三一文化
的难关。2006年,易小刚主持的“混凝土泵送关键技术研究开发与应用”项目摘取了国家科技进步二等奖,成为中国工程机械行业首家获此殊荣的企业。易小刚这位以前的“外行”现在是业内知名的科学家。
④苦练内功、建设学习型组织:二次创业以来,三一还有一个最大的特点,就是企业一直在不断的将自己打造成学习型组织,表现在以下几个方面。其一是举办员工读一本好书的活动,由员工推荐,由公司高层确认,从《致信加西亚》到《第五项修炼》等;其二,每月邀请一位国内各行业顶尖专家进行一次讲座,为公司管理人员充电;其三,将学习到的知识应用到实际管理中,不断的改进工作,甚至不惜以运动的形式来推进这一项工作。在这一过程中,有“三化”运动,即制度化、规范化、格式化管理,有全员质量运动及ISO9000质量论证活动。其四,与国内外著名的咨询公司展开合作,针对公司管理上的弱项进行专项改进。经过全员努力,苦练内功,三一的产品质量与管理水平迅速提升。为企业赢得客户的认可,市场的接纳奠定了坚实的基础。
【案例】北京新机场混凝土泵擂台赛
1998年,北京新机场项目上马,国内外混凝土设备制造商为了获取这一合同,纷纷对建设方展开攻势,最后,北京市建委出一高招,让欲进入这一项目的设备供应商举办一个擂台赛,即所有参赛单位,均挑选一台设备进行比赛,规则是从开工之日起就不能停机,停机即退出比赛。于是国内外共十五家单位参加了这一活动,其中有世界著名的大象泵,日本、美国及国内自认为有实力的单位。从开赛第一天起就有设备退出,比赛一直进行了半个月,最后仅剩下德国大象泵与三一泵,北京市建委认为这两家的产品再比下去似乎意义不大,于是终止了比赛。由北京市建委出台了关于本次比赛的正式文件,将三一与大象并列,两家获得了进入北京新机场施工的资质。此一活动,成为三一产品质量进入世界先进行列的有力证明。
(2)二次创业后期(1999――2002)
1998年,由于产品质量进入世界先进行列,企业的销售创出新高,显示出强劲的活力,企业也因此闯过了维持生存的难关,于是三一的领导人提出新的要求,向更高远的目标挻进。
① 做强主业、确立产品领先性
企业闯过生死关之后,怎样发展,成为考验一个企业领导的智力题。是做大还是做强,一般企业管理者都会面临这样的课题,尤其是中国,正处在发展的黄金时期,各种机会纷至沓来,许多企业家就是抵抗不了诱惑,在企业还没有强健到足以抵抗各种企业疾病的前提下,开始求大,一不小心就被自己弄到超速发展的死亡之道上去,遭受灭顶之灾。
三一领导人曾就企业的大与强进行过深入的讨论,最后决定先强后大,做强是立足之本,做大是发展之道。强为大之基,大为强之表。这就是做强与做大的逻辑关系。明白这这一种关系,企业才能更好的发展。
② 创造混凝土泵送世界高度
“从技术跟随者到技术的领导者”一直是三一的追求,要做到这一点靠的是实力。在建筑机械行业中,有一项指标被德国大象泵长期垄断,即单泵400米泵送高度纪录,三一产品达到世界先进水平,就一直寻找机会打破这个纪录,似图为中国制造业树起新形象。
2002年,机会来了!香港新鸿基集团投资建设的香港国际金融中心将达到406米高度。易小刚亲赴香港,找到项目方提出由三一承担混凝土的泵送,并承诺,如果三一泵泵送不到406米,第一,砸掉三一的泵,砸的过程可以对媒体公开;第二,免费送对方一台能泵送到这个高度的混凝土泵。香港方基于对国产产品的殷切期望,基于对三一人、特别是易小刚先生表现出的向行业高度挑战的气概,董事会郑重讨论后,决定给三一机会。不想,
先做人,后做事,品质改变世界。
15
三一文化
在工地上,混凝土还没送到200米,三一的泵就不动了。反复几次,新鸿基决定放弃:“易总,你把泵拉走吧,你不要耽误我的工程,我也不要你兑现承诺。”易小刚不甘心,他要求给三一最后一个机会。“我始终认为打不上去和泵没有关系,很可能是因为输送管道采取的是传统密封,在超高压状态下,泥浆会从管道密封处流出来,混凝土里没了水分,就泵送不动了。”易小刚说。他重新改换了管道密封,之后一动不动地趴在压力表旁,第一层混凝土送上去后,压力表正常,第二层、第三层送完后,泵车仍在正常运转。三一泵成功的将世界纪录刷新,成为新的行业标杆。
“很多时候,如果你挺着,就能过去,要是知难而退,就留下一个永久的笑话。”易小刚说。此后,三一又为上海环球金融中心泵送了492米的高度,再次刷新了世界纪录,而比邻的金茂大厦则是若干年前由德国大象的机器泵送的。
③多元化发展
进入二十一世纪,中国迎来了最佳发展机遇,三一的发展也与祖国同步,进入良好的发展阶段。这时候,三一开始探索多元化发展之路。
1999年,三一率先在北京投资组建“三一光电子通讯设备有限公司”。三一认为,世界的未来,将会为我们展现网络信息的新局面,无论是对于当今的发达国家,还是对于不发达国家,在光电子通讯领域的机会是均等的,是站在同一起跑线上进行一场公平的竞赛。虽然我们自身的条件有差异,但只要努力,我们就有机会。在这一观念的指导下,三一在光电子行业的勇敢探索,为其后在产业多元化发展上积累了宝贵的经验,即多元化的发展必须与主业相关。
不久,三一在上海投资组建三一科技有限公司,进入起重机械设备领域,随后又进入煤矿机械行业及桩机行业,全面展开多元化。
4.三一发展期(2003至今) (1)三一重工上市
1994年,三一进入重工制造业,当年,梁稳根先生曾和创业者一起对企业的股份进行过一次分配,这并不是他们在企业财富问题上的首次探索,在辞去公职创办企业之前,他们就曾经设想过,将来他们办成的企业应该是属于社会的。进入二十一世纪,他们对企业财富的认识进一步加深,决定实施他们的初衷,推动企业上市工作,让三一从一个不完全的股份制企业变为一个公众公司,真正让三一变成一个属于全社会的企业。
三一重工是国内重工制造业第一家上市的民营企业,在上市的过程中,三一是一帆风顺,因为三一有良好的业绩,并且主动申请证监委对自己上市申报进驻企业复审的,当所有的程序完成,人们发现了一家管理良好、业绩优秀的企业。
(2)股改第一股
中国股权分置改革第一批四支股中的清华同方有清华大学的背景,金牛能源又是受到某领导的特别关心,另一支紫江企业,也可能是同样的情况。而当时知名度并不高的三一重工为什么也能置身其中?很多人对此大惑不解。殊不知这里面有着一个鲜为人知的故事。
股改前夕,正好国家副主席曾庆红同志视察三一,在他即将离开三一的最后一刻,向文波不经意地说了一句:“我们是上市公司。”这一下曾副主席来了兴趣,他问董事长梁稳根:“你们的股票是绿多还是红多?”
董事长回答说:“我们的股票红多。” 接着曾副主席又关切地询问道:“中国的股市为什么总是涨不上来?” 董事长很睿智地马上答道:“我正好想为此向您写个报告。因为中国的股市由流通股和非流通股两部分组成,非流通股占了三分之二,由于不能流通,同股不同利,阻碍了经营者的积极性,所以,中国的股市总是涨不上来。”
曾庆红主席说道:“你晚上把报告递过来。”
先做人,后做事,品质改变世界。
16
三一文化
当晚,董事长就把报告送到了曾副主席那儿去。曾副主席批示:“请尚福林同志阅处。” 在离开长沙的中巴车上曾庆红对当时的湖南省委书记杨正午说:“梁稳根胆子真是大,敢给我递报告,这样的情况以前还没有碰到过,我虽然批了下去,作不作数就不知道了。这是我上任以来批的第二份报告。”杨正午书记说:“您批的还能不算数?那简直是岂有此理。”
6月6号,首批股改的两支股推出了,一支是清华同方,一支是三一重工。结果,清华同方遭到了股民们的否决,而三一重工由于秉承董事长“国家之责大于企业之利”的理念,送配比例都甚高,最后顺利地通过了(股民赞成率高达93.44%),因此,三一就成为了名副其实的中国股改第一股。当晚,我们便接到了尚福林主席的祝贺电。那天晚上我们董事会的董事们高兴地乐了个通宵。
哈佛方面给董事长打电话准备将三一股改第一股的案例作为哈佛的教学案例写入教材。
(3)阻止凯雷收购徐工
2006年夏季,三一重工总裁向文波引发的一场关于产业安全的“全民大讨论”席卷全国,改写了徐工命运。
当年,美国凯雷投资集团重组徐工的方案出台:凯雷集团注资30亿元人民币,获得徐工机械85%的股份。对此,向文波第一个站出来表示质疑。当年6月8日,向文波在新浪博客上就凯雷收购徐工安全发表署名文章——《战略产业发展的主导权是国家主权》,并公开表示:三一竞购徐工。随后系列文章相继发表,向博得到各大媒体、众多网民的关注和跟帖拥护,点击量一度排名新浪财经博客首位。
一场关于国家经济安全、民族工业品牌的保护的大探讨,迫使凯雷并购徐工案最终以凯雷彻底放弃控股权而宣告“结案”。
(4)打造工程机械之都
以创新实现飞速发展,三一从核心竞争力、资本、美誉度等各个方面都有了辉煌的跨跃,昔日只凭想象遥不可及的蓝图也一次次变成现实。古人说:修身、齐家、治国、平天下。三一有了如此长足的发展后,开始跳出单个企业的氛围,为整个湖南,乃至整个中国的工程机械行业探索今后的发展道路。它看到了长沙工程机械企业同城三兄弟互相竞争促进发展的良好态势,成为最先提出湖南“打造世界工程机械之都”辉煌梦想的企业。 2006年,在湖南省工业化进程座谈会上,三一结合长沙工程机械的发展情况发言称:“拥有工程机械3个上市公司,全国绝无仅有;工程机械总产值居全国第二;三一重工是工程机械市值最高的上市公司??长沙不但已成为全国工程机械密集度最高的城市,而且发展后劲十足。再用2年左右时间,长沙必然成为中国工程机械之都。再用10-20年,依靠全省人民的支持,完全有可能成就工程机械的全球霸业。”
三一的观点得到了湖南省委省政府的认同,认为“长沙实现这个目标完全有可能”,已被省政府列为全省优先落实的重点工作之一。正如三一所看到的那样,湖南积聚了三一重工、中联重科、山河智能三家工程机械巨头,这三家企业经过短短数年的发展,市值最高时达到600多亿,三家的最高时的市值总和已经远远超过了1000亿,占全国工程机械行业最高时总市值的二分之一强。2012年三一的销售额计划达到1000亿,同城的兄弟企业齐头并进的话,届时长沙的工程机械销售额就能达到2000亿甚至更多,工程机械之都,舍我其谁?08年伊始,这个辉煌的理念被中央电视台在经济信息联播中高调推出。世界工程机械之都的轮廓,在潇湘热土上日见清晰和丰满。
(5)三一国际化步伐
单纯讲技术创新并不能完全涵盖三一在创新之路上的探索,三一的创新还表现在不同凡响的国际化战略上。“用国际化的资源来提升国际化的三一”成就了有三一特色的国际化
先做人,后做事,品质改变世界。
17
三一文化
之路。如今,三一的产品销至100多个国家,并在美国、德国、印度投资建厂,三一正以自己的方式吸引世界的眼光。
2009年1月29日,国际众多媒体聚焦在了德国北威州的一座城市。一方面,由于中国国务院总理温家宝的“信心之旅”正行至此。而吸引媒体眼球的另一个重要原因则是在此举行的一场签约仪式。这一天,三一集团董事长梁稳根先生签下了斥资1亿欧元,在德国科隆市建设欧洲研发中心及机械制造基地的合作协议。一个亿欧元是迄今为止中国对欧洲最大的投资。早在2006年的11月,三一就在印度马哈拉斯特拉邦投资6000万美元建设工程机械制造基地。该项目也是截止目前,中资企业在印度最大的一笔直接投资,得到了中共中央总书记、国家主席胡锦涛同志的特别祝福。第二年的9月,三一与美国乔治亚州政府签署投资6000万美元建设工程机械制造基地的投资备忘录。该项目是目前湖南在美的最大一笔投资,三一成为中国第一家在美国投资建厂的机械制造企业。
三一投资建厂的选择体现了不同凡响的国际化战略思路。总结来说,就是用三一的优势资源,比如品牌、制造、以及廉价的劳动力等去异国他乡,整合他们的技术、管理、人才、渠道以及供应链、物流等,通过这样一种整合,实现一种国际资源的最佳组合,产生最大化的商业利益。在印度投资主要是整合印度及东南亚生机勃勃的市场资源;在美国、德国投资主要是整合先进国家的技术、管理、人才及资本等资源。表面看来,三一的国际化选择了一条缓慢、艰难的道路,实际上,这种思维方式突破了传统的,到国外市场卖产品、赚外汇就是国际化的认识。三一也不并购或参股其它企业,这避免了管理方面、文化融合方面的难题。
【案例】金牌员工
忠诚是他们的代名词,三一文化在他们身上镌刻出深深的烙印。他们用青春为三一事业奠基,用激情亲历三一的发展。他们与三一同呼吸、共荣辱。“数年情怀镂金石,一片冰心在玉壶”是他们最真实的写照。他们,就是伴着三一成长、为公司发展作出贡献的“金牌”老员工。
2008年2月29日晚上,20名持金牌的员工收获了梁稳根董事长13年前许下的承诺,获得了公司给予他们的10万元奖励。
1994年三一集团实行“进入大城市、进入大行业”的双进战略,三一从涟源搬迁到了星沙这块热土。公司刚搬迁过来的时候,各方面条件都很简陋,非常艰苦。在1995年3月1日的开工典礼上,董事长梁稳根计划给三一当时在场员工每人发一个金牌,据那些老员工回忆,当时在场的员工有两百多人。由于一些客观原因,金牌没有做出来,于是梁稳根说:先给大家每人发一张纸条来代替,将来大家可以用这张普通的纸条来兑换金牌。梁稳根当时意味深长地对大家说:“这块金牌将来一定比金子更贵重!”
1996年,普通的纸条更换成了铜牌。2003年三一重工股票上市,不起眼的铜牌更换成24K黄金打造的金牌和一万元现金。2007年,三一销售收入突破100亿,持有金牌的员工获得奖金10万元。
获得10万元奖励的金牌员工有三一集团副总裁黄建龙、三一重工副总经理匡苍豪等公司领导,也有一直默默工作在公司基层的唐吉珺、胡迪芝等一线员工。13年来,他们与公司同呼吸、共荣辱,将自己的青春岁月献给了三一。
看着与三一共同成长的员工们,董事长梁稳根当即承诺在三一集团销售收入实现1000亿的时候,将再对金牌员工奖励100万。
5.三一成功的经验:改革开放的历史背景、三一卓越的管理团队、优秀的企业文化是三一成功的三项保基本要素。
【讨论】
从三一发展的历史进程中,除了上述三条成功经验之外,你认为三一的成功还有什么因
先做人,后做事,品质改变世界。
18
三一文化
素?
第四讲 三一文化核心内容 1.三一企业文化的建设过程
三一企业文化从其诞生起就相伴面生,1986年底,庆祝新年元旦的晚会上,梁稳根先生在每个人的工作笔记本上写下的“创建一流企业、造就一流人才”便是三一文化的第一颗火种。
1994年,三一重工筹建时,梁稳根先生倡议进行了一次企业文化的整理,划定了三一文化的基本范畴,并颁布了“三一员工手册”,将三一文化用文字的形式正式载入公司的基本文件中。
2001年,三一控股举办了第一次企业文化研讨会,由公司高层领导、三一企业文化专门研究班子成员、国内著名企业文化理论专家共同探讨三一文化问题。对已有的三一文化内容进行了审核,提出了三一文化的基本理念,增加了部分新内容。会议将企业文化建设提到了公司战略任务的高度,对于推进三一文化的建设起到了历史性的重要作用。
三一企业文化的特点:
第一是企业最高领导人的高度重视与亲身参与。梁稳根先生作为三一的最重要领导人,一直就把三一企业文化的建设当作最重要的工作之一亲自参与,并将其许多重要的思想变成精炼警句放进了企业文化体系中。
第二是三一企业文化的高度是国内企业文化中少见的。三一企业文化不只是某一两个观念具有世界性的高度,而是绝大多数观念均达到了这一高度。
第三是三一企业文化的完整性为国内企业少见。
第四是三一企业文化的建设过程中,融入了不少小人物的智慧,就像三一之徽是一位不知名小学老师的杰作一样,在整个三一企业文化中还有不少理念是来自于小人物,共同构成了三一企业文化整体。
2.三一文化体系 (1)企业文化定义:
企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
(2)三一文化核心内容之一
三一愿景:创建一流企业,造就一流人才,做出一流贡献 三一使命:品质改变世界
企业精神:自强不息,产业报国 核心价值观:先做人,后做事
经营理念:一切为了客户,一切源于创新 三一作风:疾慢如仇
(3)三一文化核心内容之二:信条 人类因梦想而伟大
金钱只有诱惑力,事业才有凝聚力 直抒胸臆,张扬个性 宽容失误,不许重错 无功便是过,创造才是能
竭尽全力,实现三一;依靠三一,实现自我
3.三一文化核心内容阐述
先做人,后做事,品质改变世界。
19