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善,选择近、远郊区域也不失为明智之举。在老城区中,城西仍是首选;新区中,滨江热度近两年来增加。面积与户型也是住房需求的两个重要参考指标。在购房的面积方面,本次调查显示,住宅面积在90-130平方米、三室两厅的住宅对消费者具有更大的吸引力。
二 购房决策影响因素分析
1.房屋质量成为购房者担心的首要因素
为了了解消费者购房决策的影响因素以及该影响因素的重要性程度,我们分别设置了购房过程中担心的因素以及购房时看重的因素两个问题。题目均采用量表形式。
在购房过程中担心的因素问题上,1-5这五个数字分别代表了担心的不同程度,其中1代表最不担心,3代表一般,5代表最担心。表1为分析结果。调查结果显示,住房质量、企业宣传失真和配套不兑现是消费者在购房过程中最担心的三大因素。在房屋质量上,60.6%的人选择了5,选择一般的比例为21.8%,仅有3.7%的人认为不重要,此项担心度的均值为4.22。对配套不兑现的担心其次,均值为4.16,有近一半的人选择了5。对宣传失真的担心程度均值也达到了4.09。在表述的几个选项中,购房者相对最不担心的因素是交付时间及时与否,均值为3.63。对于面积误差和办证时间两个因素,购房者的担心程度相差无几。在面积误差和办证时间上,选择4或5的比例之和分别为54.9%和56.8%,可以说有超过一半的人对于这两个问题担心程度较高。除此之外,由于篇幅和回答时间有限,仅列“其他”项,以说明购房者对购房过程中仍有其他担心的因素。
对于购房过程中消费者担心的因素,本次调查的结果与前年的调查大体相同,仅在面积误差和办证不及时这两个选项的位置上存在不同。在2003年的调查结果中,消费者对于面积误差的担心程度高于对办理产权证延迟的担心度;而本次的结果相反,消费者更担心的是房屋办证不及时的情况出现。当然,对于质量、宣传和配套方面的问题,消费者的担心度并未降低。
2.房屋质量和房产价格是消费者购房最为看重的因素
若购房者决定购买某处房产,该房产应该是具有某个或多个吸引消费者特征。那么哪些特征是消费者在购房时看重的呢?为了解该问题,我们在调查中提供以下九个因素:住宅价格、建筑和户型设计、房屋质量、物业管理、开发商的品牌和信誉、居住区社会环境、地理位置和交通情况、小区自然环境、治安和社会环境。对数据的分析结果,我们通过表2表示出来。 与上一问题类似,对于购房时对某因素的看重程度我们也用1-5这五个数字代表看重的不同程度,其中1代表最不看重,3代表一般,5代表最看重。
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按照购房者对各因素重视程度平均值的大小,我们将这九个因素分为三个等级:第一个等级重要程度最高,三个因素分别为住宅价格、房屋质量和社会环境;第二个等级重要度仅次于上一等级,该等级也包括三个因素,分别为建筑户型、配套设施、地理位置和交通状况;对于第三个等级,消费者的看重程度较之前两个等级略低,分别为物业管理、开发商品牌和信誉、住宅所处自然环境。
在第一等级中,房价虽然长期以来都是房地产市场关注的重中之重,但本次调查结果发现,消费者对房价的看重程度已让位于房屋质量因素,屈居第二位。对于房屋质量的看重程度居9因素之首,均值达到4.42,选择比较重要和非常重要的人比例达到83.9%,认为该选项不重要的比例仅为3.2%。房价和小区的治安状况等社会环境的重要程度基本相等,两者的均值均为4.21,但在所选重要程度分值的比例分布上略有不同。对于治安等社会环境因素,选择4和5分值的比例为76.9%;而住宅价格因素中,这一数字比社会环境因素略低2.1%,为74.8%。此外,在第一等级中,选择看重程度最高分值5的比例均超过了50%,说明有超过一半的人对这三个因素非常重视。
第二等级中,居民购房时对建筑户型看重程度的均值为4.17,虽然从平均值上看并不太高,但是选择4和5的比例却不低,占总数的76.1%,高于对住宅价格重视的比例。地理位置、交通状况因素的均值为4.11,对此选项的选择看重的比例为74.1%。虽然配套设施在本级中的均值为4.08,分值最低,但重视程度的比率也不低,选择4和5的比例总计达到74.6%。 第三等级中的三个因素均值都没有超过4,分别为物业管理3.92、开发商品牌和信誉3.87、小区自然环境3.94。相对较低的均值并非说明这三个因素不重要,而仅仅表明相对于上两个等级的因素,重要度稍有降低。
对该问题的调查结果与2003的相比,我们发现存在以下变化。首先,消费者对住宅价格、自然环境、配套设施等因素的重视程度有所下降。在两年前的调查中,消费者对价格的重视程度远非其他因素所能及,但今年的调查却发现,消费者对价格的重视程度已不及对住宅质量的重视程度。在自然环境和配套设施方面,本次调查的重视程度远低于上次调查结果。消费者对于这两项的重视程度大幅度下降。其次,社会环境和地理交通的受重视程度有所上升。其中,社会环境已从2003年的第五位上升到今年的第二位;地理位置及交通的位次也进了一位。图4为10个因素在两年里的排位情况。 3.小结
本部分我们分别分析了消费者购房信息来源情况和决策制定过程中最担忧和最看重的因素,并将结果与2003年的调查结果进行了对比分析。
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在信息传递的有效性方面,两次调查的结果均显示,开发商品牌和声誉的传播是消费者最主要的信息来源。但当消费者在购房时,对开发企业品牌和声誉的看重程度却很低。这说明,企业的品牌和声誉对消费者购买行为产生的影响程度较低。本次调查显示,房屋本身的质量、住宅价格和住宅本身所处的社会环境成为消费者购房时最为看重的因素。
两年来,消费者在购房过程中担心的因素没有太大改变。房屋质量、小区配套不兑现以及开发商的宣传失真等因素仍是消费者购房过程中最担心的因素。对此,既需要有关管理部门对开发企业的严格管理,也需要企业本身自身的严格要求。
第二节、三墩住宅市场消费层定位 一 人群走向
调查显示,打算在三墩购房的消费者81%的人预算在80万元以下;预算在40万元以下的为3%。因此,我们暂把预算总价在40万-80万元的人称为中端购房者。[3] 经分析,三墩购房者有如下特点:
1 年龄主要集中在20-35岁之间,占总人数的83%。 2 受教育的程度较高,大学本科及以上的学历占到90% 3 具有一定收入背景。
4 对通勤方式和时间不太敏感。 二、三墩购房者分析
1、如果现在购房,属于第几次购房:第一次购房比例占68.7%,占据绝对主流
分析:根据调研,意向购房者中首次购房置业的占比较高,为68.7%;二次、三次购房的比例为30.5%。从上文的数据得知,本次意向购房者中目前住房租房的比例较高,同时由于部分自有房的意向购房者为单位分房,非购房的商品房,因此也属于第一次购房的性质,由此可知,这两组的数据相对较为吻合。
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2、第二套住宅实行四成首付,会影响您购房的决定吗? 影响面较小,54.9%的人不受影响
分析:目前第二套住宅实行四成首付的新政策,对于准备购房的意向购房者而言,影响面相对较少,有超过一半的人认为不会有影响,而34.1%的人认为有些小影响,仅6.8%的人认为有较大影响,会放弃购房。
由此可知,目前提高首付的新政对意向购房者的实际影响并不大,但提高首付和一年数次加息对意向购房者的心态将会产生一定影响。
3、调查者的购房目的:一次置业成为购房主流,与二次置业比例差距日益加大。
分析:在历年的意向购房者购房目的分析中可以发现,在今年5、10月两次调研中,首次置业的需求均占据第一;二次置业的占比仅次于一次置业列第二,但两者比例点差距有加大趋势。而在前两年的数据中,一直是首次置业和二次置业交替占据第一。这样的变化可以说明:
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在近期的购房需求中,一次置业已经成为目前或者说未来一年内的购房目的的主流,这与上文关于购房技术的调研数据相吻合。
历年的数据对比中发现,除首次置业和二次置业的数据在一定范围内小幅度变动外,结婚购房的比例是近年占据比重较大的一种行为。虽然与上半年相比,本次调研中结婚购房的比例有所下滑,但依然占据较大比例,位列第三。由于最近几年一直是杭州结婚的大年,因此,结婚购房的需求相对较为旺盛。由于今年特别是5月份之后,杭州房价上涨快速,涨幅较大,相对而言,投资获利较为丰厚,因此投资的比例在本次调研中也有所上升,但绝对比例依然不大。为父母购房和落户杭州的比例下降较为明显。
4、购房选择的物业类型:小高层最受欢迎,比例为37%
分析:在意向购房者选择的物业类型中,普通小高层最受欢迎,两次调研中都占据最高比例;其次为普通多层,而高层住宅也有相当的接受量。在杭州主城区多层住宅日渐稀缺的今天,甚至连小高层也不多见的时候,意向购房者对高层物业类型的接受度也日益增加;而今后杭州高层住宅供应日益增多,意向购房者对高层住宅的接受度也将必然随之有所提高。
5、调查者购房的信息来源:
房交会、报纸依然是主流,电视、宣传资料、网络等渠道的影响力日渐提升