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重组,等等。年年裁人,年年不见起色,年复一年,老的员工靠回了家,年轻人也靠老了。在一个见不到希望的企业里苦苦的煎熬。无奈,相当一批人才,痛下决心,走出去!不能在这里空耗时光!十多年来,仅工程技术人员辞职,调出的就有四百多人。 4、国有企业管理者的人才观念没有更新
突出表现在以下几个方面:一是大多数国企领导受计划经济观念的影响根深蒂固,科学管理人才的方法和能力均未得手。沿用传统的人事管理制度和方法来管理企业人才,墨守成规,不求创新,不重视调动和发挥人才的积极性,不重视企业人才环境的优化,只是整天忙于跑钱、跑项目、抓硬件,而忽视了企业文化建设和企业内在凝聚力的培养。重利益驱动,轻精神激励,造成人才行为真正动力资源的萎缩。而精神激励,诸如工作责任的大小,事业的发展成长,工作的挑战性与成就感,社会的承认,远大的信念,适时的表扬,它能从根本上激发人们的工作积极性和热情,而这些软性的东西,在一些国企领导者的意识中十分淡薄。我们应该承认,精心培育企业精神的意义非同小可,这也是企业内部人才环境建设的一个重要问题。二是重数量,轻结构。如一些企业在人力资源的总体数量开发或招聘人才的过程中,过分注重其高学历的数量优势,选用管理人才动不动是大学本科、研究生等。员工的招聘也主要看是否有高等学历、高职称,片面实行“三高”政策(高学历、高职称、高工资)而缺乏对人才结构的整体考虑,忽视了一般管理人员或技术操作人员所占比例及结构,造成人才资源的浪费。三是重使用,轻管理。特别突出地表现为注重人才的技术和知识开发运用,而忽视其整体素质的提高。如人才的团体合作精神,集体意识,企业形象等综合素质的提高。 5、经营者的短期行为
我国国企经营者的任命仍有行政色彩,他们更注重职位的升迁而非出资人利益的增加,很容易产生短期行为,不愿意对人力资源进行长期激励投资,其主要原因是没有一套切实可行的面向经营者的激励方案。企业盈利时,经营者获益不多;企业亏损时,经营者损失甚微。在经营者未得到与自身价值相符的报酬时,若增加人才的激励投入,自身所获的相对报酬就易降低,这是经营者不愿见到的,也是他们并不热衷于改善条件吸引人才的原因。经营者短期行为的另一个表现是短期寻租行为——滋生腐败,为了更好地捞到现有利益,在选拔时凭个人好恶选能投其所好的人,往往把有开拓创新精神、坚持原则的人才排斥在领导班子之外。由于不满领导的腐败行为,无法看到企业与自身的
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发展前景,被排斥人才只好另寻“伯乐”。
综上,国企人才流失,不是一个地方,一个企业的问题,而是一种相当普遍的全社会的问题。愈演愈烈的国企人才流失,反映了我们这个社会的急剧变革,折射出了旧体制,旧机制的种种弊端。人才作为一种生产要素,他的流向、取与,应广泛地取决于市场规律。国企要想留住人才,取得人才,非按市场法则对待人才不可。
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第六章 国有企业人才流失所造成的后果
企业诸多生产要素中的第一要素人力资源的大量流失,使企业从根本上丧失了市场竞争能力。
(一)国有企业人才的流失造成的影响往往都是负面的:
在激烈的市场竞争中,企业要不断提高自己的竞争力,而竞争力作为企业各种能力的综合协调而形成的合力,其中最积极,最活跃的就是人力资源,人才要素。近年来,相当一批知名企业转瞬即逝,尽管原因十分复杂,但其中最主要的原因,就是人才的大量流失。正所谓“兴废由人事,山川空地形”。再好的厂房设备,再好的硬件条件,如果没有人才去掌握和驾驭,这个企业是不可能在竞争中取胜的。 1、造成企业无形资产大量流失
国企流失的人才,相当一部分都是企业的技术、管理、业务骨干。他们多年在企业工作中积累了大量丰富的实践经验。这些经验又构成了企业应对各方面竞争与挑战的一套完整系统。而这些人才的流失,就会导致整个系统的缺失,从而又会到导致大量技术秘密、管理经验、商业情报的流失。再者,这些人既是在企业的岗位上实践与锻炼成长起来的,又是企业通过大量机会培养起来的。人才的不断流失,就导致企业要不断补充新人。为此,企业将要付出大量的时间成本,培训费用等等。此外,流失的人才中,他们掌握着企业大量的技术情报、管理经验,乃至专利技术等等。他们把这些东西带走之后,一方面是使原企业失去了这些无形资产而导致竞争能力削弱;另一方面,那些接纳这些人才的企业,却可以无需什么成本支出,就获得了大量的无形资产,从而提高了战胜竞争对手的能力。这种状况给原企业造成的损失将是无可估量的。
2、对一些技术开发创新的企业往往随着技术人员的流失,使技术开发创新的工作中断。
众所周知,科研人员的劳动是一种脑力劳动,具有智力密集性连续性特征,科研人员的流失,时常伴随着科研成果及隐形资产的流失。由此导致所开发产品的质量难以保证,或是技术成果失密,拱手与人。特别是一些高新技术企业,高科技人才的流失,会给企业造成致命的打击。 3、造成企业经营成本上升
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企业人才流失的最终结果会通过产品反映到企业的经营成本上,造成经营成本的上升。如人才的流失需要及时补充,人才的补充需要大的投入进行人才资源的开发,这些费用最终会通过生产经营成本反映出来,势必会导致经营成本的上升。 4、扰乱了职工的思想
一些外流人员出去后,大肆宣扬在外的优惠待遇,贬低原来的企业,这对在职技术人员的稳定起到了一种瓦解作用。特别是一些为企业发展献身的技术骨干,他们将受到一种无形的压力。同时,也为本企业重新引进人才制造了障碍,使一些技术人才对这样的企业望而却步。从而导致人心涣散,人心思走,给企业的各项工作造成强烈的冲击。 5、影响及危害之四是企业在公众和社会上的声誉将大打折扣
一个企业人才纷纷外流,在社会公众心目中的第一印象就是这个企业经营不善。对上市公司来说,将直接影响到企业在资本市场上的公众形象。一个形象和声誉都不佳的上市公司,要想在资本市场上融资,其难度是可想而知的。本来就运营困难,又没有资金注入,这对一个企业来说无异于雪上加霜。
人才流失给企业造成的影响及危害,其实是很多方面的。另外,这种社会现象其内在的、深刻的、本质方面的影响及危害,更深层次的东西,还有待社会的发展、竞争的加剧,逐步显现出来。人才流失给国企所造成的影响与危害,也绝不仅仅限于以上几个方面。
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第七章 国有企业留住人才的策略
通过以上的分析,了解了造成人才流失的主要原因。所以国有企业管理者应该对症下药,从这些不足方面着手,研究对策来抑制人才的流失。
1、提高企业管理者的认识,加强人力资源的管理
2、提供具有竞争力的薪酬待遇,设计员工需要的、有吸引力的福利
3、薪资尽管不是激励员工的唯一手段,也不是最好的办法,但却是一个重要的方。达到或者高于同行业平均水平的薪资是员工的保障,可起到安定人心的作用,也是防止员工流失的必要条件之一。
4、首先,薪资水平必须具有外部竞争性。企业必须了解市场同行业的薪酬水平,可以采取调查的方式,也可以利用国家统计局现有的数据资源,根据获得的数据结果调整本企业的薪资水平。使企业的薪资水平等于或者略高于其他企业同岗位的薪资水平。
5、其次,企业内部的薪资水平具有竞争力。企业内部的薪酬可以依据职位级别的不同、对企业的贡献大小、或岗位对企业的重要性的不同而有所差别,杜绝“大锅饭”式的绝对公平情况,同时也必须防止因评估误差而产生的相对不公平。
6、再者,采用艺术性的薪酬支付方式,实现薪资的效能最大化。在薪资的支付方式上,可以打破以往简单的支付方法,采用多样化的工资支付。在多样化的工资支付中应该淡化保健性因素,如工资、固定津贴、社会强制性福利、公司内部统一的福利项目等,多增强激励性因素,如:奖金、物资奖励、股份配送等。
7、完善的福利系统对吸引和保留员工显得非常重要。福利项目设计得好,能给员工带来较大的方便和满意度,可以增强员工对企业的忠诚度,还可以提高企业在社会上的声誉。
8、国有企业在硬性福利方面(如:养老保险、住房公积金、失业保险)做得比其他非国有企业好,但在软性福利方面做得不尽如人意。或者说,在软性福利这方面,国有企业还比较缺乏,如有关员工旅游、全额带薪休假、免费工作餐等生活方面的福利就涉及得比较少。关于这点,企业可以采取调查的方式收集有关员工在福利方面的偏好,依据企业实际支付能力部分或绝大部分的满足员工的要求,以自助餐式的福利,让员工可以自由选择,这样,福利收到的效果也许会比较明显,员工的满意度也将会有很大的