深 圳 福 源 电 子 厂 SHENZHEN FU YUAN ELECTRONICS MANUFACTURE 文件名称：文件编号 生效日期 版 本 号 页次/页数 QM-01 2009.04.30 C.1 11 / 35 品质手册 3.0 职责权限:
福源电子厂质量管理体系架构由总经理设臵,基本由13个部门结合运作而组成, 此13个部门分别为: 财务部、开发部、工程部、采购部、品质部、人力资源部、生产部、物控部、计划部、业务部、货仓、文控中心、总经办。各部门之基本职权如下: 3.1 总经理:
全面负责工厂的经营与管理工作；负责协调和处理工厂内外部品质活动，以确保工厂品质政策得到全面贯彻落实。
----- 批准并发布品质政策、目标，并确保全体员工理解且得到贯彻及执行。 ----- 确立组织架构，确立各部门职责、权限与相互关系，任命主管级以上人员及管理
者代表。
----- 为确保品质体系的建立、运行与维护提供充分且适宜的资源。 ----- 负责特殊合同的批准与签订，质量手册的批准。 ----- 与客户及供方之间的合约签订与核准。 ----- 工厂的全面管理监督与指导。 ----- 主持召开管理评审会议。 3.2 管理者代表:
----- 确保按国际标准建立、实施和维护品质管理体系。 ----- 制订内部品质审核计划并筹备管理工作事务。 ----- 负责品质管理体系有关方面事宜与外部联络等工作。 ----- 向总经理汇报体系运行情况，以便评审与改进。 ----- 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。
----- 根据品质手册，配合总经理定期或适时召集管理评审会议，以评价品质管理的适
宜性。
----- 组织编写品质手册。 ----- 批准程序文件。 3.3 厂长：
深 圳 福 源 电 子 厂 SHENZHEN FU YUAN ELECTRONICS MANUFACTURE 文件名称：文件编号 生效日期 版 本 号 页次/页数 QM-01 2009.04.30 C.1 12 / 35 品质手册 ----- 全面负责全厂生产、品质、物料、人事、纪律等的统筹安排工作。 ----- 负责传达工厂的方针、发展方向。 ----- 向总经理报告工作状况及工作计划。 ----- 负责工厂的各项规章制度传达及执行监督。 3.4 开发部: 开发部负责人
----- 负责新产品任务，开发计划，方案的批准。 ----- 负责开发管制各阶段作业分工及作业结果的审核。 ----- 负责开发管制各阶段所需变更之核准。 ----- 向管理者代表及时汇报工作状况。 ----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。 项目负责人：
----- 负责相关产品开发计划方案的拟订并实施作业与进度控制。 ----- 负责相关产品开发设计所需部件，组件的承认作业与记录。 ----- 负责各相关产品或客户的样机之制作。
----- 负责各相关产品安规要求的审查及《BOM》的设计。 ----- 向上级及时汇报工作状况。 ----- 全力配合执行上级之工作安排。 3.5 财务部：
----- 财务部的工作职能不在工厂之现行品质体系范围另有文件规定。 3.6采购部:
----- 负责组织对供方及外包的选择和定期评价、建立和更新合格供方名录。 ----- 负责制定采购合同，进行原材料、零部件、外协件等的采购。 ----- 负责工厂各车间原材料的调配。
----- 负责审核PO并呈上级批准后向供方传真及交货跟踪。 ----- 向上级及时汇报工作状况。
深 圳 福 源 电 子 厂 SHENZHEN FU YUAN ELECTRONICS MANUFACTURE 文件名称：文件编号 生效日期 版 本 号 页次/页数 QM-01 2009.04.30 C.1 13 / 35 品质手册 ----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。 3.7 PMC
3.7.1物控部:
----- 配合货仓控制所有物料之限制发料. ----- 依订单监控物料库存状况及生产状况.
----- 及时与货仓、采购、计划协调生产用料的情况。 ----- 物料的申购。
----- 向上级及时汇报工作状况。
----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。
3.7.2 计划部:
----- 据业务信息排定生产指令下发各车间； ----- 跟踪订单完成状况并及时处理异常事项； ----- 与业务随时联系订单出货事宜； ----- 向上级及时汇报工作状况；
----- 全力配合执行管理者代表之工作安排；
----- 由计划部负责生产计划的外发加工的排程，并根据本厂生产能力和交期决定，是
否要进行外发加工。
3.7.3业务部：
----- 负责工厂重大事务的参与决策,协助总经理制定销售政策。
----- 负责顾客要求的识别，组织产品要求的评审及与顾客的沟通和联络。 ----- 负责将样品送交客户使用，提交顾客反馈意见和市场拓展意向。 ----- 负责组织协调产品的服务工作及顾客投诉处理。
----- 负责进行市场调研和分析，组织对顾客满意度的调查，编制相应的调查、分析报
告。
----- 负责部门员工的考核计划，并实施作业。 ----- 向上级及时汇报工作状况。
深 圳 福 源 电 子 厂 SHENZHEN FU YUAN ELECTRONICS MANUFACTURE 文件名称：文件编号 生效日期 版 本 号 页次/页数 QM-01 2009.04.30 C.1 14 / 35 品质手册 ----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。 3.8货仓:
----- 负责点收、储存、收发物料。
----- 负责制定仓库管理制度、产品贮存制度、选择和使用适宜的搬运工具和方法。 ----- 负责所辖区域内产品标识的维护。
----- 全面负责库存产品的帐册建立，确保账、物、卡的一致性。 ----- 组织仓库所存产品的盘点作业与异常状况的处理与反馈。 ----- 处理不合格品、报废品、呆料的清理事宜。
----- 负责库存环境打扫、防水防盗、保证库存产品的安全。 ----- 负责库区所辖人员的培训作业与纪律管制。 ----- 向上级及时汇报工作状况。
----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。 -----由货仓负责外发收发货物工作。 3.9品质部:
----- 负责所有检验状态标签的使用,并对有效性进行监控和确保其可追溯性作业. ----- 负责采购物资、半成品、外供产品等各类产品的检验和试验及顾客提供产品的验
证。
----- 负责测量和监控装臵的校准和偏离校准状态的追踪处理，编制内校规程。 ----- 负责不合格的判定，组织相关部门对不合格进行处理并跟踪记录处理结果。 ----- 负责针对产品质量问题，组织制定相应的纠正/预防和改进措施并分别跟踪验证。 ----- 负责统筹统计技术的选用，统计技术使用的培训，并对其实施效果进行监督检查。 ----- 负责组织本部门在职人员的技能培训。 ----- 向上级及时汇报工作状况。
----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。
----- 由品质部负责外发加工产品的检验工作，并提供检验标准和规范给外发加工方。 3.10生产部:
深 圳 福 源 电 子 厂 SHENZHEN FU YUAN ELECTRONICS MANUFACTURE 文件名称：文件编号 生效日期 版 本 号 页次/页数 QM-01 2009.04.30 C.1 15 / 35 品质手册 ----- 全面负责生产部的生产运作过程控制作业。
----- 负责编制与本部相关的QMS文件并督导实施及效果验证。
----- 规划全制造过程，编制合理的生产计划与人员调配，以维护品质的可靠性。 ----- 提供相关的设施，设备及量具，监控在制品的物料及品质状况。 ----- 拟定本部门员工的教育训练计划并予以实施和绩效考核。 ----- 负责不合格品的处理，客户退货的处理。
----- 及时处理在制程中的品质异常状况，提出相应的改善措施。 ----- 负责本部门设施，设备，量测器具的正确使用，维护及保管。 ----- 负责按要求进行包装作业并执行产品流通过程中的防护措施。 ----- 向上级及时汇报工作状况。
----- 全力配合执行管理者代表之工作安排。 ----- 由生产部负责外发加工产品的检验工作。 3.11文控中心：
----- 负责工厂品质体系推行过程中的组织、协调工作。
----- 负责执行管理代表交办的相关工作，并保证所有各相关部门都能参与并切实
实施。
----- 负责工厂品质体系文件资料的统筹管理，包括协助管理代表编制与定期评审品质
手册和程序文件，负责品质管理体系文件的发放、回收、更改、销毁和保存等。
----- 负责编制“5S”执行方案，并实施现场督导与效果验证。 ----- 负责工厂品质体系有关的各项事宜的改进效果的跟踪验证。 ----- 负责统筹内部审核。
----- 向管理代表及时汇报工作状况。 ----- 全力配合执行管理代表之工作安排。 3.12人力资源部:
----- 负责人员的选择与安排,编制相应岗位任职要求。
----- 负责培训计划的制定与督导实施，组织对培训效果的评估。