发生何事。再介绍具体情况，说明来龙去脉、前因后果。最后，写清上级单位的指示性意见或相关决定，提出下级单位应当注意的问题。
3.参考范文
2009年三季度行风建设明查暗访情况通报
直属各供电公司并转各县电力局：
按照省公司?行风建设明查暗访工作制度（试行）?的要求，省公司组织对六个市供电公司及部分县级供电企业行风建设和优质服务工作情况进行了明查暗访，现将有关情况通报如下：
一、基本情况
此次明查暗访由省公司监察部、营销部、农电工作部负责人及相关专责分为三个组，分赴六个地区进行检查，……，共查阅业扩报装资料38份。
二、总体评价
各市、县供电企业严格贯彻落实国家电网公司、省公司工作部署和规定，行风建设和优质服务工作有序开展。
（一）高度重视国庆60周年安保工作，确保国庆期间安全可靠供电。（具体内容省略）
（二）全面推进服务窗口标准化建设。……
（三）努力创新服务方式，提供更加方便快捷的服务。…… （四）群众满意率较高。…… 三、存在问题和整改建议 （一）业扩报装资料填写不规范。 整改建议：
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1.加强员工教育，提高责任心，切实维护企业利益。…… 2.严格供用电合同管理，…… 3.强化日常管理和资料审核…… （二）办事公开公示内容不全。
整改建议：严格执行?关于推行办事公开制度暂行办法?的规定，规范公示内容，做到应公开的内容全部公开。
（三）窗口建设仍需进一步深化 1.窗口设施有待进一步完善。…… 2.窗口环境有待进一步改善。……
3.窗口人员服务意识和服务水平有待进一步提高。…… 整改建议：
1.加强窗口软硬件建设和管理。…… 2.进一步强化标准化管理。…… 3.加强窗口人员培训。…… 四、有关要求
对明查暗访中发现的问题，各单位要举一反三，深化行风建设和优质服务常态运行机制，……，努力提高公司系统行风建设和优质服务工作水平。
联系人：××
附件：2009年三季度明查暗访发现问题汇总
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（四）报告
1.适用范围：⑴向上级单位汇报工作进展情况；⑵向上级单位反映除工作之外的各方面情况，如社会动态、职工思想状况、严重自然灾害等需要上级单位了解和掌握的特殊情况；⑶回顾或反思以往某项工作或某一阶段工作；⑷答复上级单位的询问；⑸为了解某一方面的情况而派出的专人或调查小组在调查研究后，需要写出调查报告。
2.结构模式
(1)标题。一般完整地写出发文单位、事由和文种三个部分。 (2)正文。①正文的开头是报告引据部分，用简明扼要的语句交待出全文的主要内容或基本情况，也可陈述有关背景或缘由。然后用过渡语“现将有关情况报告如下”、“为此特作如下报告”等开启下文，其后用冒号。②正文的主体和核心是报告事项部分。可分四种类型:如果是汇报工作，应先写明工作的基本情况，其次写明主要做法和成绩，最后写明还存在什么问题以及今后的工作设想。如果是答复上级单位的询问和要求，首先扼要叙述上级单位交办的事项和任务，其次写明处理的大致过程，最后交代处理结果，同时征询上级单位对处理结果的意见。如果是反映问题或情况，先对反映的问题或情况作一概述，其次分析产生问题的原因，最后提出解决问题的意见和办法。如果是就某项工作的错误向上级单位检讨，先陈述错误的事情概况，其次分析造
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成错误的原因及应负的责任，最后写明处理结果及今后的改进意见。③报告的结尾一般用较为固定的结语，常用的有“以上报告如有不妥，请指示”、“特此报告”等。它另起一段，独占一行。
3.参考范文
关于重要用户重大用电安全隐患的报告
河北省安全生产监督管理局：
为进一步规范重要用户安全供用电管理，创建稳定和谐的供用电环境，河北省电力公司全面开展了重要用户供用电安全隐患排查工作，逐一建立隐患档案，积极督促用户进行整改，但仍有20家重要用户，未采取有效措施消除存在的重大用电安全隐患。存在的主要问题有：一是应采用双电源供电的用户，为节省投资采取双回路或单电源用电；二是应采用双回路供电的用户，为节省投资采取单电源用电；三是应配而未配臵自备应急电源或配臵自备应急电源容量不足。具体情况如下：
一、未采用双电源供电的用户有4户。（具体内容省略） 二、未采用双回路供电的用户有13户。…… 三、应配臵而未配臵自备应急电源的有2户。……
以上用电企业的隐患若得不到有效治理，一旦发生事故，将有可能造成人身伤亡、环境污染等造成较大社会影响的事件。鉴于上述用户存在重大用电安全隐患，建议省安监局责令隐患严重的企业停产整顿，……，彻底消除存在的用电安全隐患。
特此报告。
附件：重要用户用电安全隐患统计表
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（五）请示
1.使用范围：⑴对上级单位的有关政策、法规、决定、指示等有不理解之处，或不适应本单位情况需要处理时，应请求上级机关予以解释、指示与认可。⑵请求上级单位审批或批转本单位制定的重要规章、重大决策等。⑶请求上级单位批准人员编制、机构设臵、干部任免，经费预算以及重要人员或事故的处理。⑷请求上级单位协调与解决本单位无法解决的困难或问题。⑸根据规定必须履行审批手续的事项。
2.结构模式
(1)标题。一般要求完整地写出发文单位、事由和文种三个部分。
(2)正文。通常包括三部分: ①请示缘由，简明扼要地将请示的原因和背景情况或者请示问题的依据、出发点交代清楚。②请示事项。要具体详细、直截了当地将请示上级单位给予指示、批准或批转的具体问题和事情和盘托出，请求上级单位作出答复。③结语。通常写法是：“妥否，请批示”，“以上请示如无不妥，请批准（批复）”。
3.参考范文
河北省电力公司关于信息化SG186工程验收的请示
国家电网公司：
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