浙江万里学院现代物流学院 宁波太平鸟集团有限公司电子商务物流发展对策研究
和费用也越来越高，数目也越来越惊人。在高峰期的时候快递的到货时间甚至延长到23天。
太平鸟电子商务的业务量在以每年300%的速度上升，随着电商物流中心的业务压力越来越大，发货的压力也就越来越大，而且对于配送成本也无法很好地控制，对于北方的订单花费的时间比较长，而且运输成本也比较高，这样一来对企业的客户体验就会比较低，对企业的未来发展影响也比较大。
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5 宁波太平鸟电子商务的物流发展对策
5.1 实现物流中心布局的网络化
电子商务下的配送中心的网络布局与传统的配送中心的网络布局不同，因为电子商务下的物流中心的选择受消费市场的影响最多，而现在选择网上购物的消费者还是大城市的市场，所以对于配送中心的选择最主要考虑的是太平鸟魔法风尚的订单分布地区和门店分布。
太平鸟的全国的门店分布主要是在浙江省，江苏省，安徽省和湖北省，以下的表格是太平鸟女装的全国门店分布情况：
表2 太平鸟女装全国门店分布 地一浙江苏上海二安福建贵州河南河北湖南湖北山西重庆四川辽宁山东江西天津北京广东陕西三吉区 区 江区 徽区 林 省 省 市 门店数 资料来源：整理绘制 31 30 5 省 省 省 省 省 省 省 省 市 省 省 省 省 市 市 省 省 34 5 2 11 5 5 22 3 13 6 8 21 12 2 7 12 6 2 从而可以看出太平鸟女装主要门店分布的地方，也是太平鸟电子商务的客户分布较密集的地方。选择在湖北和安徽分别成立一个物流中心（物流中心的成立可以是根据自身的业务量和实力选择自建或者是寻找第三方物流公司），分别以宁波，湖北和安徽三个物流中心为中心，向全国按订单配送服装。在改进后的情况下，对太平鸟魔法风尚缩短送货时间，提高拣货的准确率和提升客户体验有很大的帮助。如果发货地点为宁波，则安徽和湖北都属于二区的，到货时间分别是2~3天和3~4天。但是如果在湖北和安徽都有太平鸟魔法风尚的物流中心，则华中和华东地区的送货时间全部缩短为1~2天，而且费用也节省了很多。
在以安徽为中心的二区中，订单数占比分别为安徽10.21%，山东4.36%，江西5.44%，福建2.67%，广东3.5%，北京2.04%；在以湖北为中心的二区中，订单数占比分别为天津0.55%，河南2.93%，河北2.42%，湖南3.19%，湖北4.68%。湖北和安徽两个省与浙江的距离不是很远，订单数占比很大，更属于太平鸟的主要门店分布地区，因此选择在安徽和湖北再设立物流中心，不仅可以为太平鸟减少运输成本，而且可以提高物流效率，提高服务质量，最终提高客户体验提高企业效益。太平鸟魔法风尚销售的产品虽然已经慢慢减少库存服装的比例了，但是库存服装的比例还
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是占很大部分。在将门店的服装回收之前，总部先计算好每个物流中心所需货物的比例，然后在安徽和湖北拥有魔法风尚的物流中心，可以进行区域划分，直接回收以安徽和湖北为中心的区域的门店服装，可以减少重复运输，节约时间，提高效率。以宁波为中心的门店区域的服装按计算直接送回到宁波太平鸟魔法风尚物流中心，避免先全部送货到太平鸟物流中心，然后又转送到魔法风尚物流中心的重复运输。
5.2 提高物流中心的信息化和自动化
随着太平鸟魔法风尚的发展，线上专销的产品会越来越多，需要送往各个配送中心的货物比例也会越来越大，各地区与太平鸟总部的联系需要信息化，及时化，才能够跟上快速变化的市场。
太平鸟的仓库全程应用条码化和RF指导收发货物，拣取货物，对货物进行分类管理等作业过程，可以有效地提高太平鸟的工作效率。由WMS系统根据库存、订单情况进行拣货操作计算、指导仓库拣货操作，使用RF执行拣货操作，保证出库拣货的顺利进行。拣货后，按订单扫描产品进行出库复核，避免拣货错误、保证出库准确率。通过WMS系统的有效合理的运用，并且根据企业自身的发展不断更新系统，提高计算机技术和网络技术，有效降低物流中心的差错率，提高工作效率。太平鸟可以通过使用POS枪来加快拣货速度，因为POS枪可以看到货品的移动记录，如果客户下了订单，拣货员就可以轻松地按照POS枪的指示找到所需要的服装。随着订单量的上升对于产品的分拣可以采用传送带的方式，企业可以考虑使用交叉皮带或翻板式自动分拣系统来替代人工从而达到自动化播种的效果。
5.3 加强物流中心的品类管理
5.3.1 保证整箱和零箱的分离
同一款的服装尽量集中，而且要保持唯一的零箱，货架上的货品要及时补货。比如说，某一款服装的库存275件，货架上装满了40件，装箱的规格是30件每箱，理论上是30*7+25+40=275件应该是7个整箱，1个零箱还有货架上的。结果盘点的结果是12箱，因为零箱有5个，这样就增加了盘点的时间。所以在库的服装应该尽量的整箱、零箱分开管理，整箱区不允许存在零箱，零箱区一个型号的零箱保持唯一。
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5.3.2 采取服装的分类管理
对服装采用ABC分类法进行分类，A类服装定义为：当前畅销、推广促销以及销量较好的服装还包括畅销品中退货无质量问题的服装，并且把A类服装存放在一楼离发货区较近的区域；B类服装定义为次于畅销品，存放在二楼离楼梯口较近的区域；C类服装是剩下的一部分，存放在二楼的中间空位。对于魔法风尚的货格设置成根据需要可以自由上下调整或者去除货格。
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结 论
随着电子商务网站技术系统技术的日益完善和成熟，网上购物的优势将会越来越明显的，会有越来越多的人选择网络购物。本文对电子商务与物流进行了相关的阐述，描述了在电子商务下的物流特征。本文通过对太平鸟魔法风尚的仓储和配送进行了相关的问题分析，然后根据这些问题提出相应的解决方法和发展对策。近年来，人们对电子商务的关注程度也越来越深，学术界和电子商务企业也会越来越关注电子商务下的物流问题，因此电子商务下的物流问题肯定会得到很好地解决的。
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