供的物流信息是整个物流供应链的一个重要环节的信息,即协调、管理货物运输过程所产生的信息流,用来支持保证货物运输高效率的完成,促进社会运力的良性发展。由于物流
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共用信息平台要面对不同参与者对共用信息的各种需求,因此,共用信息平台在总体上应具有多种功能,通过共用信息平台支撑政府部门间共用信息需求,满足具有核心业务能力的物流企业信息需求。
其总体功能如下: (1) 平台基本功能
此功能是作为公共平台的基本要求,可实现物流中心的网上信息共享,货主、车主和货运站可在平台上进行交易;管理部门可进行物流信息及相关政策、法规等信息的发布;此外,还对交易数据进行分析,便于管理部门管理和决策。 (2) 运输管理功能
此功能为运输企业的在物流中的关键功能,它包括计划管理、运行状况、线路管理、签收管理和查询等功能,此功能利用条形码技术和EDI技术对货物进行跟踪服务,并通过GPS、GIS进行车辆的动态管理,通过通讯卫星进行线路的动态选择和管理。 (3) 仓储管理功能
此功能主要为出入库管理、库存管理和盘点,同时提供关于库存、不良品等不同报表以及实时的仓库储位图形显示,以满足不同要求的查询,并可通过相关数据实现货物库存点的优化分布。 (4) 统计报表功能
此功能可对信息进行加工整理,提供多种相关统计报表,便于
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