降价战胜对手,因为降价终有一条底线。只有拥有更先进的技术和管理模式,敢于超越和创新才能立于不败之地。
专业是最好的屏障,盲目扩张进入其它领略使得许多企业栽了跟头。英美国家有一句谚语,?Jack of all trades is master of none.?这与中国俗语?样样精通,样样稀松?阐释的道理相同。一方面,和人的精力有限一样,企业在一定时间内的资本资源有限,在一定的资本与技术基础上,企业必须在行业领域?有所为,有所不为?。否则,包罗万象,四处发力,一时东,一时西,力不往一处使,往往力不从心,难以兼顾,顾此失彼。书中说到了联想,其在成长壮大后涉足自己不擅长的领域,耗费了大量的人力、财力却难敌网络泡沫,幸好悬崖勒马,及时刹车,才有惊无险地逃过一劫。另一方面,专业化才能创出自己的品牌,而品牌就是最好的广告。可口可乐永远是可口可乐,在饮料的王国里至今?无人能及?。反观中国饮品,呈现你方唱罢我登场的热闹局面,却鲜有走出去的品牌。就中国饮品市场而言,一个好的品牌建立起来,逐步得到认可后却因为管理或技术的原因在市场上偃旗息鼓的实例屡见不鲜,包括健力宝和哇哈哈。
三、政府:困则思变,变则通
一个时代的终结是另一个时代的开始。
一路走来,三十年风雨征程。在一步一步给国有企业松绑的过程中,政府也逐渐从万事皆包的?大管家?的角色中转变出来。这是一个放权的过程,是一个摸索着寻找理想的管理模式的过程,?简能而任之,择善而从之,则智者尽其谋,勇者竭其力,仁者播其惠,信者效其忠;文武并用,垂拱而治?。这是治国理想的体现,对企业的管理也有共通的意义。在当前企业管理中,针对政府与企业间的关系,在国内外竞争日趋激烈、又面临世界性经济危机的背景下,结合书中的观点,笔者简述一下政府在治理企业方面的启发:
第一、实现产权明晰与权责分明。出资人,无论是政府还是其他投资者,对投入企业的资本有权进行监督,但不能干涉企业的正常经营运行。企业对出资人负责,着力实现资产的保值增值。对于长期经营不善的企业,出资人有权追究管理者责任,或者更换管理者。这其中,政府与国企之间的产权、权责关系尤其需要清晰化。2003年成立的国务院国资委以及各地方国资委代表国家担当出资人角色,在产权改革中起到了关键作用,这种作用将会进一步发挥和凸显出来。
第二、实行政策扶持并放手经营。在中国企业还处在成长阶段时,政策倾斜与扶持是必要的。政策具有较强导向性,借此可以拉动弱势产业,推进强势产业,平衡区域经济发展。比如重振发展东北老工业区的企业,政府需给予优惠并注入资金,吸纳优秀管理人才,促进技术创新等。与此同时,政府也不能过多干预。企业的发展需要与市场相适应的自由管理权。如果政府将企业交给一个经营管理者,就应放手让其在宽松的环境下进行管理经营。
第三、主张公平竞争和市场调节。国有企业掌握着国家的经济命脉,但这并不意味着国有企业不需要竞争。国有企业需要被投入市场,在市场中竞争中做大做强,接受市场的考验,否则,没有居安思危概念的企业,无论隶属如何,都容易成为一潭死水,最终被淘汰。同时,公平的竞争与规范的市场也能激励私营、外资企业,释放其活力,从而实现丰富市场的良性循环。
第四、鼓励管理创新与技术创新。对国有企业管理人员在实行绩效考核加工资奖励的同时,应放眼长远,培养管理人才,提高技术自主创新能力。对此应加大投资力度,可以对企业提取相应利润作为管理创新和技术革新经费;积极鼓励员工参与企业管理和技术创新中来,要形成在技术改革过程中作出贡献的员工的奖励机制,增强上至管理层、下至普通员工的责任感和积极性,促进企业更好地发展。
夜幕降下来。窗外的风也渐渐停了。喝一口茶,苦后甘甜。我心中起伏渐平,提笔记录下对吴晓波描述改革开放三十年企业成长发展的曲折步伐的《激荡三十年》之感想,也许是今后一年,十年,三十年乃至更久远的对企业发展的一份参考,一份警示,一份借鉴。在历史的天空下,人与事,功与过,是与非,成与败,罪与罚都将淡去,唯将来尚可追。
二零零九年秋,建国六十载之际,作为在新世纪下成长的一代,我们企盼着中国的企业都能在华夏大地上发展壮大,推动中国经济持续发展;作为一名新录公务员,看到国资委在促进企业发展创新上不遗余力的投入,各项法律法规、激励制度的制定与不断完善,我坚信国资委监管下的国有企业能够成为?强企?,实现?持续且上乘的盈利能力、通过竞争取得行业领先地位、核心竞争优势、精简而高素质的人才队伍、强大的创新能力、健全的规章制度、抗风险能力、国际化水平、品牌知名度高?的目标,由此承担起历史赋予的重任,实现国有资产保值增值,让全国人民得其益,受其惠,让全社会和谐和睦,洋溢幸福。
时代呼吁有个性的领导 --读《朱镕基答记者问》有感
《朱镕基答记者问》不仅收录了许多我们熟悉的场景、事件和语言,如他担任总理期间每次全国?两会?结束后的中外记者招待会,也收集了不少我们没有听到过的精彩发言,如接受一些境外媒体记者的专访,以及出访期间的即兴演讲等。古人说:?言为心声?,细细地品味这本直抒胸臆的答问录,那些或铿锵有力或幽默机智或坦诚率真的?朱氏语言?不仅向我们展现了一个作为党和国家领导人、共和国总理,忧国忧民、爱国爱民、执政为民、勤政为民的朱镕基;展现了一个作为政治家、外交家、改革家,光明磊落、爱憎分明,不畏艰险、不卑不亢,胸怀祖国、放眼世界的朱镕基;也展现了作为一个普通人,知识渊博、多才多艺、情感丰富、幽默风趣、敢说敢当、个性率真的朱镕基。阅读完此书,不禁感慨,时代呼吁更多像朱镕基总理这样的个性领导。
多年来,我国传统的儒家政治中?不出头?、?不逞强?的思维习惯和?温良恭俭让?的低调姿态,在公开场合尽力回避个性色彩的谨慎作风,曾经让官员这个群体显得千人一面。近年来随着大环境的变化,官员的言行风格经历了从拘谨到开放的变化,官员越来越?会说话?。各种场合,官员讲话不再照本宣科。这种变化上至?庙堂之高?,下至?封疆大员?,涌现出一批又一批?个性官员?,如原国务院副总理?铁娘子?吴仪;?刚柔相济?的前外交部长李肇星;自称国家财产?看门狗?原审计署长?铁面?李金华;敢于公开怒斥教育乱收费问题的原国家教育部副部长张保庆;数次刮起?环保风暴?的国家环保部副部长潘岳等等,?最富争议的市委书记?的原宿迁市委书记仇和等等。这些领导干部在自己的工作岗位上或激昂进取或雷厉风行或迎难而上或直言不讳,赢得了媒体和群众的关注,在成为政治明星的同时他们的个性也广为人知。
个性是什么呢?从概念上讲,个性是指一个人的全部精神风貌,是具有一定倾向性的心理特征的总和。它是由能力、气质、性格、个性倾向性等复杂心理特征结合构成的整体,每一个人年龄不同、成长的经历不同、性格不同、爱好不同,所形成的个性也不同。。个性在一个人的心理活动有巨大的影响,可以说,人的绝大部分的心理活动都是由个性决定和支配的。一个人做什么,不做什么,怎么做,这是个性决定的。所谓个性领导,就是在个性特征基础上形成的独有的、特别的领导风格和办事特点。个性应该是一种流露出的才华气质,不是刻意追求到的流行时尚;应该是一种功到自然成的修炼高度,不是能被轻易模仿到的生活习惯或生存方式;应该是真实自我的自然体现,不是惺惺作态和作秀。
当今社会各个方面都在发生着深刻而广泛的改变,而且这种改变正在加速进行,历史的潮流不可抵挡。为适应这样时代的发展,对我们的国家、我们的党尤其是我们各级政府的领导提出了更高的要求,时代在呼吁更多有个性、有才干、有胆略的个性领导。一是个性领导的涌现有益于社会的发展,社会发展到今天,人们更加深刻的认识到人作为社会发展的主体的重要性,以人为本的理念深入人心,尊重人的主体地位,尊重个体的权利,承认社会的多样性,承认个体的差异,在根本原则的底线之上容许百花齐放,才有各项事业的和谐推进。二是个性领导的涌现有益于执政能力的提高,随着人民群众参政议政意识的不断提高,热切关注着公共管理的每一个新的动向,官员们的执政措施需要赢得更多公众的理解和支持。个性领导往往在良好的风貌、气质、风格上能产生无穷的魅力,个性化的魅力往往容易为人所折服,更容易在群众中树立威信,引导和推动改革的前进。三是个性领导的涌现有益于政府自身改革,随着政治体制改革的推进,政府管理的理念和方式都在适应时代的需求不停的改进。这些个性领导的施政观念是根据当前时代发展的需求,对政府体制改革独特的诠释,是政府体制改革的有益探索,为进一步的改革积累了宝贵的经验;四是个性领导的出现有益于干部队伍的建设,官员的个性对部属会产生强烈的感染和辐射作用,许多好品德、好作风、好传统都是各级官员率先垂范带出来的。?为官一任,造福一方?,不仅包含着经济发展,社会进步,人民富裕等?硬指标?,?显绩?突出,还有能够培养出一大批?立党为公,执政为民?的好干部,留下一个好风气等?软指标?和?潜绩?。下级官员的执政品德和执政能力,往往是上级领导执政行为耳濡目染潜移默化熏陶出来的,是从上级官员那里效仿过来的。因此,坊间才有了?兵熊熊一个,将熊熊一窝?之说。
出现更多?个性领导?的基础是培育出更多的?个性干部?,在当前我国的政府体系内,?个性干部?的大量涌现仍然需要进一步努力:
(一)思想上认可?个性干部?是前提。对个性干部在看法上要走出个性即异类的误区。有个性的干部会对传统的思想观念、思维方式、工作方法、工作手段产生有力的改造和冲击,有着明显的时代特征和积极意义,中规中矩只能是墨守成规,难以创新,难以突破,难以发展。思想上能够认可个性干部,不但可以衡
量领导干部的容人之量、胸襟、胆识,而且从一定层面上也能反映领导者的价值观、人生观和社会风气。
(二)注重?个性干部?使用方法是关键。使用?个性干部?在具体行为上要做到一是要大胆使用。要去掉顾忌,放下包袱,充分调动积极性。在有些时候,使用有个性的干部会收到出人意料的效果。二是要量才使用。要熟悉、适应个性干部的习惯和风格,把他们放到合适的岗位上去使用,做到?人尽其才,才尽其用?。有个性的干部一般在某一个方面都有专长,有发展潜能,只要做到量才使用,就能使之各得其所。用对了人,尤其是用对了有个性的干部,不但可以使有个性的干部产生归属感、信任感、成就感,重要的是于工
作和发展都有利。
(三)从制度上去落实和从环境上去造就,是培育和使用个性干部的保证。在现实中,这种类型的领导往往容易受到?冷眼?,遭受挫折,容易被排挤。因而培育个性干部务必要落实到制度层面上,科学合理的机制和体制是培育和使用个性干部的保证。一是要解决?用得?的问题。要形成正确的用人导向,以能力作支撑、以发展论英雄、以公认为标准、不因人而异、不因噎废食,而要弘扬个性,挖掘潜能,特别要注意使用那些有主见、不附和的干部,有缺陷也有特长的干部,从?大合唱?中善听不同声音,使有个性的干部有?用武之地?。二是要解决?做得?的问题。就是在操作层面上要设计好个性干部发挥作用的程序,让个性干部大胆做,放心做,无后顾之忧。不能对个性干部求全责备,而要允许他们有?失误?,只要不是主观故意的原则问题,应当允许他们闯试。三是要注重保护?个性干部?。组织上也要有防风险意识。改革是摸着石头过河,许多事情只有在实践中检验,才能得出正确的答案。对个性干部放手的同时,也要注意引导和保护,防止政绩溢出效应,酿成大错。如果要在决策上既能够使个性干部的正确主张得以顺利实施,又能防止、遏制其不正确、不成熟的意见进入程序,主要还是寄希望于机制、体制的制约。
谈几点企业家的哲学思维 —《激荡三十年》随笔
吴晓波的《激荡三十年》一书是描写改革开放三十年中国企业史的成功著作。作者以编年体的写作方式将三十年间中国企业改革发展的重大事件和企业史人物呈现出来,并通过企业史人物个人命运的变迁折射出中国企业改革发展的历程以及我们所处的这个伟大变革的时代,读后感慨颇多。
纵观全书,三十年间,众多企业是你方唱罢,我方登场,中国企业改革发展的舞台一时风生水起,好不热闹。他们或是国有企业改革的实践者,或是民营经济发展的领路人,但都以各自的方式引领中国企业的改革发展,为时代所瞩目。然而大浪淘沙,他们的结局却大不相同。有的在短暂时间取得巨大辉煌,但却以更短的时间衰落于企业史的舞台,令人不胜唏嘘;有的却能取得持续的成功,成长为受人尊敬的企业。掩卷深思,这背后的原因究竟是什么?
简单分析,三十年中企业的兴衰成败主要取决于两个层面的影响,一个是制度环境层面,一个是企业家层面。制度环境层面主要包括政治环境、法制环境、经济体制、市场环境、政企关系等诸多因素,三十年的企业史即是制度环境层面不断探索、不断改革、不断完善的历史,而这也正是《激荡三十年》所反映的主题之一。制度环境层面对企业的影响是巨大的,但这并不能说明同一时代企业命运的截然不同。因为合法性机制的作用使制度环境层面自身对各企业的影响不会有太大的差别。因此,我认为在三十年的改革过程中,企业家能力的不同是影响企业兴衰成败的最重要原因。杰出的企业家能够审时度势,凭借超凡的能力改变企业现有的处境,挽狂澜于既倒,变劣势为优势,化优势为胜势。这样的例子我们在《激荡三十年》中随处可见。如张瑞敏之海尔,王石之万科、柳传志之联想等等。
企业家能力理论认为,企业获取持续竞争优势在于独特的资源和组织能力,而企业家的综合经营管理能力就是这种组织能力的源泉。杰出的企业家应该具备优秀的计划、组织、领导和控制等管理能力,应该具备出色的把握市场形势、宏观经济的能力,应该具备扎实的专业技术能力等等。这些能力对于企业家的管理经营是必需的。但我认为,在这些能力之上,更重要的应该是处于认识论、方法论层面的东西,即企业家应该具备优秀的哲学思维能力。分析《激荡三十年》一书所呈现的企业史人物,我们能够得出这样一个结论:每个成功企业家的背后处处闪耀着马克思主义哲学的光芒,而对于失败的企业家,则正是因为他们的决策违背了事务发展变化的一般规律,抛弃了马克思主义哲学这一科学的方法论。
今天我们面临的是一个全球化和信息化的时代,企业生存和发展的环境呈现出前所未有的复杂性和变动的剧烈性,企业间竞争日趋激烈。在如此复杂多变的经营管理环境下,企业家哲学思维能力更加重要。企业家只有具备了优秀的哲学思维,掌握了事务发展变化的一般规律,并善于运用马克思主义哲学思维去分析、解决面临的问题,才能一通百通,最终在企业经营管理的实践中如?庖丁解牛?那样?踌躇满志?、?游刃有余?。
1、要善于把握规律。
马克思主义哲学的精髓是实事求是,而实事求是的本来意义就是要把握规律,按客观规律办事。企业家在经营管理的实践中,把握规律能力很重要。不但要把握马克思主义哲学所阐述的一般规律,更重要的是通过优秀的哲学思维去把握与企业经营管理相关的特殊规律。
第一,企业自身发展的规律。一个成功企业的成长轨迹可以分为创业阶段、成长阶段、成熟阶段和精细化四个阶段。每个阶段都有不同的目标,不同的战略。作为企业家就是要把握企业成长的规律,把握不同阶段企业成功的关键因素。比如创业阶段企业家应该是实干家,依靠的是创业精神和实干精神。而成长阶段,企业家应重视在不断的投资增长中度的把握,重视企业管理能力的不断提高。大多数企业在成长阶段会面临极大的管理危机,如曾经雄心勃勃的三株集团,在成长阶段规模的扩张令人瞠目,然而管理能力的欠缺却使一件意外事件让它迅速倒塌。与此相对应的则是海尔,在企业发展伊始,张瑞敏便将企业管理提到了一个战略高度, OEC等管理方法的推行保障了海尔的顺利发展。而在成熟阶段,企业进入一个相对平衡期。此时企业家应该准确把握企业、行业、市场的发展态势,培养危机意识、变革意识。
第二,行业发展的规律。企业的发展离不开特定的行业背景,不同行业的特征、规模、市场化程度、利润率、进入障碍和退出障碍、行业生命周期都会对企业的生存发展产生至关重要的影响。行业的演进趋势及行业基本特征的变化,也会对企业的成长环境与发展模式提出相应的要求。按照波特的竞争战略理论,企业首先要选择要进入的产业,然后才是竞争战略的选择。因此,企业要走多元化道路,开展行业内兼并重组、进行产业链整合、参与国际市场竞争,最终实现持续发展,企业家就必须对行业的基本特征、结构、变化趋势和演变规律了然于胸。
第三,经济运行的规律。经济发展有波动,有周期。繁荣、衰退、萧条、复苏、再繁荣,始终遵循波浪式前进、螺旋式上升的运行规律。当前经济全球化背景下,牵一而发动全身,经济环境对企业的影响前所未有。企业家要勇于面对,要遵循、顺应经济运行的规律,善于通过规律的把握,培养危机意识、变革意识和
远见能力。比如在此次金融危机初始,杰出的企业家就会对美国金融危机进行深入的思考,认真分析其成因及对我国经济、企业所处行业的影响,从而提前制订有利于企业发展的决策。 2、要善于辨证分析问题。
矛盾无时不在,矛盾无处不在。一个杰出的企业家要善于运用矛盾的普遍性与特殊性的观点,主要矛盾与次要矛盾的观点,矛盾发展的观点,具体问题具体分析的观点,事务对立统一的观点来解决企业经营管理实践中的问题。
第一,要抓主要矛盾。在企业经营管理的实践中,企业家要善于解决两个问题,一是准确把握和解决当前影响企业发展的主要问题。二是对企业的未来方向做出战略决策。这两个问题中又以后者更为重要。熊彼特认为,企业家最核心和最关键的能力是战略洞察力,即在不确定性条件下,依据所拥有的信息做出的对企业未来发展的决策能力,其核心是远见。因此,企业家应该更加关注那些对企业未来发展有着重要影响的问题。从企业发展的角度看,企业家应该在有效改善企业现状的同时,更多地将精力放在对未来的构建上。古人云:不谋万世者不足谋一时。企业家要对市场和未来进行准确的预见,对企业要有指向未来的战略定位和对企业长远的谋划。
第二,具体问题具体分析。?法无定法,因势而动?,企业家做好企业,关键是要全面地看待环境和企业实际,具体问题具体分析。比如我们讲企业发展到一定程度,是要专业化还是多元化的问题,《激荡三十年》中也有很多这样的实例。如王石经过选择,最终靠专业化一直确保万科的竞争优势,而巨人集团等众多企业则因快速多元化吞下企业衰败的苦果。当然,多元化和专业化都是企业的发展模式,各有利弊。关键是企业要根据市场环境、企业特点进行分析,决定是选择专业化道路还是多元化发展。我个人认为,企业实施多元化可以考虑三点,一是充分了解企业要进入的产业基本特征、产业结构及发展趋势等因素;二是做好原有产业和新进入的产业的结合,可以理解为原有产业的核心竞争力要能融入到新进入产业中。三是处理好把握好各产业的关系,做好风险管控。又如企业所选择的竞争战略问题,是成本优先战略,还是差异化战略,都要根据自己企业实际找到适合的发展模式和方向。
第三,运用两分法。事物都具有两面性。企业家在经营管理中,要善于全面看待企业管理中的问题,即要看到对企业发展有利的一面,又要看到其中可能蕴藏的风险,从而采取正确的举措。比如通用破产的一个主要原因就是决策者过分依赖汽车金融衍生品业务,没有把握好它与汽车主业间的关系,也可以说是通用在它巨大的获利能力更多地看到了它有利的一面,从而放松了风险管控。当然,两分法也会同样告诉我们,危机中也同时蕴藏者机会。面对来势汹汹的金融危机,我们的企业家既要严阵以待,加强企业风险管控,更要认真分析其成因及对行业、对企业的影响,并结合政府政策和自身实际,把握时机,在金融危机中寻找企业新的发展方向。
第四,用发展的眼光看待问题。矛盾是不断发展变化的,这是唯物辨证法的一个基本观点,也是企业家必须要关注的重要问题。中国企业发展三十年中的诸多企业史人物之所以能取得成功,靠的就是他们对形势的准确把握和超前的意识。然而成功之后,他们却缺乏继续变革的精神,停滞不前,难以顺应时代潮流,最终难逃被历史淘汰的命运。因此,杰出的企业家要善于用发展的眼光去看问题,准确把握矛盾的发展变化,准确把握企业发展、时代发展的脉搏,从而做出超前的正确决策。另外,从企业管理理论的发展和企业经营管理的实践来看,体现出这样一个趋势,即企业面临的环境变化更加迅速,企业必须对这种变化做出快速反应。这就要求企业家要善于学习,始终把握环境的最新变化;要勇于变革,从发展理念、组织结构、战略方向上对企业不断进行变革。
除了上述马克思主义的哲学思维,杰出的企业家还应具备同哲学思维密切相关的两个优秀品质。一是企业家精神。二是优秀的道德素养。 1、企业家精神。
管理学界对企业家精神非常推崇,研究成果也颇为丰富。世界著名的管理咨询公司埃森哲,曾在26个国家和地区与几十万名企业家交谈。其中70%的企业领导认为,企业家精神对于企业的成功十分重要,企业家精神是企业健康长寿的基因和要穴。有观点甚至认为,企业家精神是企业核心竞争力的唯一来源。
企业家精神是对企业家所具有的独特的个人素质、价值取向以及思维模式的抽象表达,是企业家理性和非理性逻辑结构的一种超越和升华。它所包含的创新、合作、执着、冒险、学习等诸多要素与哲学思维紧密相连。我个人认为,对企业家来说,创新和学习两个最为关键的要素。
创新是企业家精神的灵魂。德鲁克在《创新与企业家精神》中谈到,企业家是那些愿意把变革视为机遇,并努力开拓的人。一个企业最大的隐患,就是创新精神的消亡。因此,创新必须成为企业家的本能,企业家要善于通过创新,不断寻求企业发展新的计划,不断开拓新的商业模式。
学习是企业家精神的关键。圣吉在《第五项修炼》中强调从企业家到整个企业必须是持续学习、团队学习、全员学习和终生学习。学习是企业家获得管理经营企业能力的必然途径和前提条件。正如我们前面所述,企业家最核心和最关键的能力就是战略洞察力,而这种能力的获得和维持,靠的就是企业家持续不断的学习。 2、优秀的道德素养。
企业家优秀的道德素养不仅仅是企业家个人的人生观、价值观问题,更是一个企业家的经营哲学问题。