【5A文】超级经典版CBD高端甲级写字楼物业管理工作手册
a、消防箱标识清楚，玻璃完好； b、消防设施配件齐全；
c、 消防管安装牢固，标识明显，阀门完好，水压充足。
⑧ 楼宇门牌、楼栋号牌安装牢固，标识清楚。
⑨ 垃圾中转站密封完好，外表装饰完整，泥沙完好，使用方便。 ⑩ 保安岗亭安装，配件齐全，标识清晰，完好无损。 1○1 保安道闸安装牢固，开启灵活，标识清楚，完好无损。
1○2 停车场地面平整，照明充足，标识清楚，安全设施好，排水设施良好。 1○3 单车、摩托车棚安装牢固，照明充足，标识清楚，安全防护和排水设施良好。 1○4 明沟、暗沟排水畅通，不积水，无断裂，沟盖板安装牢固、平稳。 1○5 沙井、检查井、化粪池排水畅通，池壁无裂缝，池内无杂物。 1○6 护坡、挡土墙泄水畅通，砌筑牢固。 1○7 台阶、踏步砌筑平实、牢固，无裂缝。 1○8 水池、水箱卫生清洁，无渗漏。
1○9 信报箱安装牢固，完好无损，标识清楚，表面平整光洁。 （10）机电设备的接管验收
① 电梯设备型号、数量与移交清单相符，运行平稳，安装符合规范；有电梯运行准运证；机房设置合理，配件安全，标识清楚，表面光洁平整、明亮。
② 变配电设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，安全防护装置齐全，标识清楚、机房配置齐全，通风、采光良好，设备表面油漆完好，无损伤。
③ 中央空调设备型号、数量与移交清单相符，工作性能达到设计指标，配置齐全，标识清楚，机房通风、采光，降温良好，设备表面油漆完好，无损伤。
④ 发电机型号与移交清单相符，工作状态良好，配件齐全，设备表面油漆完好无损伤，设备安装牢固，机房隔音，防护设置完好，通风，采光良好。
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⑤ 消防监控设备型号与移交清单相符，工作性能良好，反应敏捷，标识清楚，表面完好无损，设备安装牢固，机房干燥、通风、采光良好。
⑥ 给排水设备型号、数量与移交清单相符，工作状态良好，标识清楚，设备表面油漆完好无损，安装牢固，无渗漏现象，机房配置完整。 ⑦ 保安监控设备．同消防监控设备。 （11）接管验收遗留问题的处理
① 遗留问题的登记确认：
a、对资料验收中发现的资料不全、不真实、不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收资料遗留问题登记表》中并交发展商相关人员签字确认； b、对物业硬件设施接管验收中发现的不合格等问题，接管验收小组应当将问题逐项记录在《接管验收设施设备问题登记表》中并请发展商相关人员签字确认； ② 对资料遗留的问题，接管验收小组应当积极同发展商联系补齐；
③ 对物业硬件设施、设备遗留问题，一般问题接管验收小组应当要求发展商在两周内解决；重大问题接管验收小组应当要求发展商在一个月内解决；
④ 对于长期解决不了，势必会影响物业管理的问题，物业管理公司应当以备忘的形式将问题登记后交给发展商进行备录。
（12）《接管验收资料遗留问题登记表》和备忘录交公司行政部归档长期保存。 2、物业移交程序管理规定 （1）物业移交的条件
① 管理处接到上级通知，开始准备移交。
② 具体移交日期，应该按照新的物业委托协议约定的时间。 ③ 移交对象：新物业公司验收接管小组。 （2）物业移交验收接管的主要内容
① 物业管理运行情况；
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② 管理期间未完工程进展和已完工程竣工验收付款情况； ③ 基础设施、公共设施设备的质量和完善情况； ④ 维修基金代收代缴情况；
⑤ 公用设施设备及相关房屋产权界定遗留问题； ⑥ 服务用房的提供和产权落实情况； ⑦ 物业资料移交情况；
⑧ 有关承诺的落实情况和后续处理办法；
⑨ 物业移交验收接管前、后的相关责任明确与界定建议； ⑩ 物业管理遗留处理问题；
1○1 物业移交验收人员在物业移交验收接管过程中议定的其它内容。 （3）物业移交接管时，提交以下资料：
① 规划部门最终批准的四图一书。（规划总平面图、道路规划图、市政设施管网综合规划图、绿化规划图及区详细规划说明书——接管时就没有的，应书面说明）；
② 写字楼内所有单项工程竣工验收备案书、竣工图纸（包括竣工总平面图、单项建筑、结构、设备竣工图、地下管线竣工图——接管时就没有的，应书面说明）；
③ 写字楼内房屋、公共服务配套设施、设备等项目清单及产权归属证明（——接管时就没有的，应书面说明）；
④ 物业管理公布的承诺、物业管理服务合同；
⑤ 各公用设施设备的合格证明和使用说明以及保修书（——接管时就没有的，应书面说明）；
⑥ 未完工程承、发包合同及保修责任书； ⑦ 物业清单和房屋业主汇总表； ⑧ 维修基金归集凭证；
⑨ 日常养护费使用情况及遗留问题处理办法；
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⑩ 业主欠费情况及后续处理办法； 1○1 其它应当说明的问题。 （4）物业移交验收接管程序与要求：
① 在新的《物业委托合同》生效前20天，管理处向上级提出移交方案，同时送开发商或业主委员会；
② 听取开发商或业主委员会和上级意见后，与新的物业管理公司确定物业移交验收接管的时间、要求和物业移交验收接管小组组成名单，书面通知开发商或业主委员会；
③ 在市物业管理主管部门主持下，进行现场检验后，填写物业移交确认清单；开发商或业主委员会代表予以确认；
④ 草签《物业移交接管协议》，报市物业管理主管部门备案，开发商或业主委员会将《物业移交接管协议》向全体业主公示；
⑤ 在《物业移交接管协议》完成公示后十天内，办理具体物业移交接管； ⑥《物业移交验收接管协议》签字生效后，管理处人员撤离。 ⑦ 对双方认定的缺陷由公司委派工程部进行整改。 （5）物业移交中对所移交资料要进行登记确认。 3、物业接管验收及移交使用表格 表一：接管验收交接记录表 表二：接管验收遗留问题登记表
表三：接管验收没施、设备遗留问题登记表 表四：______________验收表 表五：移交资料登记表
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表一：
接管验收交接记录表
备注 日期 单位 交接内容 数量 状况 移交人 接收人 交接日期 【5A文】超级经典版CBD高端甲级写字楼物业管理工作手册