三、职位关系
1.职位监督 ? 受谁监督:物业管理部经理、副经理 ? 监督谁:装潢组、广告组、(广告合作公司) 2.职位联系
? 上向联系:物业管理部经理、经理助理 ? 横向联系:物业部工程维修处 ? 下向联系:部门内员工
四、工作设备 计算机、彩色打印机
五、职位资格 1.年龄/性别/身体状况:25—35岁/男女不限/身体健康 2.教育程度(最低/最高学历区间):大学专科——大学本科 3.技能等级标准:(价值观,知识,态度及技巧) 项 目 需求程度 知 识 项 目 需求程度 3 专 业 知 识 4 敬 业 精 神 对 企 业 忠 诚 3 产 品 知 识 2 团 队 精 神 3 公 司 知 识 3 市场 及 行业 知识 2 价 值 观 态 度 技 巧 项 目 需求程度 项 目 纪 律 性 3 语 言 沟 通 协 作 性 4 积 极 性 4 责 任 心 4 计算机技能 2 外 语 能 力 2 文 决 计 创 字 新 表 策 划 能 达 力 3 3 3 人 组 谈 判断 解决 力 判 理解 问题 资 织 能 能力 能力 源 力 3 3 3 3 3 需求程度 3 3 4.职位经历(含地区、工作年限、行业、专业、职位等) ① 地区:不限; ② 行业:不限; ③ 年限:工作5年以上; ④ 专业:广告设计/装修设计; ⑤ 职位:广告或装修管理业务主管以上。 5.特别资格要求
职务说明书
一、 职位基础资料 1.职位名称 3.所属部门 5.辖员人数 市场管理处主任 物业管理部 12人 2.直接上级职位 4.职位族 6.定员人数 物业管理部经理 业务主管 1人 二、职位职责
1.职责摘要 在物业管理部经理的领导下负责汇展中心的市场管理和市场服务工作 2.职责说明(逐项说明工作任务)
1、对“中心”入驻客户与参展厂商的经营与展览展示活动进行管理与支持。 2、制定并落实实施经营管理制度。 3、接收并建立客户入驻档案。 4、监督租赁公司的有效执行,按时收缴场地租金及其它费用。 5、监督客商依法经营,代办各种经营证件。 6、接受消费者投诉、处理经营交易中的纠纷。 7、建立客户联谊会,组织商家客户开展有利于“中心”发展与建设的活动。 8、负责市场的卫生清理与卫生监督。 9、负责与工商、税务、物价、消协等管理部门的联系与配合。 10、负责所属职员目标管理考核。 11、完成领导交办临时工作。 三、职位关系
1.职位监督 ? 受谁监督:物业部经理、副经理 ? 监督谁:市场管理员、市场服务员、市场保洁员 2.职位联系
? 上向联系:物业部经理、副经理 ? 横向联系:物业部其他部门,招商部,会展部,销售部等 ? 下向联系:部门内员工
四、工作设备 电话、计算机、打印机
五、职位资格 1.年龄/性别/身体状况:30—45岁/性别不限/身体健康 2.教育程度(最低/最高学历区间):大学专科——大学本科 3.技能等级标准:(价值观,知识,态度及技巧) 项 目 需求程度 知 识 项 目 需求程度 3 专 业 知 识 4 敬 业 精 神 对 企 业 忠 诚 3 产 品 知 识 2 团 队 精 神 3 公 司 知 识 3 市场 及 行业 知识 4 价 值 观 态 度 技 巧 项 目 需求程度 项 目 纪 律 性 3 语 言 沟 通 协 作 性 4 积 极 性 4 责 任 心 4 计算机技能 2 外 语 能 力 2 文 决 计 创 字 新 表 策 划 能 达 力 3 3 3 人 组 谈 判断 解决 力 判 理解 问题 资 织 能 能力 能力 源 力 3 3 3 3 3 需求程度 4 3 4.职位经历(含地区、工作年限、行业、专业、职位等) ① 地区:不限; ② 行业:不限; ③ 年限:工作5年以上; ④ 专业:行政管理/经济管理; ⑤ 职位:物业公司市场部门副职以上。 5.特别资格要求