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一、市场营销管理的一般过程
分析市场机会市场细分目标市场战略目标市场市场定位设计营销策略营销组合营销预算营销计划管理营销活动营销组织营销执行营销控制
明确经营目标 45 第二章 第四节
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二、发展市场营销组合
（一）市场营销组合的内涵
市场营销组合（Marketingmix）是企业为了进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。产品Product价格Price渠道Place促销Promotion 46 第二章 第四节
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二、发展市场营销组合
（二）市场营销组合的构成
产品实体、品牌、包装、服务 产品 价格
标价、折扣、折让还款期、信用条款 4PS
存货、运输、分销渠道、存货控制 渠道 促销
广告、人员推销、营业推广、公共关系、 47 第二章
第四节
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二、发展市场营销组合 （三）市场营销组合的特点
1．可控性；2．动态性；3．复合性；4．整体性。 第49页
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