编号：ABCD-SC-2017 公司logo 公司简称 版 本 号 修 改 次 第 页次/总页数 A 00 36/70 6.策划 5.予以监视； 6.予以沟通； 7.适时更新；
公司保持了有关目标的文件。 6.2.2实现目标措施的策划
公司建立、实施和保持实现目标的管理方案，方案中包括：目标、管理现状、采取的措施、需要的资源、由谁负责、何时完成、如何评价结果（包括用于监视实现其可测量的目标的进程所需的参数），并将这些措施融入到公司的年度质量、环境、职业健康安全管理的工作计划中。按策划的时间间隔对方案进行评审，以保证目标指标实现。
支持性文件：ABCD-P05-01方针、目标及指标控制程序
6.3 变更的策划
当出现新的情况，体系有变更需要时（如：公司机构发生重大变化、产品方向发生变动、适用的法律、法规发生变化等），公司需要对管理体系的变更进行策划，并保证这些策划不仅符合标准的要求，还必须与公司管理体系文件规定的其他要求一致，以保持管理体系的完整性，根据本手册4.4要求系统地实施。应考虑：
1.变更目的及其潜在后果；
2.质量、环境、职业健康安全管理体系的完整性； 3.资源的可获得性；
4.职责和权限的分配或再分配。
编号：ABCD-SC-2017 公司logo 公司简称 版 本 号 修 改 次 第 页次/总页数 A 00 37/70 7.支持 7.1资源
7.1.1总则
公司总经理负责以适当方式确定并提供为建立、实施、保持和持续改进管理体系所需的资源，并对其进行有效的管理，以保证本公司管理体系的建立和保持。
这些资源具体包括：人力资源、基础设施、运行环境、监测资源、自然资源、技术和财务资源等。 在识别和确定所需资源时，还应考虑现有内部资源的能力和约束，以及需要从外部供方获得的资源。
公司对各类资源及能源进行有效管理，在保证正常运作的情况下尽可能节约资源及能源，是资源及能源的利用率最大。
资源的配置是由各职能部门提出申请，由最高管理者批准的。最高管理者在管理评审时评价资源补充的必要性。
任何影响产品符合性的外包过程，执行《采购控制程序》，以确保对其实施控制。 7.1.2人员
公司最高管理者根据生产、服务提供过程及相关经营管理活动的需要，公司制定《人力资源管理程序》，建立人力资源管理系统，明确公司机构的设置，设置合理的职能部门，明确各岗位任职资格标准及人员招聘录用、教育、培训和绩效考核的控制要求，以确保为质量、环境和职业健康安全管理体系中相应的岗位委派能能力胜任的人员，以有效实施管理体系并运行和控制其过程，为实现方针和目标提供人力资源保证。
支持性文件：ABCD-P7-01人力资源管理程序
编号：ABCD-SC-2017 公司logo 公司简称 版 本 号 修 改 次 第 页次/总页数 A 00 38/70 7.支持 7.1.3基础设施
公司建立和保持《基础设施控制管理程序》，以确定、提供并维护为达到产品符合要求（顾客要求、法律法规要求、公司及其他相关方要求）所必需的基础设施。这些基础设施包括：
1.建筑物、工作场所和相关的设施（如：仓库、办公室等）； 2.设备（包括硬件和软件，如生产设备、检测设备、软件等）； 3.运输资源（如：运输车辆等）；
4.信息和通讯技术（如：通讯设施、办公设备、网络等）。
支持性文件：ABCD-P7-02基础设施控制管理程序 7.1.4过程运行环境
根据公司设计、服务和管理的具体需要，公司考虑过程运行环境中必要的人性和生理因素，确保获得合格服务、员工的职业健康安全和心情愉快，公司确定、提供并维护过程运行所需的环境，包括：
1.社会因素（如：非歧视、安定、非对抗）； 2.心理因素（如：减压、预防过度疲劳、稳定情绪）；
3.物理因素（如：温度、热量、湿度、照明、空气流通、卫生、噪声）。 7.1.5监视和测量资源 7.1.5.1总则
为确保外包产品符合要求，公司确定并提供确保结果有效和可靠所需的资源。其包括为验证产品是否符合要求的全部测量、检验和试验活动，以及这些活动涉及的监视和测量设备全部纳入受控范围，包括用于测量的计算机软件、硬件（样品）等。其内容包括：用于检测产品特性的计量器具、仪器、标准样品、夹具、定位器或设备；用于测量加工过程参数的仪表或计量设备。
编号：ABCD-SC-2017 公司logo 公司简称 版 本 号 修 改 次 第 页次/总页数 A 00 39/70 7.支持 公司制定《监视和测量设备控制程序》以确保监视和测量活动可行，监视和测量设备必须具有与测量要求相一致的能力，并在使用中控制和保持这种能力。并确保所提供的资源：
1.适合特定类型的监视和测量活动； 2.得到适当的维护，以确保持续适合其用途。 监视和测量设备校准和验证结果的记录予以保存。 7.1.5.2测量溯源
为确保监视和测量结果有效性，公司对监视和测量设备实施以下控制：
1.对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定，当不存在上述标准时，应的保留作为校准或检定依据的记录。
2.予以标识，以确定检定或校准状态，标识内容包括：合格与否、检定、校准周期、本次校准、检定日期、检定、校准人等。
3.予以保护，提供适当的贮存条件，防止由于调整、损坏或衰减所导致的校准状态和随后的测量结果的失效。
4.必要时，进行调整或再调整（如仪表、仪器等初始状态偏离零位等）。
当测量设备在检定或校准有效期内使用，如发现测量设备不符合预期用途时（如：偏离校准状态），应对该测量设备此前测量结果的有效性进行评价和记录，必要时采取适当的措施，追回其此前测量的产品重新测量；对测量装置失准分析原因，采取纠正措施，防止再发生。
当计算机软件用于规定要求的监视和测量，应确认满足预期使用的能力，确认在初次使用前进行，并按周期予以重新确认。
支持性文件：ABCD-P7-03监视和测量设备控制程序
编号：ABCD-SC-2017 公司logo 公司简称 版 本 号 修 改 次 第 页次/总页数 A 00 40/70 7.支持 7.1.6组织的知识
公司应确定必要的知识，以运行过程，并获得合格产品和服务。这些知识应予以保持，并能在所需的范围内得到。
为应对不断变化的需求和发展趋势，公司制定《知识管理控制程序》，以审视现有的知识，确定如何获取或接触更多必要的知识，并进行更新，其目的是：
1.避免公司损失其知识（如：由于员工更替、未能获取和共享信息等）； 2.鼓励公司获取知识（如：总结经验、专家指导）。
公司知识是公司特有的知识，通常从其经验中获得，是为实现公司目标所使用和共享的信息。 公司知识可基于：
1.内部来源（如：知识产权、专利、从经验获得的知识、从失败和成功项目汲取的经验和教训、获取和分享未成文的知识和经验，以及过程、产品和服务的改进结果）；
2.外部来源（如：标准、学术交流、专业会议、从顾客或外部供方收集的知识）。
支持性文件：ABCD-P7-04知识管理控制程序 7.2能力
公司制定并执行《员工培训管理制度》，对从事影响质量绩效和有效性工作的人员、与环境绩效和履行合规义务有影响的人员、与职业健康安全有影响任务的人员所需的有关的岗位，都必须按不同岗位及所承担工作任务的需要委派合适的人员，并通过适当的教育、培训或经历，确保这些人员都具备相应的专业技能。
公司各工作岗位均通过《岗位说明书》明确其岗位职责、权限，并根据岗位工作的需要确定任职人员的基本要求，包括文化程度、工作经历、培训和特殊资格要求。