包装印刷有限公司 质量管理体系文件 质量手册 文件编号 版本状态 A *****-HR-M-001 页码 1/31
0.1 目 录
0.1 0.2 0.3 0.4 0.5 0.6 0.7 第1章 第2章 第3章 第4章 第5章 第6章 第7章 第8章 附录A：附录B：附录C：附录D：
目 录????????????????????????? 公司概况??????????????????????? 1-1 质量手册发布令???????????????????? 1-1 管理者代表任命书??????????????????? 1-1 质量方针、目标???????????????????? 1-1 质量目标展开????????????????????? 1质量手册管理办法??????????????????? 1范围????????????????????????? 1引用标准??????????????????????? 1术语和定义?????????????????????? 1质量管理体系总要求????????????????? 1-4 管理职责??????????????????????? 1资源管理??????????????????????? 1产品实现??????????????????????? 1-6 测量、分析和改进??????????????????? 1质量管理体系组织机构图 质量管理体系职能分配表 程序文件清单 工艺流程图 1
-1 -1 -1 -1 -1 -3 -1 -3 1-2 包装印刷有限公司 质量管理体系文件 公司地址:********* 邮政编码;000000 电 话: 11111111 传 真：11111111 质量手册 文件编号 *****-HR-M-001 版本状态 A 页码 2/31 0.2 公 司 概 况
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包装印刷有限公司 质量管理体系文件 质量手册 文件编号 版本状态 A *****-HR-M-001 页码 3/31 0.3手 册 发 布 令
包装印刷有限公司《质量手册》由管理者代表组织编写，手册符合GB/T19001-2008 idt ISO9001-2008《质量管理体系——要求》标准规定，符合国家有关法律法规的要求，符合本公司的实际，现予以发布。
本“质量手册”规定了本公司的质量方针和质量目标，是全体员工在各项质量活动中必须遵循的准则，也是本公司质量法规性文件。
本“质量手册”自发布之日起生效，希望全体员工认真学习，深入领会，切实贯彻执行。
总经理：
日 期：
3
包装印刷有限公司 质量管理体系文件 质量手册 文件编号 版本状态 A *****-HR-M-001 页码 4/31 0.4管 理 者 代 表 任 命 书
现任命本公司 为本公司管理者代表，其职责是：
1． 按照GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008《质量管理体系——要求》标准要求建立和保持质量管理体系，并组织、协调、监督质量管理体系的运行； 2． 向总经理报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求，以供管理评审； 3． 促进公司内顾客要求意识的形成，从而达到顾客满意；
4． 定期组织内部质量体系审核，监督纠正措施和预防措施的实施情况； 5． 代表本公司就质量管理体系有关事宜与外部负责联络。
总经理：
日 期：
4
包装印刷有限公司 质量管理体系文件 质量手册 文件编号 版本状态 A *****-HR-M-001 页码 5/31 0.5质量方针和质量目标
质量方针：
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质量目标：
a.顾客满意度 ** 分以上； b.产品月退货率≤0.1%
5
总经理：
期：
日