②、做好思想沟通工作；
③、学校规章制度要有激励性；（员工参与制订、内容合理符合实际、严格执行赏罚分明）
④、建立和谐人际关系。
10、“以效益为主”原则的提出依据： ①、是学校管理目的决定的； ②、是经济活动规律的要求； ③、是学校生存和发展的要求。 11、“以效益为主”原则的要求：
①、正确认识几种关系；（效率与效益、经济与社会效益、学校效益与社会效益） ②、坚持以质量为本；（全员抓、全过程抓、全面抓） ③、坚持以人为本。
第五章 学校管理方法 一、选择：
1、学校管理学一般研究三个问题即：管什么、谁来管、怎么管，也就是主体、客体、手段问题，学校管理方法就是手段问题。
2、管理活动的实质就是采用一定的方法，协调和控制管理系统的矛盾运动。 3、管理方法是构成管理活动的特殊因素，是贯穿于管理过程始终的灵魂。 4、管理者能驾驭管理过程，实现管理目标，关键就在创造和应用管理状况决定的管理方法和管理艺术。
5、广义地说，管理方法是一个复杂的，有层次结构的有序的大系统。 6、学校管理方法按不同标准分不同类，纵向和横向。
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7、按层次分类一般分为：具有指导意义的管理方法、（思想、理论、研究）具有普遍意义的一般方法、（行政、经济）具有特殊管理职能的具体方法（目标管理、全面质量管理、计划管理、项目管理）和实际应用功能的技术方法（技术、工具、手段、技巧）。
8、按类型分类：根据决策特征分为专制方法和民主方法；按量化与否分为定性和定量方法；按激励方式分为物质和精神方法；按是否强制分为强制和非强制。 9、学校管理的一般方法指各行业部门通用的方法，学校管理方法大体有教育、行政、经济、法律方法。
10、教育方法形式多样如参观访问、理论讲座、政策宣传、对话、谈心。其特点是启发性、长效性、广泛性。
11、教育方法应遵循平等、求是、权变原则，注意理论联系实际、讲求艺术和身教言教相结合。 12、行政方法的特点是：权威性、强制性、垂直性、时效性。注意正确认识权威作用、提高命令指示和规定的科学性、建立健全学校内部组织制度。 13、法律方法的特点是：强制性、规范性、和稳定性
14、经济方法的特点是：利益性、间接性、多样性。运用此法应注意：正确对待教职工物质利益要求；坚持按劳分配原则；与其他方法结合使用。
15、目标作为人们行为的最终目的具有方向性、系统整合性、未来性；发挥导向作用、激励作用、调控作用。
16、学校目标管理的特点是：强调系统管理、强调自我管理、强调绩效管理。学校目标管理的过程人为制定、分解、实施和评价四个阶段。目标管理的不足在于：学校工作难以建立明确目标体系、使育人工作刻板、绩效考核导致负面组织氛围。
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17、学校教育质量包括育人结果的质量和育人过程的质量，具有全员性、全面性、全程性，整个过程分为四个环节：确定质量标准、开展质量检查、进行质量分析和实施质量控制。不足处在于：重技术轻战略；重管理轻经营；重监控轻自主；重质量轻绩效。
18、学校计划管理具有强制性、程序性、统一性，分为四个环节：计划制定、实施、检查、总结；其不足在于重形式轻实质、重总结轻处理、重外控轻内控。
19、计算机多媒体技术特点：集成性、超文本、交互性，计算机网络技术特点：信息量大、检索速度快、参与性强、快捷通信。 二、名词：
1、学校管理方法：学校管理者实施的管理活动，完成管理任务，达成管理目标的方式、手段、形式、途径、程序、格式和工具的总称。
2、教育方法：运用启发、说服、行为影响的方式使受教育者提高思想认识，增强工作自觉性，提高工作效率的方法或手段。
3、教育行政方法：依靠行政组织及其管理者的权力和威信，运用命令、指示和规定等手段，通过学校组织系统对师生员工进行管理的方法。
4、法律方法：依照国家有关教育的法律、法令、条例等规范性文件，对学校工作进行管理的方法。
5、经济方法：按照一定的经济利益分配原则，运用工资奖金等经济手段对学校教职工进行管理的一种方法。
6、学校管理特殊方法：从某种特殊角度入手，或追求某种特殊目的的方法。 7、学校计划管理：用计划去组织、指导、协调、控制人们活动，以实现学校目标的管理方法。
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三、简答：
1、学校管理方法的特点：
①、目的性：为实现学校管理工作目标服务的，每一种方法的运用都有明确目的； ②、多样性：不同对象不同方法，同一对象不同方法；
③、灵活性：根据管理工作目的、对象、时间、空间及客观条件灵活掌握。 2、教育方法的优缺点：
①、优点：注重沟通，使组织目标成为自觉行为目标；形成相互理解、关心、团结书面；形成崇高理想和责任感；
②、缺点：约束力较差；见效慢。 3、行政方法的利弊： ①、优点：集中统一，顺利实现目标；发挥管理职能；加强控制；
②、缺点：不便于分权和发挥人的主动性和创造性；导致官僚、强迫、独断。 4、法律方法的利弊：
①、优点：高度统一，集中领导；责权清楚，便于管理；预见后果，有效调节； ②、缺点：缺乏弹性、灵活性；限制较多，不利调动积极性。
5、法律方法的作用： ①、保证学校管理秩序； ②、加强学校管理系统的稳定性； ③、有效调节学校内部关系； ④、促进学校管理系统发展。
6、法律方法实施的办法： ①、树立依法治校观念； ②、做好教育法制宣传工作； ③、注意司法工作开展； ④、加强教育法律法规的监督。
7、学校教育目标、管理目标和目标管理的关系： ①、教育目标即教育目的，是各级各类学校总目标；
②、管理目标是学校管理工作要达到的预定目标，是对学校管理工作的全部要求；
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③、教育目标是管理目标的依据，管理目标是实现教育目标的手段，目标管理即是对学校管理目标实施管理。
8、如何加强现代信息技术在学校管理中的应用推广？ ①、建立专门技术机构； ②、搞好硬件和软件建设；
③、实施现代信息技术使用全员培训； ④、建立现代信息技术应用制度。
第六章 全面贯彻教育方针 一、选择：
1、1991年10月国家教委、全国教育工会颁布的《中小学教师职业道德规范》规定：中小学教师必须“执行教育方针，遵循教育规律，尽职尽责，教书育人”。 2、1906年清王朝提出的“钦定教育宗旨”是“忠君、尊孔、尚化、尚武、尚实”。这是中国近代教育史上第一次正式提出的教育宗旨。
3、1912年蔡元培发表《对于教育方针之意见》，提出军国民主义教育、实利主义教育、公民道德教育、世界观教育、美育为教育方针的内容。
4、1915年，袁世凯出于复辟帝制的需要颁布《教育纲要》，规定教育宗旨为“爱国、尚武、崇实、法孔孟、重自治、戒贪争、戒躁进”。
5、1915年，陈独秀在《新青年》发表《今日之教育方针》“补偏救弊，以求适世界之生存”。
6、1918年北洋政府提出“养成健全人格，发展共和精神”为教育宗旨。 7、1927年中华教育改进社提议以“养成爱国国民”为教育宗旨。 8、1929年，国民党政府提出“三民主义的教育方针”。
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