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提高。当员工把自己所在企业的福利收入与外部企业比较的时候,会觉得更具有吸引力。
9、在有关福利政策的实践过程中,应避免“大锅饭”式福利的出现,福利也可以具有竞争性。在“大锅饭式”福利的荫避下,人人都有的福利会令员工显得理所当然,他们会把它当成一种应得的“权利”,员工本身也感觉不到来自企业的特殊关怀,福利应该具有的效果也就会大打折扣。所以,福利的支付也应该具有一定的激励性和艺术性。
10、设计人才个人发展计划,即人才职业生涯规划。企业对人才进行职业生涯规划,对留住人才,保持人才稳定具有积极意义。人才职业生涯设计是指员工进入企业后,根据个人条件、教育背景、资历,由员工和企业共同协商,设立职业生涯目标,为员工制定发展计划,协助员工开发各种知识、技能,可以使员工清楚地看到,个人职业生涯设计能兼顾员工自身的发展要求,明确员工在企业的发展方向,向员工提供实现个人专长的契机,形成员工与企业的互动,增强员工的归属感。因此,管理者应把员工发展规划作为公司生存及成长的必要投资,认识到“人才”个人的发展和满意,是公司发展的基础和保证。
11、向人才提供教育和培训机会。只有加强培训投入,企业才能吸引和留住优秀人才。通过培训开发,不仅提高了员工素质、工作效率,而且还使员工感受到了企业对他们的重视,产生对企业的归属感。是否能获得更多的培训,已成为越来越多的人,特别是高素质人才选择工作岗位要考虑的重要因素。为使人才能承担更大的责任,从事更富有挑战性的工作,对人才实施教育培训就尤为重要。企业要把用人与育人有机结合起来,有计划地安排各类人才参加新技术、新知识的培训或外出考察、深造,追踪行业世界先进水平,把握行业发展趋势,学习最新的科技知识,提高分析运用能力。特别要重视年轻优秀人才的培养,放手让他们担任各类项目的负责人,积极为他们提供必要的科研经费,促使他们加速成长。
12、培养企业文化凝聚力,建设一支高素质的领导队伍,营造良好的工作氛围、组织环境。企业文化是员工认同的共同价值观,对职工心理有巨大的影响,具有较强的凝聚功能,对稳定员工起着重要的作用。企业文化通过一系列管理行为来体现,如企业战略目标的透明性、内部分配的相对公平性、人才使用的合理性、职业保障的安全性等均能反映一个企业所倡导的价值观。企业文化所追求的目标是个人对集体的认同,希望在员工和企业之间建立起一种互动相依的关系,最终使员工依恋并热爱自己的企业。但企
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业文化需要引导、灌输、示范并融入制度里,继而融入员工的思维和行动中。出色的企业文化所营造的人文环境对员工的吸引力是其它形式无法比拟的,它弘扬的是一种精神,它打动的是一颗心。
13、部门及部门内各级主管的能力与领导风格也是影响员工去留的一个重要因素。 14、首先,对中高层管理者应进行定期的专业能力与管理技能分析。对能力不足但有培养潜力的管理人员加强培训;对能力不强,不具备领导素质的管理者进行降职或辞退;对在管理工作中挫伤大部分下属工作积极性,造成恶劣影响的管理者应该给予严肃的处理。
15、其次,对领导人多进行综合素质方面的培训。如增进对员工心理方面了解的知识培训;如何处理好上下级关系,形成领导者人格魅力的培训;如何在管理中贯入企业文化的培训;如何应用人性化的管理方式管理好自己的下属的培训等,让企业的每一个领导者都成为员工信服的好上级。
16、再者,从反面来说,应该多加强管理者与员工的交流,让员工多了解领导,更多的时候是从工作本身实际去看待事情。这样,下属与上级的冲突也就相应要少一些。
17、要想留住人才,优化企业人才环境便成为首要之举。首先,建立良好的人际关系。良好的人际关系是群体内聚力的基础,内聚力是群体工作效率发挥的前提。人际关系对员工的行为会经常性地发生积极作用或消极作用。良好的人际关系,能促进员工之间相互尊重、信任、支持、谅解,使群体中的个人得到情感上和道义上的满足而产生积极的工作热情,提高工作效率,这种积极性随着情感和道义的增进而增进。其次,实现无缝沟通,增加企业员工间相互交流的机会和动力,增加上下级之间、同级之间相互交流的机会和动力,增进彼此的了解和关心,使企业呈现融洽的气氛,鼓励员工通过社交,接触来加深联系,以增强信心和合作,增加工作的乐趣,为人才创造压力小,关系轻松的环境,增加人才的工作满意感,使人才全身心地投入工作,以积极的态度享受工作的乐趣,其工作效率也会不断提高。再次,要让企业人才有机会参与各种重大问题的讨论,参与企业重大事情的决策、使其感到自己是企业的核心成员,是企业的主人,对企业的核心价值和经营理念,产生认同感,归属感,激发其更大的工作热情。
18、解放思想,转变认识,树立人才为本的观念。国有企业要实现解困腾飞的目的,必须要把人才问题摆在工作的首位,解放思想,克服以往“重财不重才”的偏见,树立
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“以才求财,以才生财”和“人才为本”的新观念。国有企业出现重重困难,除了体制和资金因素外,主要的还是人才问题。人才问题是第一位的,有了项目和资金,没有合适的人才就难以实施。事业兴旺,务在得人。在日益激烈的人才大战面前,国有企业的领导必须要转变观念,树立人才的危机感和紧迫感,不要一味地强调客观条件,消极应对。企业领导一定要从计划经济的模式中解放出来,克服过去形成的那种“等、靠、要”,要转变成竞争机制下的“抢、争、找”。要适应市场经济规律,多渠道地开发培养人才。
19、人才的发现要克服平常重才而轻德的习惯,认为人才能干能出成绩就行,而忽略了其道德修养。要知道这样发现、使用、培养的人才在关键的时刻往往不以企业的大局为重,会弃企业于用人之际。当然重德而轻才也是不可取的,毕竟,人才是需要有才干而出成绩的。我们必须辩证地看待问题。用人之所长,分清用与不用,重用与一般使用。要转变观念,广开发现人才的渠道变公开选拔为公开竞选,促使各类人才脱颖而出。
20、按照现代企业制度和市场规则要求配置使用人才资源。企业经营者应在职业经理人员中公开选拔,不能由政府任命,真正做到政企分开;企业应从“三个有利于” 出发,真正以经济而不是以政治为中心,根据生产经营需要配置使用人才资源,不要按政府需要对口设置部门和配备人才;企业党委及其它群团组织以参加地方相应组织的&活动为主,人员以兼职为主,这并不是削弱或不要党的领导, 相反是把加强党的领导监督落在了实处;要充分有效利用企业人才资源,发挥好人力资源部门实现企业战略目标伙伴作用,让企业董事会、监事会、股东及经理层依法独立&行使权利,营造企业宽松和谐的生产经营环境和人才工作、成长环境;企业应建立起科学的人才招聘、选拔、录用、晋升、淘汰机制,做到量才施用、人尽其才、才尽其用&,让优秀人才脱颖而出。
21、运用法律手段,把握好人才去留的主动权。市场经济是法制经济,企业在管理过程中应该把握好管理的主动权,加强法制观念,制定适合本企业的人力资源管理体制。对员工的思想要有大概的了解,主动掌握情况,通过合法途径规范人才的去留。不合格的员工不仅不能为企业创造价值,还会对企业的人文环境造成负面的影响,所以,主动清理不合格人员,对企业来说是必要的选择。
22、首先,分清优劣主次。主动淘汰不合格者,留住优秀员工。企业通过主动淘汰行为告诉员工,企业对他们也是有要求的,从而形成双向选择局面,以激发员工的工作积极性。
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23、其次,分清专业主次。在优劣基础上,对人才市场上稀缺的人才,企业可以占主动权,多从员工出发了解情况,尽量引导他们适应企业的发展。
总之,人才是企业最核心和最具竞争力资源,坚持以人为本的科学发展观,重要的是对企业实行人性化管理,少点命令与服从,少点空洞的说教与空话,少点教条与框框,多些关爱,多办实事,多些创新,让人才个人价值伴随着企业的成功得到实现和提升,使每个人才心甘情愿、尽心尽责、心情舒畅为企业工作,我们的管理就算达到了最高目标。
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第八章 人才流失对策
二十一世纪是知识经济的时代,人才比资本、比技术更重要,国有企业的生存、建设创新和发展都离不开人才。企业应重视人才的重要性,国有企业要留住人才,前提是要营造“以人为本”的用人理念,在企业内部营造出一种尊重人、关心人、信任人的氛围,营造一种良好的人际关系和紧密融洽的群体心理气氛。必须改变以前的用人机制,加强企业的人力资源建设,落实切实可行的用人机制,让各类人才通过合理、公平的竞争获得能发挥自己作用的岗位,同时也对人才竞争产生了一种无形压力,使其更加珍惜自己的岗位,更好地施展个人才华和个人抱负。企业应树立起正确的人力资源观,必须把员工视为企业最重要的资源,把人才视为企业最宝贵的财富,必须清醒地认识到企业之间的竞争归根到底是人才的竞争,把人力资源开发与管理提升到战略高度。
另外企业自身发展也是留住人才的关键,一个好的企业就像一个好的产品,都有自己的品牌,只有打响自己的品牌才能让自己的员工更有自豪感,更有荣誉感。在一个好企业大企业中,员工也会努力去实现自身的价值,提升自己专业领域的成就、名誉、声以及相应的学术地位等,因而,建立创新机制,重要能力强、业绩突出的人才,改变论资排辈的现场,给年轻人更广阔的舞台施展自己的才华,这样才能真正做到事业留人。 (一)建立完善的薪酬制度和绩效体系
建立合理的薪酬制度。根据赫茨伯格的双因素理论,经济利益对人虽不是绝对激励因素,但却是重要的保健因素。薪水和福利是企业吸引人才的重要因素,也是基础条件。对大多数人来说,薪酬是最有效的激励手段,建立合理的薪酬制度是留住人才最切实可行的办法,也是留住人才的长久之计。企业应该根据劳动分配、效率优先、兼顾公平的原则,以每个人才的市场价值为依据,确定人才的薪酬。薪酬制度必须和企业的绩效程紧密联系起来,与员工的绩效考核相挂钩。这就要求建立的薪酬制度体现劳动质量,劳动成果,工作效率的差距,又要是这种差距保持在合适的范围内,以发挥企业人才长期积极工作的激情。
建立完善的绩效体系。为了提高员工的积极性,有了合理的薪酬制度,还要完善绩效体系。建立绩效考核制度,绩效考核对组织而言就是上级以及同时对自己工作的评价,这个环节的工作直接影响员工的工作积极性,体现着员工付出与回报的关系是否合理。