千里马酒店前台管理系统V7使用手册 - 图文

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千里马酒店前台管理系统 Pegasus HMS V7.2

文档说明V7.2

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陈杨/黄毅 2009-01-10

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目 录

§第一章 §第二章

2.1 2.2 2.3 2.4

前言 Preface ............................................................................................ 1 快速入门 Quick Start............................................................................. 4 功能结构................................................................................................... 5 功能特色................................................................................................... 7 运行环境................................................................................................... 9 安装启动................................................................................................... 9 2.4.1 客户端安装........................................................................................ 9 2.4.2 数据库安装...................................................................................... 10 2.4.3 软件启动.......................................................................................... 11 2.4.4 数据初始化...................................................................................... 13 2.4.5 数据转换.......................................................................................... 13 2.5 2.6

业务流程................................................................................................. 13 基本概念................................................................................................. 14 2.6.1 客房类别与房间状态...................................................................... 15 2.6.2 客单类别与客单状态...................................................................... 15 2.6.3 帐户类别与帐户状态...................................................................... 16 2.7

通用操作................................................................................................. 16 2.7.1 主界面.............................................................................................. 16 2.7.2 房态图.............................................................................................. 18 2.7.3 工作视图.......................................................................................... 19 2.7.4 表单输入.......................................................................................... 20 2.7.5 代码选取.......................................................................................... 21 2.7.6 组合查询.......................................................................................... 22 2.7.7 表单打印.......................................................................................... 24

§第三章

3.1 3.2

房态控制 Room Status Controling ..................................................... 26 客房状态 Room Status .......................................................................... 26 远期房态 Room Forcasting ................................................................... 27 3.2.1 房间预测图 Room Plan .................................................................. 27

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3.2.2 房类预测表 Room Type Availability Grid ...................................... 29 3.2.3 可售情况表 Room Type Availability Details .................................. 31 3.3

当前房态 Room Status .......................................................................... 33 3.3.1 当前房态图 Room Rack ................................................................. 33 3.3.2 楼层平面图 Floor Plan .................................................................. 35 3.3.3 酒店当前状况 House Count........................................................... 36 3.3.4 当前房态统计表 Room Status Summary ....................................... 37 3.3.5 当前房态明细表 Room Status Details ........................................... 38 3.3.6 房价表.............................................................................................. 39

§第四章

4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19

目录

客房预订 Reservation .......................................................................... 40 预订概要................................................................................................. 40 预订视图................................................................................................. 42 散客预订................................................................................................. 43 团体预订................................................................................................. 47 冲突检验................................................................................................. 54 修改预订................................................................................................. 55 复制预订................................................................................................. 55 确认预订................................................................................................. 55 取消预订、未到预订、恢复预订......................................................... 56 等候预订................................................................................................. 57 打印表单................................................................................................. 57 活动安排................................................................................................. 58 预订排房................................................................................................. 59 预订入住................................................................................................. 60 设置同住、关联和团体关系................................................................. 61 交换资料................................................................................................. 62 调整房价................................................................................................. 62 合并团体................................................................................................. 63 设置帐户................................................................................................. 63

第 2 页 共 8 页

4.20 4.21 4.22 §第五章

5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10 5.11 5.12 5.13 5.14 5.15 5.16 5.17 5.18 5.19 5.20 §第六章

6.1 6.2 6.3

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收取押金................................................................................................. 64 外围接口................................................................................................. 65 客人留言................................................................................................. 65 客人接待 Reception ............................................................................. 66 接待概要................................................................................................. 66 接待视图................................................................................................. 67 预订入住................................................................................................. 68 散客步入................................................................................................. 69 团体步入................................................................................................. 73 复制客单................................................................................................. 75 打印表单................................................................................................. 75 换房与调价............................................................................................. 76 房价计划................................................................................................. 77 续住与延退............................................................................................. 78 取消入住................................................................................................. 79 设置关联................................................................................................. 79 散团互转................................................................................................. 79 合并团体................................................................................................. 79 设置帐户................................................................................................. 80 收取押金................................................................................................. 80 活动安排................................................................................................. 81 客人留言................................................................................................. 81 快速查询................................................................................................. 82 外围接口................................................................................................. 82 收银帐务 Accounting ........................................................................... 84 收银概要................................................................................................. 84 收银视图................................................................................................. 85 帐户设置................................................................................................. 87 6.3.1 帐单设置.......................................................................................... 87

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