××科技园保安、保洁服务建议案
者、有创优创新者以及其他好人好事视情况给予工资的1%—10%的奖励，此权限在项目部经理；对于被评为物业公司或者集团公司的先进工作者，按相关规定执行。 四、奖惩实施
员工月考核情况由项目部统计在《月员工考核统计表》上，项目部经理签字，上报物业公司综合管理部，奖惩情况在当月工资中予以体现。
综合工作检验标准
序号 检验项标 准 目 1 仪容仪表 1.上班着装得体大方，佩带工作牌，不准穿拖鞋，不穿奇装异服。 发现一项2.上下班时，手不放在衣服口袋内，不合格扣不勾肩搭背。 3.精神饱满，举止文明大方，仪表为止。 整洁、端庄。 4.遵守办公环境规定。 1.微笑服务，见到业主微笑、点头、服务态2 度 2.使用规范文明礼貌用语。 2分。 问好。 6分 不合格扣 发现一项6分 2分，扣完 分值 评分标准 得分 实际 ２１
××科技园保安、保洁服务建议案
3.服务态度端正，有良好的职业道德。 4.办事认真负责，有较强的奉献精神。 5.服从领导和公司工作安排。 6.文明服务，礼貌待人。 1.不吸烟、喝酒，遵守法纪，履行职责，遵守员工纪律。 2.上班不迟到、早退，不旷工离岗。 3.上班不会客、闲谈，不做与本职发现一项工作无关的事。 工作纪3 律 拨是非，保守公司机密。 为止。 5.不擅自留宿他人，按时做好宿舍清洁工作。 6.遵守公司廉洁制度和有关管理规定，不收受业主钱财和物品。 接待服4 务 2.来访登记记录及时、准确、清楚。 1.仪表端庄，态度和蔼，热情大方。 8分 合标准扣一项不符 4.服从领导安排，团结同事，不挑10分 2分，扣完不合格扣 ２２
××科技园保安、保洁服务建议案
3.不准推拉或近距离用手指指着来访人员。 4.当来访人员有过激言行时，应保持冷静，不准与来访人员发生争吵。 1.如实考勤，无虚假。 考勤记5 录 2.请销假规范、及时。 2分。 一项不符 4分 合标准扣2分。 例会、晨1.按照会议情况及时总结，记录书一项不符会 6 记录及工作日志 1.日巡视每日至少1次，巡视记录书写及时清楚，发现问题能够及时发现一项巡视监7 督 2.每天对巡视的设施和服务项目基3分。 本覆盖一遍。 8 采购管1.资金与帐目相符，帐目明晰、无处理或上报经理、业主。 6分 不合格扣写清楚，内容有条理、有思想。 合标准扣2.参加会议不迟到、不早退。 3.工作日志书写清楚、内容齐全。 为止。 4分 2分，扣完 6分 出现虚假 ２３
××科技园保安、保洁服务建议案
理 虚假，做到日清月结。 2.保管好现金、票据，做好现金日记帐。 1.办公室清洁，物品摆放整齐。 或不符合标准全部扣除。 发现一项 2分 不合格扣1分。 管理用9 房 日，衣物用品摆放整齐。 1.各类表格填写清楚、整齐，记录齐全，保存完整。 发现一项资料管10 理 阅。 2分。 3.上级下发的文件签收、保存手续要完备。 1.操作熟练、规范。 电脑管11 理 方便。 3.上班时间不准玩游戏、上网聊天。 1.仓库清洁，物品分类存放，整齐仓库管12 理 2.物品出入库进行登记、验收，出2分。 有序。 6分 不合格扣发现一项 2.电脑资料输入及时、清楚、查阅4分 1分。 一项不符 合标准扣2.文件分类存放，整齐规范，易查4分 不合格扣2.员工宿舍清洁，安排轮流卫生值 ２４
××科技园保安、保洁服务建议案
入库清单、工具借还登记表填写清楚、无遗漏，不符合标准的物品有权拒绝入库。 3.仓库管理资料手续、记录齐全。 1.房屋外观完好、整洁，无妨碍市容和观瞻，无安全隐患或破损。 2.能够参照《房屋本体、室外公共设施维修养护标准》定期对房屋、室外公共设施进行检测，及时发现问题并上报业主，协助业主与建设商（若在保修期内）联系，进行修房屋管13 理 3.钥匙分类保管完好，标签清楚，易辨别。 4.钥匙由专人保管，无工作需要任何人不得以私人名义借出。 5.必须借出时需办理登记手续（将借用人的姓名、身份证号记录清楚无误）。 2分。 复。 10分 不合格扣发现一项 ２５