的结果发现，名单上的学生的成绩普遍提高，教师也给了他们良好的品行评语。这个实验取得了奇迹般的效果，人们把这种通过教师对学生心理的潜移默化的影响，从而使学生取得教师所期望的进步的现象，称为“罗森塔尔效应”。
?教育实践也表明：如果教师喜爱某些学生，对他们会抱有较高期望，会诱发出学生一种积极向
上的激情，这些学生常常会取得老师所期望的进步。
?相反，则会以消极的态度对待老师、对待自己的学习。
?刻板印象/类属性思维（Stereotype）：人们通过整合有关信息和个人经验形成的一种针对特定对
象的既定的认知模式。
图式与刻板印象
图式（schema）：过去经验中关于个人、群体、角色或事件等的一套有组织的认知系统或架构，它可以是语言材料的图式，也可以是视觉材料的图式，还可以是其它材料的图式。 图式加工（schematic processing）：人在接触外界事物时，在记忆中检索那些与输入信息最符合的图式与之对照，加以理解和解释。
?在信息不够充分的情况下，人们可以利用已经形成的图式对个人进行类推；而且人们可以利用图式来加快信息加工速度。
? 刻板印象的―图式过滤器模型‖(schema filter model)认为，刻板印象是以概括化的知识结构（即―图式‖）为表征存储于记忆中的。这些结构实际上是大量知识的存储库，不仅指明了某一类型的人所具有的特性，而且也指明了他们可能做出的行为，指引着人们对信息的编码和表征。
（三）刻板印象的准确性
分类学说认为，由于类属性思维是社会分类的结果，所以存在于人脑中的分类符合客观实际的程度决定了类属性思维的准确性程度，这在很大程度上受知觉者过去经验的影响。 或然性模型认为，类属性思维是建立在可能性的基础上，而非―全‖或―无‖的判断，所以只能说它在某些条件下是准确的,在另外一些情况下是不准确的,而不能绝对地判定某个类属性思维是―对的‖或―错的‖。
补充：刻板印象的具体表现 （一）性别和职业刻板印象
?1．性别刻板印象和性别角色
性别刻板印象（gender role stereotype）：人们对男女―应当‖具有的特定行为、特征的相对稳固的信念，是特定社会或群体按照人的男女性别规定的不同行为模式。
?警察局长在街上执勤，有人过来说：你爸爸和你儿子的爸爸打起来了。
?性别刻板印象的产生
? 性别刻板印象源于性别角色的分化。男女两性在体力和其他生理能力上的差异，导致出现不
同的社会分工，也出现了男女两性的责任分化。最初的劳动分工，反复实践，成为一种社会规范传承。
?人类早期的社会分工、社会文化、生物学等因素，共同导致了人类社会的性别角色分化，铸成
了人类对男女性别的刻板印象。
?2.地域和种族刻板印象
?―北方人豪爽耿直、南方人精明细致‖； ?―上海人精细、东北人豪爽‖，
?―德国人严谨、法国人浪漫、美国人开放、中国人含蓄‖等对特定地域的人的特征评论。 ?这些都是人们心目中传统的地域刻板印象，即知觉者关于某个地区人群群体的刻板印象。 ?
刻板印象的形成、作用与改变 （一）刻板印象的形成 1．社会认同理论
? 社会认同理论认为刻板印象是社会分类和比较的结果。所谓―物以类聚、人以群分‖。人们总
是倾向于以一定的标准将人进行归类，使信息的提取和运用结构化。
?我们会放大或过于强调属于不同群体的人们之间的差异，同时我们会缩小属于同一群体的个体
之间的差异。
补充：刻板印象的作用
?刻板印象具有相当大的合理性,它的出现是人类认知进化的必然产物（王沛，2000）。
?积极作用：通过刻板印象简化认知过程，迅速获得关于特定对象的概念、形成印象，便于适应
环境。
?消极作用：经常是对信息的扭曲，过度简化或过度夸大群体特性，忽略各成员的异质性，产生
先入为主、以偏概全的偏差；夸大群体间的差异性，产生偏见和歧视。
影响刻板印象改变的因素
?直接接触不符合原有刻板印象的群体成员 ?媒体信息对受众的刻板印象的影响能力
? 呈现反刻板印象的信息会削弱人们对刻板印象的使用
补充：影响社会知觉偏差的其它因素
?对被知觉者的熟悉和个人情感卷入
? 随着个人情感卷入的增加，人们信息选择和解释的客观性会下降，从而使人们的印象判断精
确性更差。
二、认知对象因素
?魅力因素：外表特征、行为反应方式、内在的性格特点 ?美貌：直接形成对人的魅力，首先导致光环效应。
?态度：认知对象的态度是否与自己接近，决定着其魅力的太小。
?（二）知名度：通过社会传媒间接信息开始对对象的认知。先入为主，名人效应。 ?（三）自我表演：认知对象的主观意图影响他人对自己的判断。
印象控制与印象管理
?根据戏剧理论，每个人都在表演，即强调自己许多属性中的某些属性而隐瞒其他属性，试图控
制别人对自己的印象。这就是印象控制。
?认知对象透过语言与非语言信息的表达，试图操纵、控制知觉者对他形成良好印象的过程被称
做印象管理。（印象整饰）
?印象管理（Impression Management）：一个人通过一定的方法去影响别人对自己的印象，使别
人所形成的印象符合自己的期望。
三、认知情境因素
?1、空间距离：显示交往双方的接近程度。 ?霍尔：亲昵区、个人区、社交区、 公众区
?1 英寸= 2.539999918 厘米
?2、背景参考：对象所处的场合背景常常成为判断的参考系统。对象周围环境常常引起人们对
其一定行为的联想，从而影响认知。背景可以提供最强的线索，把情感归属于人物。
和情境有关
社会认知离不开定的社会背景，认知社会中他人行为的善恶，与是非离不开当时的情境的分析，这种情况在日常生活中到处可见。 第四节 印象的形成
印象形成：信息的输入，形成有关别人的印象。
印象：人在最初遇到新的社会情境时，主观上按照以自己旧有经验为基础的理解，将情境中的人或事物进行归类所形成起来的对有关人或事物的概念，是社会知觉过程的结果 一、印象的形成的一般规则
?一致性
?评价的中心性
?奥斯古德：印象涉及三个基本范围 ?评价：好——坏 ?力量：强——弱 ?活动：积极——消极
罗森伯格：对评价范围进一步区分
?社会特性 : 影响喜欢程度 ?智能特性: 影响尊重程度
?（三）中心特性的作用：有些特性常常更有分量，并能改变整个印象。
?二、印象形成的基本模式 ?（一）加法模式（增加模式）
? 人们的总印象形成，首先遵循加法模式。一个人在肯定评价上的特征越多，强度越大，
则给人的总体印象也越好，越易为人所接纳。相反，一个人在消极评价上的特征愈多，强度愈大，那么他留给人的总体印象就越差，也越难为人们接纳（ Fishbein ，费西本，1964 ）。
?真诚（+3）热情（+3）聪慧（+2）多嘴（-3）=5 ?理解（+3）自信（+1）=4 ?加法模式(特征多少)
? A:3+3+2+(-2)=+5 ? B: 3+1=+4
?（一）平均模式：以特性的平均价值来形成对别人的印象。
? 安德森（Anderson，1978）研究发现，有些人在总印象形成上，并不是简单地将人们各
个特征的评价分值进行累加，而是通过将各个特征的分值加以平均，然后根据平均值来形成对一个人的总体印象。
?b. 平均模式（特征强度） ? A: +5÷4＝1.25 ? B: +4÷2＝2
?（三）加权平均模式:对人的总体印象不是依据简单的平均结果，而是首先按在总体评价中的
重要性，确定出每一个特征的权数，然后再将权数与每一个特征自身的明显度相乘。最后进行平均计算的结果，正是权数与明显度相乘的积。
?先行信息的加重作用（先后关系） ?消极否定信息的加重作用
?加权平均模式（特征重要性）
A: (3*3+3*2+2*4-3*3)÷4＝3.5 B: (3*1+1*3)÷2＝3
（四）中心品质理论
人们在总体印象形成过程中，并不平等看待各个特征的重要性，某些特征比另一些特征更能影响人们的总体印象。这已经为许多研究证实(Kelley，1950) 。