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用户界面层负责人-机交互的操作界面，即接受用户的指令和输入、并将结果显示反馈给用户。千里马V7.2的主界面是MDI多文档窗口方式，可同时打开多个工作视图、客单、帐户，支持并发操作，用户不必关闭或退一个功能才可进入另一功能。按酒店前台业务的部门分组，千里马V7.2的功能划分为可自定义的一个个动态工作视图，即房态视图、预订视图、接待视图、收银视图、管家视图、夜核视图、问讯视图、礼宾视图、报表视图等。这些工作视图以及相关的操作、工作流程、报表格式、录入屏幕均可以按酒店实际的业务分工和职责进行调整，适应不同星级酒店的具体业务。千里马V7.2的用户界面为标准WINDOWS风格，即支持鼠标、键盘、右键快捷菜单、拖放等操作。
特别地，千里马V7.2独创的命令行快捷操作和穿透操作和查询技术为你的工作带来极大的方便。在状态栏的输入域（快捷键F8切换），您可以输入房号、姓名、帐号来打开一张客单，并按在住、预订、离店的优先次序来智能判断。所有的功能均可在命令行执行，例如预订1208房可以输入“res1 rmno=1208”，详细的功能代码请参见“功能菜单”中的定义。穿透技术可以从房态图执行预订、开房、入帐、结帐等相关操作，也可以从工作视图或报表穿透到对应的客单、帐户，从帐户明细穿透到外围收银点的明细帐单，真正体现出千里马V7.2前后台一体化的特点。
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中间的业务逻辑层以客单（预订单和入住登记表）为核心，连接了客房、客人、客帐这三大业务对象，归纳了酒店主要业务处理的商业逻辑。如何避免排房冲突、如何确定房价等酒店业务规则，均在这一层中处理。
数据处理层的作用是直接与数据库管理系统DBMS连接，负责低层的数据处
理和存贮过程。千里马V7.2采用MS-SQL SERVER 2000数据库系统，并充分利用了数据索引、查询优化、穿透查询等技术，为酒店业务处理提供了很好的稳定性和性能，保证了酒店在业务繁忙时段和高数据吞吐量时仍能使电脑系统的运作保持畅通无助。
三层逻辑结构的好处是提高了系统的性能、安全性、可扩充性，使得系统为
酒店带来更好的使用效果和效益。
2.2 功能特色
千里马酒店前台管理系统V7.2具有先进的理念、严谨的设计、全面的功能、优异的性能、非常的稳定、友好的界面、快捷的操作等等特色，从以下软件的功
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能和使用说明中，您将深切体会到这些特色为您带来的好处。
千里马酒店管理软件从1992年开始，经过10多年的持续开发和升级换代，几代研发精英团队不断探索和积累经验，至今已是成熟的第七版。千里马的产品设计以当前最先进的酒店管理理论为基础，继承了千里马10多年来的优秀品质和丰富经验，同时也借鉴了国内外先进软件的功能特性，吸取了几百家酒店客户的反馈意见，在保持千里马传统的“以财务为核心、前后台一体化”的基础上，进一步吸收了收益管理、客户关系管理、营销分析、决策支持等先进管理思想，因此具有先进的理念。
千里马酒店管理系统是按照严格规范的软件工程的大型团队开发流程设计出来的软件产品，有别于一般“作坊式”的小规模软件开发。在千里马的研发队伍中，除了优秀的系统设计师、高级程序员等技术人员外，也包括来自国内五星级酒店的前厅部经理、财务总监、电脑部主管等酒店专业人士，也有专业的美编设计人性化的用户界面，我们坚持以用户为中心、博取众家之长的设计思路。软件从产品规划、需求分析、系统设计、程序设计、同步测试、发布管理、维护升级的全过程均按照严格的软件工程方法来管理。所谓“模式决定优势”，软件产品的质量是设计开发出来的，而不是测试修补出来的。
V7.2前台系统的功能全面涵盖了酒店房口部门的功能，如下图所示：
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2.3 运行环境
千里马V72是CLIENT/SERVER物理结构的软件系统，基于WINDOWS网络操作系统和MS-SQL SERVER数据库。
软件平台：服务器端和客户端是WINDOWS XP/2000/2000 SERVER/Vista 操作系统，数据库管理系统为MS-SQL SERVER 2000/2005（网络版）。
硬件平台：建议服务器至少配1G内存（建议2G）、工作站至少配512M内存（建议1G）以获得较佳的运行性能。
2.4 安装启动
千里马V7.2软件套装中包括安装光盘、使用手册。
2.4.1 客户端安装
运行安装光盘上的SETUP程序，安装过程中会提示您选择安装目录。
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2.4.2 数据库安装
在SQL Server中创建数据库ASCFRT7，并将安装光盘中的ASCFRT7.dat恢复(Restore)到其中。通常此工作由数据库管理员完成，操作步骤参见SQL Server的使手说明书。
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