耐心地去沟通交流，
要注重团结那些对自己有过意见的同志。 职工有了困难要主动、 热心的帮助。 要多注意发现优点， 不要吝啬表扬。
工作中不要只盯着职工的缺点， 要注意发现优点， 引导职工改正缺点。
表扬是最不要成本的一种激励方法，要培养职工树立班组的集体观念。班组的收入、荣誉，取决于班组的
每个成员，要树立团队意识，团结一起干好工作。 四、班组长要重视职工培训 ,
不断规范职工行为。 人常说： “
打铁还需自身硬 ”
，只有加强自身的行为规范 ,
才能规范职工行为。众所周知，煤矿是一个特
殊的行业，其特殊就特殊在它很多不安全因素环节的存在，每个环节都与每位职工的生命密切相连，在作
业时，一个环节出现问题，都有可能对职工本人或他人造成伤害，因此，加强每位职工的行为规范和安全
技术培训就显得尤为重要。班组是企业最基本的生产单位，为了进一步加强职工行为规范意识，必须从班
组入手，区队监督检查，班组长带头对职工进行正确的安全技术培训和行为意识的灌输。从班前会就开始 对职工的行为进行规范， 强调职工应干什么、怎么干、 干到什么程度、 注意哪些事项 ,
使职工养成良好的行 为和安全心理素质，
在生产过程中每一道工序都必须严格按照设备的操作要求和安全质量标准化管理制度
来执行，对于职工的不安全操作和行为，必须现场指出，及时教育，做到以理服人，以情动人。对于个别 屡教不改或 “ 三违
”
行为造成严重后果者，必须执行严格的处罚制度。
如果把班组比做一台机器的话，那么我们每个人都是组成这台机器的零件，要使这台机器能够正常运
转，必须保证每个零件的完整齐全。因此，必须建立健全班组中各工种的岗位责任制度，让职工明确自己
的职责范围，规范职工的操作程序，杜绝违章作业行为。 五、班组长要持之以恒地加强现场管理。
班组安全管理的精细化，重点在于现场管理。如何抓好现场管理 ,
有六点建议仅供参考 :
（１）、完善
安全设施，保障职工在遵章作业的情况下不会发生安全事故。（２）、机器、设备管理整洁，安全附件齐
全，严格执行设备巡检制度，及时消除事故隐患。（３）、班组人员必须经过安全培训，考核合格后才能
上岗，严格执行安全纪律、工艺要求、劳动纪律，各种记录做到标准化、规范化记录。（４）、材料、配
件摆放整齐，各种工具器材实行定置化，做到物流有序，安全标志齐全，安全色标醒目。（５）、岗位工
艺技术规程、设备维护检修规程、安全技术规程齐全，班组安全规章制度健全。
（６）、班组在生产现场 要做好各种信息的收集、 传递、 分析、 处理工作，
及时了解安全生产情况， 及时处理生产中反映出的问题。 六、验收考核精细化
建立一套精细准确的验收考核标准，组织专门的验收和考核，是对职工工作量完成情况的终结评定或
跟踪了解，是班组管理精细化不可或缺的重要环节。质量验收制度，要根据行业的技术规程、技术标准编
写制定。精确检验施工技术、工作程序的达标情况，并对检验的结果做出详细的检验记录，造册入表，登
记备案。只有这样才能对职工的实践操作技能起到监督提高的作用。同时，在日后对职工收入进行经济考
评时，也有据可凭。工作量大、质优者高酬，反之，则低薪或处罚，职工就会口服心服。质量验收制度的
精细化在于制定检验标准的准确性、检验过程的精细化、检验结果的详细登记等。
七、班组长要重视班组安全文化建设，营造良好的安全工作氛围 安全文化是安全生产的基础，企业安全文化氛围的形成必然推动安全生产的发展。要抓好安全生产工
作，决不能忽视非生产领域的安全，安全文化是一个内容极为丰富的范畴，特别是人的安全思维、安全意
识、安全心理、安全行为、安全法制观念、安全科技水平等，体现了当代职工的安全文化素质，由于经济
基础，物质条件、管理方法、科技进步、人员素质等方面的局限性，往往造成了对事故和风险分析与判断 的失误，
使事故隐患仍普遍存在。 因此，
我们在现场管理上加强职工的亲情教育和警示教育 ,
从而提高职工 的安全行为意识。
有一位职工家属为自己丈夫写的一句话使每位职工都倍感亲切： “ 老公， 你由远而近的那
熟悉的脚步声是我和孩子所期待的 ……